Отдыхали в начале марта 2021 г

Заселение в 13.00 приехали в 11.30

При заселении отдали сопроводительное письмо топ хотелс.

Ресепшен : большая часть сотрудников очень плохо понимают на русском, и англ, встречали только одного сотрудника, который понимал и быстро решал вопросы.

Можно обратится на стойку работы с гостями, там русскоговорящие сотрудники, помогут с переводом.

Дизайн номеров отеля , кому то важен, кому то нет- Ресепшен меня не впечатлил.

Как таковой дизайнерской линии у отеля найти не смогли, все как бы не плохо, но не какое то странное чувство отсутствия общего стиля и продуманности.

При заселении выдают распечатанный лист А4 с расписанием работы ресторанов и сервисов( что платно а что нет), схемы отеля не дали.

Номер нам дали на 6 м этаже под самой крышей. типа с видом на море, но по факту вид на окна других номеров во внутреннем двор Мебель морально устаревшая, внешне не ломаная, цвет белой сосны, выглядит как будто старая.

Кондиционер центральный. Мини бар 2 бут пива, 2 сока 2 шоколадки, вода 2 бут 1 кока кола .На троих, пополняется ежедневно.

Одеяло на двуспальной кровати одно, очень тонкое, подушки 4, все плотные, не комфортные, самые бюджетные. Нет покрывала на кровать. Белье меняют часто, раз в два дня точно.

Матрац очень жесткий прям как пол, второго матраса на кровати нет. Спать крайне тяжело. Мы спрашивали на ресепшен все ли матрасы одинаковые, есть ли возможность изменить номер , нам сказали все одинаковые и номеров нет, т.к. отель заполнен.

Очень жарко в номере, кондиционер не работает охлаждение, приходиться открывать окно , а там шум, т к номера очень близко , и слышно все что происходит в соседних номерах, т.к. там людям тоже жарко и у них тоже открыты балконы. В 6 утра включается какая то установка на крыше, шумит . Ночью некоторые отдыхающие поют песни или курят громко разговаривая на балконе- шумно. Обращались на ресепшен еще раз спрашивали нет ли возможности смены номера из за шума, мы даже просили сменить с доплатой нам сказали - если шумно звоните сюда мы разберемся вызовем охрану. Менять не на что.

Если кто то сидит на соседнем балконе, то он видит вас в номере .открыть шторы и встретить рассвет не получиться, ну или с соседями. Ну а если курят, то и вы покурите вместе с ними, тянет очень сильно. Птицы на кровле с утра есть с 7 часов начинают сильно чирикать, номера почти на крыше, балкон загажен весь .

Странное положение телевизора в номере. Видимо раньше на мини баре стоял тел, а теперь новый прикрепили к стене , часть телевизора на зеркале. Ощущения очень низких потолков везде.

Дополнительное п место широкое , матрас высокий мягче чем на кровати.

Освещение: нет индивидуальных ламп над кроватями, или ламп на прикроватных тумбах. включить можно только общий свет в номере и одновременно включается свет в коридоре . Я люблю читать перед сном, поэтому важен индивидуальный свет и это тоже элемент дизайна. Пересмотрела фото номеров еще раз, на всех есть лампы, у нас не было.

Главное здание очень шумное слышимость высокая. Слышно телефон в сосед. номере, бегающих по коридору детей. Не понимаю восторгов о главном здании. Лифт ждать долго, слышимость высокая.

Бассейн крытый очень теплый, и очень хлорированный,- хорошо или плохо каждый решает в зависимости от своих требований. Пол в зале с крытым бассейном очень теплый и температура очень комфортная.

Открытый бассейн: подогревается, но на улице было 18 гр и выходя из него чтобы подняться на горку было очень холодно от ветра с моря. Бассейн нельзя использовать для плавания т.к приходиться уворачиваться от спускающихся с горки.

На территории есть кофейня .Ассортимент кофейни разный днем и вечером . С утра печенье, выпечка, шоколад конфеты. с 15.00 пироженые асс кофе отличный , стоят хорошие проф. машины. Но все зависит от барменов, два дня были изумительные напитки, потом начался кошмар, фрапе из растворимого кофе, или очень горький, зеленый чай холодный, а просто холодный. Амерекано сварить не смогли- принесли очень горький и крепкий кофе.

