Hotel Sayanora 3*

Очень много отзывов уже написано про расположение отеля: и как близко к морю, и как удобно до магазинов, и что до античного Сиде рукой подать, и какое море замечательное с пологим заходом и песчаным берегом. Это все так и есть, но я хочу отдельно остановиться на теме заселения в отель.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Приехали мы с подругой в начале октября 2020 года рано утром. С нами была еще одна дама – попутчица из нашего города. Нам выдали маски, обработали багаж, надели браслеты и отправили на завтрак. Сразу же предупредили, что заселение по правилам в 14.00, поэтому мы после завтрака переоделись и отправились на море. После обеда началась история с заселением. Нам было сказано, что свободных номеров в отеле нет, и поэтому нам втроем (!) придется временно заселиться в «бунгало». Рядом с Саянорой есть мотель с убитыми деревянными домиками а-ля советская турбаза. Фотографии прикрепляю к отзыву. Мы сходили посмотреть на эту «прелесть» и наотрез отказались, ссылаясь на то, что у нас оплачены стандартные номера. После этого вежливость администратора куда-то улетучилась, и началась настоящая жесть: нам было заявлено, что денег наших они не получали, и было предложено выметаться из отеля на все четыре стороны. Все пересказывать не буду, скажу только, что разговаривали с нами безобразно и обещали даже выкинуть наши вещи из отеля. Причем мы не скандалили и не ругались, а просто пытались защитить свои права. После того как нервы нам изрядно потрепали, нас втроем (опять же!) заселили в номер категории Family. И это притом, что у нас с подругой в ваучере был указан двухместный стандарт, а у нашей попутчицы (с которой мы познакомились только в дороге) – вообще одноместное размещение. Утром у нас была встреча с гидом, мы подробно описали ему всю ситуацию и попросили помочь. Гид нам реально помог, и после разговора с ним администрация отеля пообещала нам переселение, но только завтра! На следующий день перед обедом нам действительно предоставили номер согласно заявленной в ваучере категории.

Во время нашего пребывания в Саяноре половина отдыхающих в этом отеле рассказывали друг другу подобные истории. Уже после поездки я почитала похожие отзывы на сайтах NaNegative.ru и turpravda.com.

ПРОЖИВАНИЕ.

В номерах уборка каждый день, по мере необходимости меняют полотенца, пополняют запас туалетной бумаги, мыла, питьевой воды; есть холодильник, телевизор, фен, на окнах москитные сетки. Девушки, которые проводят уборку в номерах, всегда с готовностью откликаются на все просьбы. Мы попросили у них тапочки - выдали без проблем! И вообще весь младший обслуживающий персонал – очень доброжелательные, вежливые и приветливые люди.

ПИТАНИЕ.

В отеле сохранилось питание по системе «шведский стол». Вход в ресторан только в масках, всем измеряют температуру и выдают разовую перчатку на одну руку. Все сами накладывают себе еду, официанты приносят только напитки. Официанты улыбчивые, бодрые, очень быстро реагируют на все пожелания. Питание для «трешки» очень даже достойное, особенно будут довольны сладкоежки. Это, конечно, субъективное мнение, но мы ни разу не слышали ни одной жалобы.

ПЛЯЖ.

В Сиде два протяженных побережья с оборудованными пряжами – восточное и юго-западное. Своего пляжа у Саяноры нет, поэтому отель арендует маленький участок на восточном побережье. Пляжный автобус возит желающих пару раз утром на пляж и вечером с пляжа. Чтобы вернуться в отель на обед, придется идти ножками или на платном автобусе. Представитель отеля на Топхотелс, отвечая на вопросы туристов, пишет, что до своего пляжа 1 километр, но на самом деле расстояние в два раза больше. Поэтому почти все предпочитают ближний пляж и платят за лежаки или просто расстилают полотенца на песке.

И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Если руководство отеля не пересмотрит политику заселения, то советую очень хорошо подумать, прежде чем бронировать Саянору.