Sirene Belek Hotel 5*

Были в отеле с 02.09-14.09.20. В турецких отелях отдыхаем в 3 раз и все разы были с ребёнком. В настоящее время ребёнку почти 2 года.

Выбирали отель по отзывам и исходя из загруженности туристами.

По приезде ( в первую неделю) действительно были практически одни в отеле.

В целом отель достаточно тихий и детским я бы его не назвала, нет навязчивой анимации и Музыка не громыхает сутки напролёт.

Достаточно тёплый основной бассейн, прохладный Детский бассейн с горками.

Очень красивая и ухоженная территория с замечательными ароматами цветущих деревьев.

Номер выбрали в основном корпусе, номер очень просторный, с большим балконом. кровать нам сделали из двух односпальных и получилось огромное спальное место 2.30 на котором вы втроём ( муж, я и ребёнок) не мешали друг другу спать. Кровать, постельное белье очень удобные-спали крепко.

Плюсы отеля:

-Удобные и современные номера,

-Красивая территория

-песочный плЯж, спокойное и тёплое море в первой половине дня

-И самым большим плюсом были персонал отеля, в частности guest relations. Встречают с улыбкой, помогают с вопросами и идут на компомисы. За весь опыт путешествий я не встречала такого хорошего и приЯтного отношения.

Начиная со второй недели количество отдыхающих резко выросло и появились небольшие очереди к еде.

Минусы отеля:

- небезопасное место для проведения детской дискотеки ( проводят на танц площадке на улице, где справа и слева находится вода. Причём площадка плохо огорожена и велика вероятность падения заигравшегося ребёнка с танц площадки). Мне кажется, что в данном случае безопаснее было бы проводить дискотеку на сцене.

- неубранные и острые ветки на пляже ( особенно касается территории возле детских горок). Дети ползают, бегают , падают на песок в котором торчат острые палки и колючки. Причём на других участках пляжа все более-менее чисто,

-были проблемы с кондиционером. Периодически шёл запах затхлости или Тины из кондиционера, за 2 недели раза 3 шёл специфический запах.

-отсутсвие диетического и детского стола для питания детей ( в общей зоне стояли детские пюре : один вид овощного, 2 вида фруктового пюре. Не было маленьких пакетов с молоком или айраном). Но нам сказали что есть опция индивидуального приготовления пищи поварами ( достаточно попросить в отеле работы с гостями и высказать пожелания по блюдам). Мы попробовали эту опцию-ребёнок кушать эти блюда не стал, кормили с общего стола.

-под конец отдыха периодически выкладывали плохо промытые нектарины ( был белый налёт на них), но я просила помыть повторно и фрукты сразу уносили промывать,

-странное время работы точек питания. Обед был до 15:00, пляжный перекус работал только с 16-17.30, кафе с 15:00-18:00 ( там только сладкое). После сна ребёнка ( спал с 14:00-17:00) приходилось бежать в сторону пляжа, чтобы дать перекус.

Придирки к отелю:

1. В целом отель не детский. Детская комната в клубе пустая , игрушек нет, площадка маленькая , детей младше 3-х лет принимают в клуб, но даже не следят за ними. Выйдет за территорию клуба-ваша проблема.

2. Нет детского инвентаря для игр, платные, причём дорогостоящие, атракцины для детей.

3. Кондиционер работает с перебоями в ночное время-часто ночью было достаточно жарко.

4. Вообще в отеле очень вялая анимация. Как детская дискотека, так и игры, танцы. То есть отель довольно тихий.

5. Отсутствует меню рум сервиса ( непонятно что и как заказывать)

6. Кусючие мухи на пляже.

7. В целом небольшое разнообразие питания. То есть готовят вроде бы разные блюда, но вкус один и тот же. Редко с мужем сходились во мнении о том, что на столе действительно что-то вкусное.

Но все эти придирки просто меркнут в сравнении с тем, как персонал старается, любезно помогает и идёт навстречу.

Например нам без проблем предложили поменять номер за 2 дня до отъезда, узнав что проблема с кондиционером так и не была решена.

Несколько раз обращались в guest relations по вопросу предоставления халата, ванных принадлежностей или пополнения бара. Вопрос решался оперативно ( в течение 5 минут) и больше проблем не возникало.