Отдыхал Деловая поездка - один в
мае 2021
- Не рекомендую отель
01.05.21 - 31.05.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хамское отношение, не знают что такое "Выписать счет на оплату"
Попыталась забронировать номер, актуальность мне по телефону подтвердили. Затем скинули по смс номер карты для предоплаты. Я попросила выставить мне счет с указанием суммы , даты и категории номера. Это элементарно для того, чтобы понимать за что я перевожу деньги неизвестному физ.лицу. На что администратор мне грубо ответил, что, какие вы еще хотите квитанции, платите и всё, мы ничего не выписываем. При этом очень хамски разговаривал, грубил и пытался мне объяснить, что я требую невозможного. Такого "сервиса" я не встречала очень давно, тут хозяева минимально ориентированы на клиента, хамы и не желают ответственно подходить к слову "сервис обслуживания". Так что будьте внимательны прежде чем решите связать свой отдых с этим местом.
Плюсы отеля
не знаю пока
Минусы отеля
НЕ клиентоориентированы вовсе!!!
Добавлено из отеля
25.05.21
17:02
(760 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий