Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2020
- Не рекомендую отель
10.10.20 - 14.10.20
2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Точно не приспособлен для отдыха с детьми!
Это был мой первый отдых, на котором я ждала день отъезда.Расскажу все по порядку:1)Мы получили ключи от номера, направились к 9 корпусу.Отдыхали мы в 3(я,ребёнок возраст 1,2 и мама).Приходим к корпусы и нас встречает лестница!!!Я тут же обратилась на ресепшен,чтобы нам заменили номер,мы были с коляской и тягать её туда сюда было для нас напряжно,на что мне сотрудник ответил,что пандус есть только в 5 корпусе.Сейчас там все номера заняты,вы должны были при бронирование тура это указать.Здорово!Мы приехали к вам в первый раз откуда мы знали,что у вас там ступеньки???Турагент про это тоже ничего не говорил.В общем впечатление сразу об отеле испортилось.
2)Так как ребёнок кушает смесь мне нужен был чайник,которого в номере тоже нет.Админимтрация говорит: «У нас в каждом корпусе стоят куллеры!».Ок,ладно они бы стояли на каждом этаже,вопросов бы на было.Кулер был на первом этаже.Т.е ребёнку я ночью делаю смесь и мне нужно было ночью с 4 этажа ехать на лифте до первого за горячей водой.Это просто трэшь...На встречу по этим двум пунктам из администрации никто пойти не захотел!!!!
3)У нас были включены завтраки и ужины.Еда однообразная все 4 дня.Но это пофиг!Ребенка кормить из той еды,которую они дают невозможно!У меня была еда с собой для ребёнка,ходила везде спрашивала где есть микроволновка,все только футболили от одного другого!Но на кухне я нашла отзывчивого повара,кт пошёл нам на встречу и грел ребёнку еду!!!ОГРОМНЕЙШЕЕ ему за это спасибо.Это единственный человек,из всей этой конторы который действительно можно сказать,что он сервисный!
4)На территории для детей есть аттракционы,которые конечно платные!Из площадок две качели и ВСЕ!
5)Территория состоит из 10 корпусов,пансионату,отелем назвать это заведение язык на повернётся,принадлежат 9.В этом корпусе,кт не принадлежит отелю,находиться аптека,само здание отделено забором и чтобы пройти в аптеку,нужно выйти за территорию пансионата обойти его и тогда мы попадём в аптеку.
6)У нас был ранний вылет и нужно было запеть ланч бокс с собой в дорогу,заказы только до 17:30.У меня у ребёнка был сон оставить было не с кем,в итоге мы остались без ланч бокса.Сотрудники тоже было плевать и они мне твердили,что заказы нужно было сделать до 17:30.Клиентороиенированность уровень «Боги»!!!!
Больше в этот пансионат мы на вернёмся Никогда и ни зачто!!!!
Анна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Их нет
от слова совсем НЕТ!
Минусы отеля
Нет пандусов
в номерах нет чайников
территория этого пансионата
по другому не могу его назвать нет для детей площадок
скучная и не интересная территория.
Добавлено
15.10.20
22:15
(2 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:18 20.10.20
что за бред я прочитала((( во первых в описании пансионата чайники не заявлены и вы с таким маленький ребенком должны были позаботиться о себе заранее
да и кстати где была ваша мама когда надо было заказать этот пресловутый ланч бокс если вы с ребенком спали в номере
сотрудники ресепшена всегда идут навстречу отдыхающим если заранее озвучить свое пожелание
08:03 27.10.20
Если Вы едете на отдых с маленьким ребенком,то надо тщательнее выбирать отель.
Сотрудники отеля всегда идут на встречу,мы попросили номер с балконом,нам его предоставили.касаемо отсутствия чайников в номере,так об этом везде указано.
Добавить комментарий
Добавить комментарий