Турецкий кофе в лобби нам подавали с бутылкой воды, стакан видимо не предусмотрен

В главном ресторане официантам лучше заказывать на английском. Напитки могут нести очень долго. Посуду убирают очень медленно. У нас броьшая семья и тарелок было много . Собирали сами .В ресторане нет разделения на зоны с детьми и без детей. Все в общем зале. Опять же низкий потолок простая белая мебель.

На веранде лучше там не так шумно и прохладнее. Мы всегда брали кофты и питались там.

Отдыхающие на ужине кто в чем, кто в шлепках и шортах, кто на шпильках и в платьях, кто в спорт костюмах, какой то компот.

Асс питания вроде все есть, но все очень простое,, нет зоны с традиционными турецкими блюдами., паста 1 вид . Лазанья была сделана из макарон трубочки, назовите это запеканкой, но не лазанеьй. Омлет на заказ который пекут при вас коричнего цвета ( это говорит о качестве жарящей поверхности) не пышный.

Фрукты -хороший ассортимент, была клубника 1 раз за неделю. Хорошая пицца. Есть несколько видов турецких сладостей.

Хамам сауна моно посетить 30 мин в день бесплатно. Запись с 9 утра. В 9.00 стоит очередь на запись.

Хамам- на полу холодная вода, скамейки холодные. Сауны 2 хорошие.

Зоны отдыха в отеле: мы приезжали в отель семьей , зоны где можно поиграть в настольные игры, это лобби бар. Зона на ресепшен у окна, но там почти все время места заняты турагентами.

В лобби баре как то странно тянет табаком. Не большой. Заказывали там фраппе, принесли очень горький, попросили сделать чуть меньше кофе принесли точно такой же. Официантка делала вид что нас не понимает совсем , кивала головой и твердила-" фраппе фраппе" . Странно как то, если официант не понимает ни на русском ни на англ. такие простые просьбы.

Лаунж зона днем закрыта Вечером там живая музыка.

Территория большая, нет площадок для игры в баскетбол, или любой иной спорт площадки с твердым покрытием доступной в любое время. теннисные корты по расписанию на 2 дня вперед. Записаться можно на час, залог 50 долларов. есть футбольное поле, покрытие трава.

Корпуса Жасмин там очень красиво с точки зрения парка, чудесный флористический дизайн. Тихо. Корпуса светлые приятные.

Камелия заселена не вся в части еще идет ремонт. Двери части номеров камелии выходят на улицу.

Зона игровых автоматов, та которая платная , не продуманно стоит бильярдный стол, очень громко турок хозяин смотрит свои фильмы, освещения стола нет. Дверь открыта на улицу, по вечерам там холодно.

На улице стоят 4 стола для настольного тенниса, удобно расположены, всегда есть свободные.

Был пляжный волейбол, аниматор девушка один раз только пришла но сказала что это ее одолжение т.к волейбола нет в зимней концепции, стояла вела счет,но и без аниматора кто хотел собирался в команды и играли, мяч всегда в свободном доступе.

Услугами аниматоров не пользовались. Но активности были, стрельба, боча, какие то игры у бассейна.

Продление номеров категории стандарт до 15.00 -60 евро, до 18 .00 80 евро, до 21.00 110 евро.

Мы просили продлить наши стандарты но нам отказали т к отель заполнен а выезд в 20.00 слезно уговорили и нам дали номер. В нем и лампы были и матрасы совершенно другие. Но не дали халаты, т.к " мы уезжаем"

Самое большое преимущество отеля это -Территория, она очень большая , красивая, протяженность маршрута для прогулки по отелю 2800м. Это по хорошим дорожкам. Нам удавалось вместе с прогулкой вдоль моря проходить до 25 000 шагов.

Минусы для нас !

1. Не одинаковое качество номеров, стандартный номер может быть лучше может хуже, лотерею не любим- номера в отеле de lux должны быть одинакового уровня . Отель не новый отсюда все нюансы с потолками и номерами.

2.качества матрасов, подушек нам попались невыносимо не удобные, и мы точно знаем что в отеле есть другие.

3. слышимости главного корпуса при выходе номера во внутр. двор, очень высокая т.к для нас это крайне важно.

4. Не постоянного качества напитков. ( не спиртных) Опять же как повезет

5. Не большие размеры стандартных номеров и сан узлов.

Плюсы для нас

1.Большая зеленая территория возможность прогулок и активного отдыха большой теннис, волейбол, наст теннис . Первая линия, выход на побережье рядом.

2. Крытый подогреваемый бассейн в зимнее время.