Отзыв об отеле Great Eight Ultra All Inclusive & SPA (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Воздержался
01.06.21 - 20.06.21
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
«Всё включено» по-Анапски!!!
Сегодня вернулись домой, сутки не дотянули!!!
Увидели рекламу, офигели, забронировали и стартанули. Холл впечатлил, заселили сразу, номер семейный 2х комнатный, огромный балкон, вид на бассейн. В номере пахло чистотой и новой мебелью. Горничным смело ставлю 5, всегда спрашивали, когда можно убрать номер, без нареканий. Единственный недостаток, на мой взгляд, в ванной душевая без дверей, весь пол был всегда в воде, полотенца для ног не справлялись.
Wi-fi ужасный, появлялся очень редко, да и LTE постоянно исчезал. MAC пролежал без работы все 5 дней🤦🏻♀️
Питание без претензий, нормальный шведский стол( до Турции далеко и долго).
Система «Всё включено» -это замануха, не верьте!!! Вино в основном ресторане, простая вода, соки, пиво, хот-доги, вафли и мороженое- вот пожалуй и всё!!! Всё остальное за деньги: пепси, кофе, картофель фри и др. (Два подростка хотят есть гадость🤣) Бары все платные!!! На ресепшн говорят, в баре на пляже все включено, а в баре на пляже говорят - у нас всё платно🤣🤣🤣
Анимация на двоечку: днём развлекайтесь, как хотите, вечером до 10 колбасит музыка-всё!!!
СПА поставлю 5+. Но так как погода была плохая, а море холодное и делать было нечего, то и СПА поднадоел.
Особое внимание хочу обратить на чудо-браслеты, которые приходилось постоянно перепрограммировать, потому что, то дверь не открывают, то лифт не едет😳, а рассчитываться за платные услуги они совсем не хотели.( При заселении нам сказали, что на каждом взрослом браслете 15000₽ кредита).
В отеле безналичный расчёт.
В первый день приезда, в эйфории, хотели забронировать этот же номер на август, но цена выросла на 150000₽😳😳😳. А сегодня сбежали, хотя ещё сутки остались. Скучнооо Всееееем!!!
Резюмирую: задумка отличная, вот только Анапский сервис всегда останется Анапским. Жаль🙁
Плюсы отеля
СПА
бассейн
номера
уборка номера
Минусы отеля
Сервис
анимация
ресепшн
Добавлено из отеля
11.06.21
21:57
(1 909 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:15 16.06.21
Уважаемая Елена! Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера, SPA-комплексом и обслуживанием службы гостиничного хозяйства! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы отдыхом. Мы обязательно примем меры по устранению технических неполадок Wi-Fi. В пляжном баре представлены безалкогольные напитки и снеки по системе «Ultra All Inclusive» и отдельное меню за дополнительную плату. Мы работаем над улучшением развлекательной программы,например, организовываем выступление различных групп на площадке «Star place», пенное патио, проходит трансляция футбола. Хотим Вас заверить, что технические проблемы с браслетами на данный момент устранены. Мы сожалеем, что Вы не насладились Вашим проживанием, в то же время мы ждем Вас снова в гости и впредь сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых удался! С уважением, Тизани Амен Салах-Ад-Дин Управляющий отелем Great Eight Ultra All Inclusive & SPA 5* in Miracleon.
18:15 13.07.21
Елена, спасибо за отзыв. За что 5 в питании только не понятно сами же пишете, что нормальный, до Турции далеко. Так как может быть тогда 5?) Ваши оценки так же значимы как и текст
Добавить комментарий
Добавить комментарий