Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2020
- Не рекомендую отель
01.08.20 - 08.08.20
2.5
3 размещение
2 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полное разочарование. Не рекомендую этот отель
Выбирая отель, мы прочитали все хвалебные отзывы, просмотрели замечательные фотографии номеров, и нам очень захотелось поселиться рядом с Медным всадником. Отельчик расположен на втором этаже небольшого дома в начале Галерной улицы. Лифта, конечно, нет. Чемодан пришлось тащить волоком. В гостинице нас ждало полное разочарование.
Администратор не нашел наше бронирование, хотя деньги за проживание были отправлены за несколько месяцев до приезда. Минут через 10, после поиска по внутренним записям, он поверил нам на слово. Обещанного номера с видом на Галерную нам не дали, окна выходили во двор, на слоняющихся, вечно галдящих и курящих гастарбайтеров. Номер узкий, пошарпанный, очень неуютный. Спать на верхнем уровне было душно. Малюсенькие телевизоры почти не работали. После трех дней проживания мы попросили девушку на ресепшене, чтобы, наконец, пришла уборщица. Девушка, не отрываясь от своих дел и не глядя на нас, кивнула. Уборщица так и не пришла. На следующий день нам заявили, что мы сами отказались от уборки номера.
На пятый день пришла уборщица с обиженным видом, выбросила мусор из ведра - и все. Пылесосить и менять постельное белье она не стала. За неделю постельное белье так и не поменяли.
Ресепшен находится в небольшом помещении с общей кухней и обеденным столом. На кухне жильцы постоянно что-то варили. Обстановка напомнила коммуналку.
Несмотря на расположение отеля в центре города, до Невского идти минут 15-20, останавливаясь на бесконечных переходах-светофорах. Гостиница ужасная, не стоит и половины заплаченных за проживание денег.
Маша оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Почти нет. Расположен в центре города
Минусы отеля
Горничные не убирают номера
сотрудники ресепшена не реагируют на просьбы
старая мебель
Добавлено
12.05.21
00:59
(1 565 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий