АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Jaz Sharm Dreams 5*

Египет Наама Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
434 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2021
24.03.21 - 31.03.21
 - Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Sharm Dreams Resort Разочарование!!!

Перевести

Отдыхали 2 взрослых и 1 ребенок в марте 2021(24-31). Заезд в отель был ранним в 6 утра, на рецепции нам сказали, что номеров свободных нет, предложили за 30& заселить в течении часа ,на что мы согласились так как были уставшие с дороги.Дали 50&, на что нам сказали подойти в 12:00 тогда будет сдача. Провели в номер, он находился в 3000 корпусе, от столовой не далеко, путёвка куплена на 3 человека, но в номере оказалась 1 кровать и 1 сломанный диван. В 12:00 пошли рассчитаться за ранее заселение, и сказать что на диване том спать не возможно, к нам подошла девушка, представитель отеля Алеся которая сотрудничает с тур операторами, сказала что привезут раскладушку, и что ничего платить не надо за заселение и наругала сотрудников рецепции что берут деньги. В результате при выезде, с нас потребовали 30& за зеселение, так как это была ночь, трубку Алеся не брала и нас заставили оплатить, к Тому же никаких сухпайков в дорогу нам никто не дал. Еда в отеле ( насыпают как свиньям, жудкие очереди.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

  • Аниматоры умнички
  • шоу программа хорошая.

Минусы отеля

  • Очередь в столовую
  • насыпают как свиньям
  • бассейны есть но работают пару на такое количество людей мало
  • бассейн детский с подогревом забит попасть получилось заняв заранее место полотенцами
  • обещанный аквапарк работает на 20% даже вода спущена
  • мебель старая
  • не дали еду в дорогу при ночном вылете
  • требуют деньги за заселение
  • отношение от представителя туроператора резко меняется если не покупаешь экскурсии
Добавлено 01.04.2021 22:29 1 000 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Брюлетка
Минск Турист
18:15 11.07.21
Полезный отзыв
bassant saied
Москва Отельер
19:22 24.11.23
Дорогая Ирина , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Перевести
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (934) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 434
  • Фото: 3
0 Благодарностей