Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2021
- Рекомендую отель
18.04.21 - 30.04.21
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых
Приехали мы после обеда, нам сразу надели браслеты и повезли в номер. Мы приехали 2мя семьями: было нас 4 взрослых и 1 ребенок 2 года. По этому, когда нас привезли в номер на 3м этаже, мы попросили поменять на 1й этаж. Поменяли сразу, без вопросов. Да ещё и на какой номер!
Номера:
Нам досталось 2 сьюта, 1 общий тамбур и 2 балкона рядом с выходом на зелёную поляну. Получилось супер! Ребенок бегал по кругу между номерами, а коляску мы иногда вообще оставляли в тамбуре, т.к. кроме нас и уборщика туда никто не заходил))) Причём эти номера по площади больше стандартных - просторно и места много для ребенка.
Санузел тоже просторный, одновременно стойка с душем и рядом полноценная ванна. Я такое впервые видела)
Питание:
Я бы оценила его на 5-. Вроде выбор не такой и большой, но каждый день было что-то новенькое. Была очень вкусная рыба, говядина, курица, иногда даже индюк. Причем мясо в самых разных подачах: котлеты, тушёное, гриль и т.д.
Всегда овощи на гриле, какие-то фрукты, разные гарниры(в основном картофель, кус-кус и рис), супы.
Отдельное внимание заслуживает детское меню. Выделена специальная зона, где висит телевизор, идут мультики, стоят детские стульчики. И там же отдельно детское меню: в основном рис, картошка/макароны, рыба, курица, говяжьи котлеты + овощи, фрукты, десерты. Ещё часто вареные яйца.
Очередей особо не было, но мы и к самому началу приходили редко)
Аля-карт - 2шт. Не особо впечатлили, но для разнообразия можно сходить)
Территория. Огромная, зелёная, красивая, видно, что ухаживают, поливают, ремонтируют. Удобно, что много бассейнов, от любого корпуса за 2 минуты можно дойти до ближайшего бассейна. Много детских бассейнов с разными горками. Есть и взрослые горки. В общем, тоже супер. Есть как тихие зоны, так и громкие "тусовочные"
Вечером работники проходят все кусты на территории огромной струей белого вонючего дыма - травят комаров.
Wi-fi есть на ресепшене, на фудкорте и на бассейне 5ки, который ближний к морю. Качество среднее, лучше общаться переписками))
Анимация. В силу того, что мы были с маленьким ребенком, на вечернюю анимацию попадали не часто, но то, что видели - в общем-то неплохо. Была и приглашенная певица, и white party, и факир, и comedy show.... Дневная - тоже хорошая, по классике: зарядка, аквааеробика, дартс...+ beach party, miss bikini
Для меня намного минусом стало то, что заявлены волейбол и водное поло, но на них, по факту, никто не звал. И, если на волейбол желающие с двух отелей собирались более-менее без проблем, то водного поло практически не было. Мы нормально поиграли один раз и то без аниматора, хотя он, по идее, должен быть хотя бы судьей. Мы очень любим этот вид спорта и хотелось бы конечно побольше поиграть в него.
Но в общем - анимация на 5- 😄
Есть дискотека. Мы один раз зашли, там было 3 человека - скучно) и, кстати, бар там платный, но можно принести с собой из другого бара)
Огромный плюс, что концепция питания 24all. Почти в любое время суток можно где-то перекусить и выпить. Посуда в барах пластиковая, персонал вежливый)
В обед на бассейне Фаст фуд, на море ещё более полноценный выбор блюд. Можно не ходить даже в ресторан)
Минус: на пляже бар один сразу на 2 отеля (вместе с 5кой) и постоянные очереди.
Море: 2я линия и чтобы дойти до моря, необходимо пройти через всю территорию отеля, через тоннель зайти на территорию 5ки и там можно проехать на шатл-басе прям к пляжу. Лежаков много, всем хватает.
Сам пляж для меня - это минус отеля для тех, кто едет именно ради моря. На берегу песок и кораллы, заход в море через понтон или по мелководью в кораллках. Особенно будет некомфортно тем, кто с детками. Часто красный флаг и мало места для купания. Деткам можно в песке поиграть, но купаться особо негде.
Ещё из минусов: нам попался немного неадекватный уборщик. В открытую требовал денег, мол, тогда и уберу, убирал в основном самые видимые места и не каждый день. Бутылку воды иногда ставил под дверь, даже не заходя в номер. Как мы поняли в конце отдыха, то такая проблема была по всему отелю, убирали слабо. Отдыхающих ходили и опрашивали девушки - сотрудницы отеля и все жаловались именно на уборку. В последние 2 дня стало лучше, поэтому сейчас, возможно, такой проблемы уже и нет)
Общее впечатление - отель замечательный. Бассейны, горки, бары, питание, персонал - все отлично)
Можно спокойно погулять по территории 5ки, но, судя по отзывам её преимущество только в том, что это 1я линия, а, по-сути, 4ка даже лучше)
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Яна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
бассейны
горки
24all
Минусы отеля
Пляж
Добавлено
20.05.21
13:57
(4 471 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:01 20.05.21
Уважаемая Яна,
Мы очень ценим время, которое вы уделили на то, чтобы поделиться своим недавним опытом отдыха в нашем отеле, и благодарим вас за любезную рекомендацию читателям.
Наши сотрудники приветствуют каждого гостя с духом Rehana Hotels and Resorts и стремятся помочь любым возможным способом, чтобы обеспечить всем приятное пребывание. Действительно, очень приятно читать, что вы ценили их искреннюю готовность помочь на протяжении всего отпуска среди нас.
Спасибо за ваши очень приятные комплименты нашей команде, они очень много работают каждый день, чтобы наши гости всегда чувствовали себя хорошо обслуженными и, безусловно, являются ценным достоянием нашего отеля. Мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что им будет приятно узнать, что их усилия были оценены.
Мы также хотели бы поблагодарить вас за то, что вы указали на профессионализм нашей обслуживающей команды, они действительно имеют большое влияние на общее впечатление от приема пищи наших гостей, и мы очень рады узнать, что их внимательное обслуживание способствовало вашему благополучию во время приема пищи.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле вновь!
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
20:55 28.05.21
Скажите, пожалуйста, а чай/кофе во время обеда и ужина есть?
12:38 29.05.21
Уважаемый ЕГОР, к сожалению чай/кофе в главном ресторане подается только на завтрак. Но, насладится вкустним кофе в любое другое время, Вы можите на лобби баре либо на фуд-корт баре.
15:27 29.05.21
Спасибо за ответ
22:28 04.06.21
Подскажите, пожалуйста, в каких блоках или зонах "тихие" номера?
22:48 10.06.21
Наверное, днём самые тихие корпуса со стороны ресторана, там анимации нет в течении дня. Правда, там амфитеатр вечером) так что даже не знаю, там всё равноудаленно как-то) скорее всего тихий корпус в правом верхнем углу карты, если стоять лицом к ресторану)
20:12 11.06.21
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, чем можно пользоваться на территории пятерки? Анимация разная у 5* и 4* днем и вечером? Можно вечером ходить на анимацию 5*? Вы ходили на дискотеку, она платная? Мороженое есть? Заранее спасибо!
20:29 11.06.21
И еще подскажите, пожалуйста, валюту какую брать лучше евро или доллары? Картой можно расплачиваться? Если да, то какой? Можно поменять в отеле что-то на египетские деньги?
Добавить комментарий
Добавить комментарий