Aurum Family Resort & Spa 4*

Поехали мы в этот отель как и многие потому что закрыли границы, купили тур за месяц, был депозит, пришлось доплачивать. А теперь внимание: тур нам обошёлся на 2 взрослых и ребёнка 5 лет на 14 ночей:234 тр!!! Ахтунг! Но очень сильно хотелось в отпуск, тк в след году не будет возможности, решили ехать. Тур оператор Библио Глобус, АК Россия задержка рейса туда 1 час, обратно 2 часа. По прибытию в аэропорт нас забрал водитель на личном авто, ехать до отеля 35 мин. Приехали к 14 ч, нас сразу заселили, дали бутылку шампанского, как комплимент, НО! куда идти, где ресторан и как он работает, объяснить про браслеты и что на них нужно деньги закинуть нам видимо забыли рассказать, админу было пофиг. Номер у нас был в основном корпусе на 3 этаже с видом на море, ну вид на море это смешно, балкон выходит на крышу и кусочек моря конечно в прыжке видно, ну и Бог с ним с этим видом.

Номер

нормальный, все работало, все новое, да ковролин в пятнах кое где, да обои чуток пошарпаны, но ничего страшного в целом все гуд. Уборка посредственная, при ежедневных чаевых уборка мусора и водичка в номере, на этом все, постель за 14 дней сменили 3 раза, полотенца 1 раз

Ресторан (столовка)

Питание нормальное во всяком случае проблем ни у кого с животами не было, голодным точно не останетесь и детей накормите, не всегда все вкусно, и однотипно конечно, но повторюсь с голоду не помрёте.Найти чистый стол проблема, не успевают парни убирать, выносить подносы с едой, обслуживать кофемашины и тд. Но мы народ простой, сами убирали посуду на соседний стол, если чего то не хватало просили официантов принести. С кофемашинами беда, проще поставить порошковые, ибо то кофе заканчивается, то молоко, то очистить от гущи надо, короче мрак. Ну и наши соотечественники и яжмать некоторые видимо никогда не видели шведской линии и набирают еду тазиками, пирожные подносами и тд, а потом это благополучно остаётся на столах.

Бассейны и горки

Горки хорошие стыки не чувствуются, бассейны с утра чистые, к вечеру сплошной песок, не всегда вода в басиках была тёплая, была очень часто бодрящая, хотя заявлено что они подогреваемые. Спрей парк прикольный детям очень нравится. Огромный минус что рядом с детским бассейном в одном месте мокрая плитка очень скользская, дети постоянно падают и очень сильно бьются головой и всем чем только можно, за час человек 6 падает, несколько раз просили или коврик резиновый или табличку или шезлонг поставить хоть что нибудь, но спасатели кивают головой и все, а дети все равно падают.

Пляж

Пляж хороший, песок с ракушкой, шезлонгов хватает если приходить до 10 ч после могут возникнуть трудности.Много шезлонгов привязаны между собой и поворачивать его по солнцу нет возможности, частенько можно споткнуться об трос который натягивается. Море за 14 дней было прекрасное, чистое не цвело. Есть дайвинг клуб там можно прокатиться на банане, таблетке, на катере и сгонять на морскую прогулку или рыбалку, понярыть с аквалангом, так же рядом прокат катамаранов и аква байка.

Питание на пляже:вагончик с пончиками, орешками, пиццой, сосиски в тесте, вафли.Не всегда все есть бывает все быстро съедают. Алкоголя бесплатного нет на пляже, только чай, компот, вода. Есть платный бар, так вот чтоб расплатиться там нужно закинуть деньги на браслет на ресепшн,безнал и наличку не берут. На пляже есть бассейн возле детской площадки, так же проходит анимация:зарядка, иногда пенная вечеринка, пляжный футбол, волейбол. Площадка для волейбола ужасная, не просеянный песок, острые ракушки, стекла и тд, разметки нет, видимо не хватило денег.

Анимация

Довольно насыщенная программа и для детей и для взрослых, ребята хорошие, позитивные с ними было очень приятно общаться.Только детская дискотека в 19.30 странное время, ужин с 18-20, или с набитым желудком плясать или остаться голодным но сводить ребёнка потанцевать?

Бар

Расположение конечно странное, на второй этаж особо не набегаешься, с другой стороны может не накидается никто. В баре 4 вида вина, пиво, квас, водка, чай, молочка, сладкая вата, морожка, пицца, сосиски, вроде все

Гейм центр

Нужно купить жетоны на ресепшн, вернее оплатить, чек предоставить админу центра а вот он Выдаст жетоны, запишет вас в журнал... Короче 1 жетон 50 рэ

Сам обслуживающий персонал старается, кроме администраторов на ресепшн и горничной с основного корпуса, ребят жалко, все молодые, отзывчивые, но сложилось впечатление что видимо руководству глубоко наплевать на них, очень жаль

За территорию отеля выходить особо нет смысла, там поле, отсутствие дорог, отсутствие освещения, несколько магазинов где продают копчёную Рыбу, пиво, круги. Есть казачье подворье там можно покушать домашней еды вкусно и недорого, выпить или купить домашнего вина, но на любителя, там все по простому как в деревне, но нам понравилось. До цивилизации идти далековато.

На территории отеля детская площадка, на пляже воздушная набережная,тоже особое не прогуляться

У нас был поздний вылет, номер нам не продлили хоть и обещали, мы не расстроились, но убило то что пришлось заплатить 2000 тр за питание, хотели содрать 4.000,типо за обед и за ужин на который мы никак не успевали, браслеты не открывают калитку на пляж как только стукнет 12 ч дня, короче сервис на высоте) Даже в тройках Туниса браслет не срезают, можешь пользоваться инфраструктурой полноценно и питаться тоже,а тут бардак. Ребят ну это уже смешно... Лишь бы бабла срубить

В целом у нас был хороший отдых, у нас было тёплое чистое море, хорошая погода (но это не заслуги отеля), мы познакомились с интересными людьми, ехали с позитивом и на все минусы не обращали внимания. Если бы не дикая цена за ультра, которого нет, если сравнивать с заграницей то положительных эмоций было бы больше. А так это неоправданная цена, и тот кто привык отдыхать за бугром не оценит ни отель ни сервис ни обслуживание. Порекомендовать отель не могу, вернёмся ли мы сюда? Если некуда будет ехать и цена будет адекватной то да, а так нет.

Надеюсь отзыв будет полезен, будут вопросы-отвечу