Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Парой в
сентябре 2020
- Воздержался
01.09.20 - 10.09.20
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
я не привередлива
Я в этом отеле не в первый раз! Была в этом отеле в 2015 г. - всё очень понравилось!
Сейчас на 2020 г. судить строго не буду, тк пандемия и возможность выжить… хоть как-то хочется помочь отелям, но разочарования были...
Первое и главное разочарование, это то, что 1 бассейн (из-за которого я выбрала этот отель) не работал - он был просто ограждён и недоступен). Минус агенству пегас, тк в его концепции лето 2020 г. он присутствовал... спишу эти издержки на пандемию в адрес отеля, но не в адрес Агенства!
Об этом я узнала от девушек, когда ещё не вылетела в отель. Для меня был главный критерий - именно тот бассейн. Путёвки уже куплены – увы! Поехали!
Приехали мы в отель, договорись за номер на ресепшене... нужна была тишина, а самый дальний корпус не работал (печаль, тк он планировался изначально)! Дали другой на просьбу о тишине... за номер спасибо, отличный вид на бассейн, сцену (пусть я сцены не видела в силу своего зрения) и великолепные горы!
Сам номер:
1) ванная совсем не эстетична: клей на зеркале, клей в ванной, фурнитура как из фильма ужасов (весь золотой цвет фурнитуры на ручках стёрся) - спишу на пандемию ремонт, но не фурнитуру! Фу и бе…
2) номер - ну более менее - жить можно
3) уборка номеров: мы вешали табличку убрать номер где-то раз в 3 дня! Оставляли стабильно доллар на чай: полы в ванной даже не протирали, на балкон с веником не заходили! Словно поменяли постельное и полотенца, итог: грязные полы в ванной на протяжении всего отпуска!
Бассейн:
Отлично, сыпи не было! Каждый вечер чистят и скорее всего заливают на ночь какой-то химией, но это лучше, чем не заливать)))
Кухня: Жаловались многие, что разнообразия 0! Разнообразия ноль, потому что было всё... рыба, дичь, говядина! До салатов я не стала доходить: первые 5 дней они реально были испорчены, потом с приездом новых гостей всё изменилось и салаты стали съедобными. Фрукты есть: вкусные арбузы и совсем невкусные персики.
В общем, на кухне с едой как попадёшь! Но супы ооооочень вкусные у них ежедневно (в обед и вечером)!!!!
Возле бассейна бургеры с картошкой фри - до 16:00
Бар: Виски нет совсем!!! После 10ти алкоголь не наливают даже платно!!! Внизу есть магазинчик: водка, по-моему, 33 доллара! Если вы уж выберите этот отель и выпиваете - берите с собой в дютике на запас алкоголь!
Бар на пляже: пиво, соки, вода, лепёшки с разными начинками: брынза, шоколад, сахар, картошка...
Персонал: Не доводилось ни с кем скандалить, уборщицы улыбались, хоть и плохо убирались! Остальные ВСЕ дружелюбные!!! Каждый и поможет и улыбнётся - проблем не возникало!
Дискотека: один диск по кругу каждый вечер! Но два раза была живая музыка)) - это приятно!
Контингент: мы попали в достаточно спокойный отель, пока никого не было... Была одна компашка, орущая друг другу и ходящая по газонам, но они словно приехали на 1 день! Может выгнали, не знаю))) в основном было всё прилежно! В наше время было много тех, кто приехал из Киева!
Чистота лобби, кухни, бассейна: убирают у бассейна, один раз только затянули! Везде стоят антисептики! - прилежно
Пляж: 10 минут размеренным шагом. Мусорных баков по дороге не встречали. один поворот до пляжа! Море (если не волнуется) прозрачное, красивое и опять красивейший вид на горы с моря! Плавают рыбки))) в общем пляж мне понравился!
ВайФай в отеле не брали! 4евро = 360 р/сутки. за 390 на мтс забугорище подключила со звонками и нетом не только в пределах отеля!
Я не привередлива, но соседи и мой мужчина были неприятно шокированы
Итог: Отель скорее тянет на 3,7... Если исправить испорченные салаты, подобную уборку в номерах и ремонт (а ремонт действительно МОГ быть немного лучше), то я бы поставила 4,2
И главным разочарованием было кафэ возле отеля (которое при выходе)! Хотели покурить кальян, оставили на крайний вечер... и каково было разочарование в горелой пицце и ожидания кальяна в течении часа! После нас пришли люди и им уже поменяли уголь! А нам даже ещё не принесли! Мы напомнили о себе через пол часа, прошло ещё пол часа... и никто не принёс, только еду приносили (горелую пиццу и картошку фри)! О просьбе выставить счет только за картошку и коктейль спустя час на нас стали возмущаться, что два раза пиццу готовили... а о том, что мы пришли сюда не кушать, а курить кальян они забыли! В общем, намёк вы поняли!!! Заманили, чтоб накормить... тк девушка официантка сказала, когда мы пришли, что кальяны только под заказ, но тут услышал начальник и нас позвал за стол, сказав, что счас всё будет... а потом вот заказывайте еду, а кальян мы Ваш случайно другим отнесли!!!
Номера
зеркало в клею
Номера
экран приклеен на клей, клей местами покрыт чем-то черным
Прочее
Прочее
Прочее
Пляж
Вид из номера
Номера
Пляж
Екатерина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Голодными не остались: уплетали за обе щеки (кроме салатов)
супы счастье! Море! Бассейн!
персонал
Минусы отеля
уборка номеров
WiFi дорогой
ремонт
Добавлено
15.09.20
20:20
(4 608 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:11 17.09.20
Уважаемая Екатерина,
Мы очень рады, что Вы посетили наш отель и нашли время, чтобы написать отзыв.
Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашего сервиса. Ваше мнение действительно важно для нас.
Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей.
С уважением,
Севара Аяз
Отдел по работе с гостями.
13:53 25.09.20
Спасибо и Вам за отдых! )
Добавить комментарий
Добавить комментарий