АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.01.20
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 4634
Фото: 6
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2020
01.11.20 - 21.11.20
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Стоит задуматься нужен ли вам такой отель

Во-первых, хотелось бы предупредить туристов, которые покупают тур у туроператора Санмар или Корал. Итак, вы спокойно, ничего не подозревая выбираете отель на сайте турпоператора и далее все как обычно звоните турагенту, бронируете, оплачиваете и ждете, но отель почему то никак вам не подтверждает бронь и так тянется до самого вылета, а туроператор, якобы не может предложить вам альтернативу, пока нет отказа от вашего отеля.

И вот за несколько часов до вылета свершилось! Предлогают отель такой же категории и проч. туристам ничего не остается как соглашать и ехать в него, тк деньги уплочены отпуска горят...и вроде бы отзывы нормальные о нем...ну в общем мы и поехали радостные....

Теперь об отеле... Встречают очень приветливо, заселяют быстро, персонал очень приветливый, на этом самые явные плюсы отеля заканчиваются. Номера есть в бунгало и в корпусе. Нам достался номер в корпусе. Воды, чтобы помыться нет вообще...напор просто смешной и это во всех номерах!!!!Ну как так! Ходили жаловались, нам типа чинили, что то делали, но воды нет!!!

Пляж. Не плохой.Но как и на всем острове зависит от приливов. Минус пляжа толпа прилипал.В воде очень много водорослей, ежи, для плаванья в океане нужна специальная обувь, можно купить на пляже у парней или в магазине при отеле.

Экскурсии у них в 2 раза дешевле, чем у гидов. Вообще с Санмаром не хочется больше иметь никаких дел. Очень непорядочная конторка. Так нельзя относиться к туристам, тем более в нынешней ситуации. Хотелось бы им пожелать более лояльными к клиентам...

Еда. Нормальная, но выбор не очень большой.Повара стараются, это заметно. Еще и поболтать успевают с гостями) Ребенку понравились завтраки, в остальное время ребенка можно накормить булочками, пиццей или картошкой фри.

По окончанию прибывания в отеле ситуация с водой более менее нормализовалась. Очень хочется поблагодарить персонал. Работают на 5+!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Приветливый персонал.
Минусы отеля
Отсутствие воды в номерах скудный выбор блюд в ресторане маленькая территория.
Добавлено из отеля 12.11.20 21:04 (1 891 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:08 21.11.20

Полина,доброго Вам дня. Вы заплатили деньги ,но отель Вам не подтверждал ,так? Вы могли бы спокойно забрать деньги у агента ,без всяких удержаний. Потому что агент не платит деньги оператору до тех пор ,пока не будет подтверждения от отеля

10:31 05.12.20

Совершенно верно! Видимо тут агент не горел желанием деньги возвращать.

19:33 18.12.20

Боюсь, что вы не информированы. Я бронировала тур онлайн непосредственно у ТУРОПЕРАТОРА Санмар, и он потребовал 100% предоплату. Причем появился статус "заявка подтверждена". А после того как я полностью оплатила тур,-статус сменился на "не подтверждена, в работе". Ждала подтверждения 2 дня, стала звонить. Говорят, - не волнуйтесь, если не подтвердят, мы что-нибудь предложим. (оставалось 5 дней до вылета)."Что-нибудь" не хотелось, нашла Вариди (моментального подтверждения), и написала соответствующие письмо Санмар. Так что в случае с Полиной агент, скорее всего, не при чём... Именно ТУРОПЕРАТОР Санмар требует 100% предоплату.

13:51 12.12.20

Полина скажите пожалуйста как была ситуация c wi-fi

21:18 25.12.20

Не очень...Точнее очень не стабильный, но звонить домой удавалось каждый день)

09:37 09.01.21

а как с напитками по системе все включено? все без ограничений или как. что именно дают? и по времени

19:14 09.01.21

Бар работал до 22:00. Все напитки наливают в стакан, даже воду (т.е. бутылку воды в номер взять нельзя). "Все включено"-газ.вода (кола, спрайт и т.д.), пакетированые соки, чай, алкоголь-пиво, вино красное и белое местное, крепкий алкоголь также местный, делают неплохие коктели.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Polina (2)