DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina 4*

Проживаю в данном отеле с 24 мая по 30, в отеле хорошие завтраки и хорошо убирают, но все перечеркнули несколько дней, в течении недели из душа на меня лилась ржавая вода, и под конец всего через вентиляцию весь номер был накурен, а приехал я с ребёнком, мало того что вообще запрещено курить в отеле, но как утверждают на ресепшене они не знают где курят и решить проблему не могут, и они пошли на другой шаг более интересный, мы вас переселим но в категорию номера более низкую. Вообще ноль уважения, абсолютно не ощущают своей вины и ничего не могут исправить.

Данный отель не рекомендую посещать семьям с детьми, можете оказаться, как я в накуренном номере и единственный выход это будет перетаскивать свою семью более худшие условия.

Отель полностью признаёт бессилие в вопросе контроля своих правил.

Надеюсь что данное сообщение будет полезно.

Номер моего бронирования

456488

Даты размещения: с 24 по 30 мая 2021

P.S. Надеюсь сотрудники прочтут о своей работе и еще важное замечание, душ устроен так что если раз помыться он протекает по краям не доделанных бортиков и потом весь пол в сан узле мокрый. Вобщем есть над чем работать.

А пока не рекомендую с семьями.