SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Отдыхали в данном отеле с 7 по 15 марта семьей с двумя детьми 4 и 11 лет. Изначально забронировали отель этой же сети Royal Makadi, но в нем с марта начали ремонт аквапарка, поэтому в срочном порядке пришлось перебронировать - решили на Mamlouk и... не пожалели.

В Египте второй раз - до этого были только Шарме в доковидный 2019, поэтому сравнивать могу только с ним или с Турцией уже в ковидные времена.

Теперь вкратце по пунктам

Перелет и трансфер - бронировали через ТУИ, туда летели Wind Rose, обратно МАУ, все четко без задержек и переносов. Субъективно - МАУ более комфортно (больше пространства для ног), но выбирать не приходилось. Но в целом все ок (бесплатно выдают только воду). Мы брали индивидуальный трансфер (заказывали самостоятельно через gettransfer - вышло около 13 долл. через ТУИ 25 долл.), приехали первыми (с утра около 7 часов), нас встретили с напитками (какой-то ежевичный сок, который есть только в лобби-баре) на нас одели браслеты и отправили на завтрак, после возвращения с которого нам уже выдали карточки от номеров (я положил 10долл. в паспорт, не знаю, это помогло или нет)

Отель - территория и инфраструктура.

Территория довольно зеленая, ухоженная, большая и вытянутая в сторону моря. Есть ландшафтные водоемы с мостиками, красивыми ухоженными кустиками и деревцами. Поскольку основной ресторан находится на ресепшн (на одном конце отеля), а море на противоположном конце, то где бы Вас не поселили (3-х этажные корпуса расположены по бокам, можно сказать, этого пассажа), ходить придется много (если, конечно, Вы купаетесь в море и кушаете не в баре на море, а в основном ресторане). На территории именно Мамлука (напомню, что Вы можете пользоваться инфраструктурой соседнего Sunrise Garden и частично, как они сами называют, де-люксового Sunrise Crystal) есть один ресторан, пару баров у бассейна (поскольку один из них без нагрева, бар возле него не работает), где в обед можно перекусить фри и вроде бургерами, лобби бар на ресепшн (работает круглосуточно) и бар на пляже (работает до 17:00), ну и сам пляж (о нем расскажу позже). Есть несколько магазинчиков с товарами первой необходимости (одежда, плавательные принадлежности, кремы для загара и т.п.). В вечернее время работают несколько а ля карт ресторанов (по расписанию бесплатно по предварительной регистрации) - Мексиканский, испанский и китайский. Также вечером возле сцены перед главным рестораном проводятся развлекательные шоу для детей (мини-диско) и взрослых. Стоит отметить, что это все проводится силами аниматоров, поэтому рассчитывать на супер-шоу нет смысла, но весело провести время можно (аниматоры из Украины, Беларуси и Египта под руководством Sayed действительно очень стараются - они молодцы): различные танцевальные шоу, караоке, мисс, мистер и т.п. с участием отдыхающих.

Номера

Нас поселили сразу после завтрака в 18 корпус на второй этаж - лифтов нет (примерно посередине между ресепшн/рестораном и пляжем) на т.н. теневой стороне - солнце заглядывало на балкон только перед закатом, в то время, как на противоположной стороне, солнце светило с утра и до обеда, там было явно теплее и, поэтому, наверное, комфортнее в это время года - летом, наверное, наоборот. Вещи Вам привезет портье, Вы же пешочком с ресепшн идете в номер. Номера стандарт достаточно большие (стоят две основные кровати, которые можно сдвинуть, и одна дополнительная и можно еще одну поставить в этом же ряду и между ними будет расстояние - это чтобы Вы понимали размеры), со стандартным набором+ еще немного: столик с большим телевизором и зеркалом (есть несколько украинских и русских каналов) и пуфиком, два кресла с маленьким столиком, подставка в 2 уровня для сумок/обуви т .п., балкон, на котором стоит стол и два стула, большая ванная комната, по которой можно гулять, с отдельно выделенной комнаткой для душа (там свои полки и что-то вроде полки для сиденья, непонятно для чего) с ванными принадлежностями (есть фен, в тюбиках шампунь, гуль для душа, кондиционер), но халатов и тапочек нет. В коридоре шкаф-купе с холодильником (с водой и сладкими напитками - вода пополняется ежедневно), чайником с пополняемым чаем-кофе, сейфом (бесплатно). Номера в хорошем состоянии, видно, что недавно был ремонт. Но если есть желание к чему-то прицепится, то найдете. Но это все некритично. Уборка в номерах хорошая (ходить можно босиком - к ногам ничего в виде пыли и песка не липнет).

Персонал и обслуживание

Персонал очень приятный и вежливый, все здороваются, всегда готовы помочь. Много общались с уборщиком - хорошо говорил по английски, хотя сносно и по русски (постоянно спрашивает, все ли хорошо, чем может помочь). Если возникали какие-то проблемы (не работала карточка/сейф), по звонку решали в течении 10-20 минут. В принципе практически все понимают основные слова и фразы по русски и по английски (кроме возможно сантехников, садовников и электриков, которые мало общаются с отдыхающими). Будь то бич бой, спасатель, официант - все улыбаются, пошутят-поиграют с ребенком. В общем чувствуешь, что тебе здесь рады и не ждут от тебя $1 (если вы понимаете, о чем я).

Питание

Как уже писал, есть основной ресторан, где можно завтракать/обедать/ужинать, бары, где можно перекусить и выпить (примерно с обеда и до 17:00) и а ля карт рестораны (их около 8 штук - в Crystal только за доп.плату, поэтому их не считаю) по записи в определенные дни.

Питание, в общем, можно сказать что не отличается особым разнообразием (насколько я знаю, и в доковидные времена в Египте не было очень широкого ассортимента), но что покушать вы найдете и это все довольно вкусно. Из фруктов есть апельсины, мандарины, финики, дыни, начала появляться клубника.

На завтраки можно покушать яйца (во всех видах), овощи (в т.ч. свежие и тушенные), мясные и сырные нарезки, оладьи и вафли, хлопья (есть молоко), несколько видов каш (молочных), выпечка. Можно выпить чая (пакетики), кофе (с машины, но зернового, довольно неплохого) и соков (в т.ч. пакетированного)

На обед уже появляются два вида супов (в основном не острые - куриные, овощные, из морепродуктов, менялись изо дня в день), какие-то каши, картофель в разном виде, гриль дня (бывает мясо, рыба, морепродукты), курица/утка, мясные блюда (вроде мусаки и т.п.) и тушенное мясо (говядина), больше салатов, уже можно выпить вина и пива. Становится больше выпечки (сладкой и в качестве хлеба), также можно уже взять мороженое (мягкое из автомата).

На ужин становится больше выбор мясного (курица в соусе), морепродуктов, тот же гриль, а также разных тортиков. Вроде именно на ужин появлялась клубника. В зависимости от тематики (за наше пребывание были египетский вечер, а также рыбный день на 8 марта), могли добавляться другие блюда (в основном это гриль, в т.ч. рыба, морепродукты). Но, в принципе, все повторялось каждый день (кроме первых блюд в обед), но я все кушал с удовольствием.

Ходили в ресторан в Гарден на ужин, в принципе, все то же самое.

На пляже можно пообедать (до 17:00) бургерами (для детей островаты), фри, гарнирами из "восточного уголка" (какой-то рис, мелкие макароны, вроде бобы), а также очень вкусной шаурмой (специально ряди нее пару раз оставались на обед на пляже). Там же можно покушать мороженое (мягкое из автомата). Также практически во всех барах у пляжа и бассейнов, можно выпить чая-кофе, соков, пива, вина и алкоголя покрепче (о качестве не могу ничего сказать - не употреблял).

Записывались в китайский а ля карт - очень понравилось, было вкусно. А остальные не ходили (записываться надо чуть ли не 0:00 ночи, чтобы успеть забронировать)

Развлечения и досуг

Тут нет смысла писать конкретно о Мамлук, потому что инфраструктура общая (я даже не замечал, какая активность проводится аниматорами от Мамлука, а какая от Гарден), да и меня интересовали только некоторые из них. Но из того, что видел, это разные йоги/пилатесы/стречинги, дартс, волейбол, работал детский клуб (пару часов до обеда и пару часов после), аквапарк (тоже пару частов до обеда и пару часов после) в подогреваемом бассейне (есть для маленьких детей несколько горок - они в стороне, и для взрослых штук 7-8, несколько закрытых, в т.ч. со спуском на кругах, довольно классно), видел, как играли в теннис (настольный). Про вечерние шоу уже писал. Также есть футбольное поле и теннисные корты, мини-гольф, открытая детская площадка (без навеса, поэтому удобно на ней только под вечер)

Больше могу сказать только о детском клубе: младшая дочка очень прикипела к одному из аниматоров (Юле), ходила в детский клуб, где с ними постоянно что-то делали (какие-то поделки, разрисовывали, также проводились разные активности - олимпийские игры и т.п.), а вечером уже с ними танцевали на мини-диско - Юля, Саша, Маша (простите, если кого-то забыл) просто молодцы.

