Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2021
- Не рекомендую отель
17.05.21 - 27.05.21
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Перекрашенный пансионат
Убогое обслуживание, сервис 0. При обращении с помощью, постоянно перекладывают обязанности с больной на здоровую голову, в итоге остаёшься с тем что есть. Питание - столовка ! Убогие номера на 5-м этаже, где лифт ходит до 4-го и это нигде не указанно!!!! Долбаный TUI, не указывает это в инфо о данном отеле и типе номера. Заявлено 20 м2 комната, по факту- «скворечник» . Обещали встречу с управляющим, остановились лишь на обещаниях. Обратная связь отсутствует, всем насрать на тебя и на твоего грудного ребенка . Попросили через ресепшн, предоставить нам детскую кровать. В итоге, они запрягли 3 женщин притащить нам кроватку, но при этом отказались вытаскивать из номера Мебель, которая мешает и по факту не нужна, потому что из-за размеров номера, кресло-кровать не раскладывается , так как см на 10 - 15 поперёк стоит кровать. Приставку «ультра» оправдывает только виски ред лейбл, более ничего)) Что тогда ультра, если из 4х баров на территории, 3 из них платные? Чтобы отдохнуть в этом «шикарном» месте, мне пришлось добавить ещё 20к руб к турецкому туру, в замен получил лишь очередной трепет нервов.
Есть в его 2 плюса этого «пансионата» , бассейн и игровая для детей.
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Детская комната и бассейн
Минусы отеля
Его существование
Добавлено из отеля
22.05.21
15:00
(1 227 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:08 22.05.21
Убогое обслуживание, сервис 0. При обращении с помощью, постоянно перекладывают обязанности с больной на здоровую голову, в итоге остаёшься с тем что есть. Питание - столовка ! Убогие номера на 5-м этаже, где лифт ходит до 4-го и это нигде не указанно!!!! Долбаный TUI, не указывает это в инфо о данном отеле и типе номера. Заявлено 20 м2 комната, по факту- «скворечник» . Обещали встречу с управляющим, остановились лишь на обещаниях. Обратная связь отсутствует, всем насрать на тебя и на твоего грудного ребенка . Попросили через ресепшн, предоставить нам детскую кровать. В итоге, они запрягли 3 женщин притащить нам кроватку, но при этом отказались вытаскивать из номера Мебель, которая мешает и по факту не нужна, потому что из-за размеров номера, кресло-кровать не раскладывается , так как см на 10 - 15 поперёк стоит кровать. Приставку «ультра» оправдывает только виски ред лейбл, более ничего)) Что тогда ультра, если из 4х баров на территории, 3 из них платные? Чтобы отдохнуть в этом «шикарном» месте, мне пришлось добавить ещё 20к руб к турецкому туру, в замен получил лишь очередной трепет нервов.
Есть в его 2 плюса этого «пансионата» , бассейн и игровая для детей.
15:15 24.05.21
Уважаемый Гость! От лица нашей команды позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы приняли Ваши замечания и передали их руководителям соответствующих служб для дальнейшей работы. Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за нетактичное поведение персонала. Мы усердно работаем над улучшением сервиса и качества услуг. С уважением, Баратов Демис Ангиевич Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.
10:58 06.06.21
Еда не обновляется, посуды нет, столы не убирают, крепкий алкоголь по 20, 30 мл по две порции! Жесть!
Добавить комментарий
Добавить комментарий