Nubian Island 5*

Отдыхали в Nubian Island компанией 8 человек с 29.09.2020 по 06.10.2020

Короткий отзыв:

Анимация, еда и территория хорошая, обслуживание с переменным успехом, обманывают туристов и только думают как на них заработать.

При выезде с нас содрали ни за что 75$: 5$ за мыльницу, которой не было изначально в номере, 70$ за якобы сломанный фен, который мы даже в руки не брали. Потом оказалось что фен не сломан, а в нем нашли трещину. Спорили с ними минут 40, но не могли задерживать трансфер в аэропорт, чтобы не опоздать на самолет. По приезду погуглили и оказалось что мы уже не первые попадаем на эту схему. Не советую отель из-за риска попасть на развод, что испортит вам все впечатление, лучше выберите что-нибудь другое.

--------

Подробный отзыв:

При заселении на ресепшне деньги лучше не давать. Оставили 10$ с просьбой просто дать 4 номера по соседству - сделали 2 номера наши - 1 чужой - 2 номера наши. Зачем было говорить что "я могу" если ты не можешь? Просто выпросил 10ку по сути. Это мелочи, нам они не принципиальны, т.к. не было ожиданий или требований к номерам или сервису. При заселении только пересчитали полотенца, показали инструкцию сейфа и где кондиционер, подробно номер не осматривали.

Потом оказалось, что на 4 номера у нас было 4 проблемы: в одной комнате чинили сломанный душ 2 раза и 1 раз свет, в другой чинили душ и сейф, в третьей были проблемы с кондиционером. Но стоит признать, что несколько раз звонила администратор Наталья, узнавала как у нас дела и все проблемы решались. Вообще сложилось впечатление, что все вопросы стоит решать через нее и все будет ок. Так что в целом по номерам нет замечаний (кроме того, что в конце поездки к вам могут придраться на пустом месте чтобы снять деньги, об этом подробнее ниже)

Мы ехали от Анекс тур, по приезду обязательная встреча с гидом. В душном помещении более часа слушали навязчивую рекламу от гида Ахмеда. Короткая суть:

надо обязательно дать документы для регистрации на рейс, при поездке в Каир нужны специальные разрешения от армии (неправда), если поедете с другими на экскурсии страховка не действительная (неправда) и он нас не знает (правда), в нашем отеле постоянно красный флаг и на рифе нет рыб (неправда) и надо ехать на катере чтобы что-то увидеть. Когда мы все же не захотели брать у него экскурсии в тридорога, которые к тому же не подходили нам по датам - гид начал грубить и говорить чтобы в следующий раз не ехали с Анекс туром.

Ну ладно, в принципе к этому мы были готовы, неприятная часть с гидом пройдена. Когда все же нашли подходящую экскурсию пошли просить сухой пайок на ресепшн, где нам Светлана сказала что т.к. мы едем не с нашим гидом, могут не выдать, уточнила есть ли у нас ПЦР тесты т.к. мы собираемся в Каир (они у нас были еще действительны, хотя на самом деле нужны только для прохождения границы). Тут уже не грубили, сухой пайок подготовили на назначенное время: 2 бутерброда, 2 булки, фрукты, джем, масло, мед, сок. Воды не было, но в целом нормально, перекусить можно.

Еда хорошая, довольно разнообразная, сильно разбавляют соки и вино. Но при желании в AI можно взять несколько сразу, да и алкоголь часто не брали. Бывают очереди на раздаче, т.к. не всегда хватает персонала, но голодным не останешься. Воды достаточное количество, всегда можно взять на баре и приносят в номер.

Уборка видимо зависит от убирающего, могут за 1$ сделать красивых лебедей, а могут недоподметать песок - просто рандом. В последние дни вообще ничего не оставляли и ничего не менялось по качеству. лучше чай оставить тем, кому хочется дать 1$, а не оставлять как дефолт в номере.

Территория очень красивая, зеленая, постоянно поливается, утром можно посмотреть на восход солнца, а вечером увидеть с гамака лунную дорожку на море. Видно остров Тиран, особенно красивый на закате. Территория Village выглядит более новой. В половине дней примерно был ветер, но пирс открывался каждый день минимум на пару часов, в безветренные дни до заката. На пляже песок, возле него лагуна, в которую также заплывают разные рыбки. Можно посмотреть с маской даже в ветренные дни. Конечно, не то, что у кораллов, но тоже много можно увидеть. В т.ч. морских ежей в глубине камней, после чего становится понятно почему не стоит купаться после заката и стоит потратить 3-4$ на коралки в магазинах через дорогу.

Персонал. В целом хорошо. Тут отличные аниматоры, я даже не знаю откуда у них столько энергии с утра до вечерней программы. Они - очень большой плюс этого отеля и если едите с детьми, то они могут компенсировать вам некоторые минусы. Ребята в аквапарке очень дружелюбные, официанты через одного - есть приветливые и внимательные, а есть такие возле которых можно стоять, а он тебя будет игнорировать или позволит себе ущепнуть тебя за руку столовым прибором. Администратор Наталья несколько раз звонила, интересовалась как в номере, перед выездом напомнила где посмотреть трансфер.

А-ля карт ресторан, который можно посетить 1 раз по AI - очень интересно, но ничего не понятно. У нас было 2 именинника и пошли отмечать туда. Изначально хотели пойти в баракуду, но те ланчи что там есть для нас были довольно дорогие и очень большие, отдельно блюда из ланча сказали нельзя заказать, но можно 1 кг креветок\кальмаров\... - не очень интересно есть одно блюдо. Тогда нам предложили посетить Наполетано по AI - там стандартное меню каждый день разное (суп, салат, пицца, что-то там еще) и дозаказать креветок. Мы согласились. Впечатления двоякие. Нам в честь именин украсили стол шариками, накрыли стол. Официанты подходили наливали вино которое есть на барах, иногда белое в бокалы с остатками красного. Потом подали суп (не тот, что был в меню на этот день), через время креветки, которые мы заказывали в баракуде, а потом... торт. Включили музыку, поздравили с танцем и участием официантов, больше ничего не выносили. Надо признать, торт был вкусным. Когда мы спросили за пиццу, сказали - сделаем, выбирайте какую. Пиццу мы заказывали ждали зря, она была не вкусная. Хотя в меню были еще блюда мы оставили чаевые и ушли - так и не поняли как это должно было работать, хотя спрашивали несколько раз - мб официанты просто не поняли вопроса :) По иронии на ужин в это время были креветки на гриле, но те, что мы заказали в Баракуде были вкуснее и больше

Выезд. Это то, что оставило после себя яркие негативные впечатления и почему не стоит сюда ехать. Наш трансфер был в 5 утра, номер надо было сдать в 4:30. Уже в 4:10 прибежали делать проверку номеров. В отличие от заселения все повключали, подробно просмотрели, сфоткали что не понравилось. На ресепшне оказалось сначала что в одном номере нет мыльницы. Там не совсем понятно что то место для мыльницы, а не подставка для стаканчика, так что если не знать что она там должна быть вы никогда не догадаетесь об этом. Но и не докажете ничего потом, проще будет кинуть 5$ и уехать. Но это еще не все. В другом номере в старом фене нашли небольшую трещину и записали что фен сломан. При этом люди этой комнаты не пользовались феном ни разу. За такую поломку требовали с нас уже 102$. Новый такой фен (valera smart socket) стоит 70$ в первом попавшемся интернет магазине, этот же уже желтый от времени, потертый где только можно и с добротным слоем грязи, впрочем полностью функциональный. При трансфере объяснили все гиду от Анекса (не тот Ахмед, что хамил вначале) и он пытался нам помочь в этом странном деле. В итоге после 40 минут споров нам сделали "скидку" до 70$, гид сказал что больше ничего сделать не может и попробует разобраться отдельно, т.к. это не адекватно. При этом нам отказались показать как выселялись предыдущие жильцы этого же номера и не хотели даже без доп требования выписывать чек. После всего этого мы потребовали забрать фен с собой, чтобы хотя бы на этом же устройстве не разводили туристов. Так мы отдали на ровном месте 75$, потратили кучу времени и нервов при выезде. По приезду мы погуглили и нашли отзывы других людей с точно такой же схемой с феном и мыльницей. Но дело даже не в деньгах, а в испорченном в конце отдыхе. Мы никогда сюда больше не приедем, возможно в Египет вообще. Народ тут бедный, их даже жалко немного. Но когда тебя так нагло разводят это очень не приятно и убирает всякое желание тут отдыхать