На экскурсии, по сути, поехать можно только от своих турагентов (перед Мамлуком ничего нет, поскольку отель находится не в городе). Возможно, дальше что-то и есть, но мы видели только лавки с товарами и на расстоянии до 1км (в пешей доступности) торговый центр Senzo Mall.

Также на территории возле понтона есть компания по организации морских путешествий/дайвинга и т.п. (они ходят по территории и предлагают свои услуги).

Пляж и море (ну и погода)

Пляж большой (и по ширине, и по глубине), песчаный, чистый; по сути делится на две части: у Мамлука без защиты лежаков от ветра, у Гардена с защитой (ложиться можно где угодно). Найти свободные места можно всегда (правда и загрузка отелей по ощущениям около 30-40% максимум). Вход пологий, тоже песчаный. Само море мягко говоря освежает (в середине отдыха была около 22 градусов), но проблема в ветре: сейчас (по крайней мере, когда мы там были) в Египте ветренная погода, солнце несколько дней было затянуто дымкой, поэтому пару дней даже купаться не хотелось - заходить в море и выходить из него (да, если честно, и из теплого бассейна даже) очень неприятно, пару дней прятались на пляже Гардена за загородками от ветра (без них реально было холодно). Из всего отдыха (8 дней) только 3 дня было безветренных и реально теплых (28 - 31 градус). Но по словам обслуживающего персонала, это было скорее исключение, поэтому как раз с точки зрения погоды, подумайте несколько раз, ехать ли в Египет в начале марте (я в следующий раз поеду, только если цена будет ну очень сладкая). Возможно, в Шарме в бухтах ситуация будет и получше, но море все равно будет прохладное.

Мы ходили по пирсу в сторону открытого моря (идти несколько сот метров). В конце есть остатки рифа, там можно поплавать посмотреть рыбок (конечно, с Шармом не сравнить, но кто там не был, тому понравится).

Контингент отдыхающих.

Основная масса - это туристы из Украины, также довольно много чехов и египтян, были также представители других стран, но их на порядок меньше. В основном, это семьи с детьми, в т.ч. с грудными (благо территория позволяет везде проехать колясками), все дружелюбные и улыбчивые, ведут себя пристойно и бесконфликтно (многие подружились именно здесь на отдыхе), чехи, возможно, немного шумнее остальных, но, в принципе все в рамках - на волейболе мы дружили интернационалом :)))

Дополнительно

Как уже сказал выше, отель находится не в городе, вокруг только другие отели с редкими вкраплениями лавочек с крамом, поэтому погулять особо негде (вернее, можно идти вдоль отелей по дороге, где с другой стороны по сути пустыня) за исключением торгового центра Senzo Mall, где есть кафешки, KFC, McDonalds, супермаркет и прочие торговых точек с вещами, техникой и .т.д и государственной аптекой с фиксированными ценами. Но как только вы выйдете, к вам могут приставать таксисты с предложением подвезти к этому ТЦ либо в Хургаду и т.д. в том числе обманывая, что Senzo Mall закрыт из-за праздника или еще что-то, лишь бы Вы сели с ними в такси (сам попался на это и меня свозили в какую-то аптеку в районе аэропорта за средством от загара). У них сейчас все реально плохо, они готовы хвататься за любой заработок (персонал, узнав об этой ситуации, извинился и просил не судить о всех местных одинаково). Возле Senzo Mall вас также будут зазывать таксисты.

В Хургаду Вы можете попасть на этих же такси (я так понимаю буквально за пару долларов, если меня до аэропорта свозили за доллар, а это уже по сути Хургада) либо на местных маршрутках (как только Вы выйдете, они будут проезжать мимо и сигналить на ровне с таксистами).

Интернет на территории отеля бесплатный и работает везде (где-то лучше, где-то хуже), включая пляж, поэтому не вижу смысла покупать местную карточку.

И обязательно берите и пользуйтесь средствами от загара - обгораешь моментально (по отелю ходит много обгоревших взрослых и детей)