Отдыхал Парой в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
29.09.20 - 09.10.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для совместного отдыха.
1) Размещение в отеле оставило только положительные эмоции, при заезде предоставили более комфотный номер чем у нас был в ваучере, при чём не зная ещё о повышении классности номера попытался "договориться на ресепшене, как это практикуется в др. отелях побережья)), но администратор-молодой человек "не отреагировал" и предоставил отличный номер (красавчик). Заезд был ранний но номер был предоставлен сразу, без ожидания.
2) Питание в отеле отлично. Но было заметно волнообразность меню, когда было много местных гостей и когда заезжала значительная группа на конференцию из незалежной меню в ресторане значительно расширялось по ассортименту, но качество при этом оставалось неизменно высоким. Официантов хватало, но при увеличении численности отдыхающих (выходные, конференция) возникал небольшой дефицит в обслуживании. По моему мнению девушки официантки более расторопны и чаще попадаются на глаза, ребята несколько расслаблены и медленно передвигаются (хотя и среди них есть клиентоориентированные причём в достаточно зрелом возрасте.Это касается основного ресторана. В барах наоборот, официанты очень внимательны и к твоему ассортименту и к чистоте за столиком.
3) Сервис в плане уборки номеров и поддержании чистоты в отеле и на территории на пять, конечно можно к мелочам придраться, но зачем? В номерах чисто, полотенца-шампуни-мыло меняют(пополняют) каждый день, мини-бар заполняют каждый день. Здесь они молодцы!
4) Территория вроде и не очень большая, а если походить по всем дорожкам то можно и устать ( у меня по шагомеру на телефоне от 6 до 9 км ежедневно получалось-хотя телефон не везде с собой носил))).
5) Отдельно хочу отметить работу подразделения "Guest Relations". Местный молодой человек-молодец, всё по делу. Татьяна, ну просто красавица, когда узнала что мы с супругой приехали на нашу серебряную свадьбу, сразу (как бы невзначай) образовался в номер "классный комплимент" и ещё "комплимент от отеля" нас ожидал позже.
Все вопросы на отдыхе решал только через неё и радовался жизни.
Плюсы отеля
Указаны выше.
Минусы отеля
Немного перебор в плане отдыхающих с детьми (но это скорее из-за пандемии с 3.10 стало как-то уж очень много деток).
Добавлено
15.10.20
14:14
(2 045 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий