5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Хороший отдых
Добрый день! Редко пишу отзывы, но прочитав последние, возникло ощущение, что была в каком-то другом отеле!
Отдыхала с ребёнком 14.09-24.09. В отель приехали около 8 утра. Браслеты одели и отправили на завтрак. В 10.30 были уже в номере. Заселили в Albatros Aqua Park ( сам отель закрыт, только заселяются в корпуса) номер 8154. Номер большой, разделён на 2комнаты, огромный санузел. В номере все работало. От ресепшн довезли на машинке, донесли багаж, проверили работу кондиционера и сейфа, показали как пользоваться. Уборка каждый день, убирали хорошо, каждый день докладывали гели-шампуни, чай , кофе, воду. Уборщик подходил каждый день спрашивал все ли хорошо, всего ли хватает.
Питание. Разочаровал выбор фруктов. В остальном всего хватало, все вкусно. 3 раза на ужин были морепродукты. На ужин ходили в главный ресторан на 2-ом этаже, в итальянский и напротив ресепшн, поэтому от однообразия особо не страдали. Обслуживание в ресторанах хорошее, накладывают достаточно, если не хватило можно подойти ещё. Никто слова не скажет. Да много местных, да некоторые ( не все ) лезут без очереди. Но будем откровенны, некоторые наши туристы делают так же, причём грубо отталкивая детей, и хамят, если сделать замечание.
Анимация. Ребята все молодцы, очень стараются. При этом не особо навязываются и не напрягают.
Пляж. До поездки прочитали, что на пляже ремонт, поэтому были к этому готовы. Заходы песчаные, для детей отлично. Рыбок мало, так что любителям подводного мира - не сюда. Кораллки желательно брать, ближе к понтону есть камни и морские ежи. Лежаков всегда хватало ( действительно лежаки очень уставшие).Автобусы ходят не по расписанию, а по заполняемости. Долго ни разу не ждали.
При выселении у нас не возникло никаких вопросов и штрафов. Возле корпуса догнал сотрудник отеля, отобрал чемоданы, загрузил в машинку и нас и чемоданы и довез до ресепшн. От денег отказался (судя по одежде это был не носильщик, а кто-то из сотрудников администрации). Багаж обработали, подписали и выставили к автобусу. В Albatros не срезают браслеты, так что в 12.00 мы сдали номер, потом спокойно пообедали и пользовались всеми услугами до отъезда.
За весь отпуск ни разу не столкнулись с хамством или пренебрежением со стороны персонала. С удовольствием вернёмся в этот отель!
Мария оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
15:40 05.10.20
Нам тоже отель очень понравился. Категорически не согласна с предыдущим отзывом. Мы отдыхали в августе. Несколько раз попадали на завтраке за один стол с местными. Ничего ужасного не было. Милые люди. А вот к соотечественникам у меня больше претензий в этом плане....
10:14 15.10.20
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой категории номер у вас был? У нас для бронирования доступно несколько вариантов Фемели, не могу понять какие из них с отдельной детской комнатой.
08:58 16.10.20
Добрый день! У нас был забронирован стандарт просто.
13:18 20.02.21
Уважаемые Гости! Приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"! Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома, чтобы наш слоган “Добро пожаловать домой” стал действительно реальным.Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.Будем рады видеть Вас снова и желаем Вам новых удивительных путешествий! До новых встреч,Кристина гестрелейшен отеля " Аква Блу"
13:03 15.05.21
Добрый день! Прилетаем к Вам повторно с 20.06 по 30.06, 2 взр. и ребёнок 10лет. Можно предоставить номер после реновации. Предпочтительно номера 51.. с 71..., 72.. . Заранее спасибо.
14:21 15.05.21
Здравствуйте Мария!
Напишите нам Ваш запрос на почту aquablu.ssh_guest@pickalbatros.com
с данными вашего заезда,мы сделаем пометку в системе и постараемся вам помочь!
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий