Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
15.09.20 - 26.09.20
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Крыму
В сентябре 2020 года остановили свой выбор на данном отеле.
Отель находится на окраине города и если вы не на машине, то делать там не чего. До ближайшей остановки и полноценного магазина 25 минут пешего хода по бездорожью и темноте (если приходилось идти когда темно, то освещали себе дорогу фонариком из телефона).
В магазине, который при отеле в тот период даже не было фруктов и овощей. О таких продукта как мясо, курица, рыба и мечтать не чего.
Заселение: быстро, раньше установленного времени. Но! У нас был забронировать номер с балконом, заселили без. Сказали все занято.
Номера: большие, хорошие, слышимость между номерами прекрасная, как будто жильцы всего корпуса - это большая дружная семья!)
Сервис: сотрудники данного отеля не знают такого слова!!! На третий день проживания у нас потекла душевая камера. С данным вопросом пошла в администрацию и заодно уточнить на счет уборки (за три дня у нас ни разу не убиралась и даже не вынесли мусор, хотя было заявлена ежедневная влажная уборка). В это время в комнате администрации в этот момент шло заселение других гостей и стояла горничная. На мой вопрос про уборку мне сказали что она каждый день и видимо горничные еще не успели (было уже 17 часов) и что сейчас все будет.
Через минут 20 к нам действительно пришла горничная, НО не затем чтоб номер привести в порядок, а высказать нам претензию: с какого фига мы все ходим жаловаться в администрацию и если нам надо что б у нас убрались надо прийти к ним и попросить об этом; что нашего номера нет в их списках на уборку и т. д.
В итоге: за 12 дней у нас не убрались ни разу, мусор выносили раз в 2-3 дня (так что это мы тоже сами делали), белье поменяли 2 раза.
Интернет: у нас он был очень слабый и постоянно отваливался.
Территория: ухоженная, стройка части корпусов.
Пляж: Солдатский нам понравилось, море в этот период было чистое.
Выселение: заявлено в 12 часов; в 10:20 пришла горничная, принесла наш залог 2000, проверила наличие посуды и инвентаря, И попросила покинуть номер!!! Хорошо хоть у нас трансфер был на 11 заказан)))
Водители такси - это отдельная история( у них так же отсутствует понятие о сервисе. Один из моментов: на просьбу убавить кондей, водитель сказал "нет, мне будет жарко".
По поводу сервиса в Крыму, вернее по поводу его отсутствия, можно писать долго. Такое ощущение, что нет его у жителей Крыма в словаре.
Юлия оценила сервисы
1.3 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Номера
1.5 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
Большие номера.
Минусы отеля
Сервис в номерах
отсутствие питания в отеле
интернет
закрытые ворота около корпусов (пройти можно только через одни
а на территории их минимум 20)
Добавлено
06.10.20
23:49
(2 378 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий