1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Худший отель в Турции
Не любитель тратить время на отзывы, но после такого отдыха решил написать. Начну по порядку. Прилетели по супер фортуне пляж 5*, иначе этот отель не выбрали бы.
Прибыли в отель в 6.00 утра, поселили только 14.30, номер типа бунгало (2 этаж) в отвратительном состоянии, отсутствие горячей воды, протекание сантехники из-за чего на полу в ванной постоянно стоит вода. В номере очень сыро, несмотря на 32 градуса на улице. Мебель очень старая и пошарпаная в принципе как и весь номер, окна прикручены саморезами, поэтому не открываются, постельное грязное, замок держится на одном саморезе, номер с приличным слоем пыли, то есть перед заселением его никто не убирал (кстати и после заселения тоже). После многократных обращений и скандалов на ресепшн и с отельным гидом по поводу замены номера, его поменяли на 3 день! Самая веселая ситуация была когда пришел в очередной раз на ресепшн с вопросом когда будет переселение, на что Самира с ресепшн ответила что специально обученный сотрудник пошел проверять номер 5109 куда нас будут переселять и я могу пойти за ним и все посмотреть, после чего я 2 раза обошел весь отель, а чтобы его обойти нужно 4 раза сбегать по ступенькам примерно как Потёмкинская лестница в Одессе, вернулся на ресепшн с фото где номера начинается только с 5112, то есть номера о котором мне сказали 5109 не существует в природе!!! Ещё кирпич не завезли чтобы его построить. На что Самира с невинным выражением лица сказала, что наверное она ошиблась. Ещё через 2 часа после этого нас все таки переселили в номер в главном корпусе, по сравнению с первым состояние лучше, но тоже все очень старое, затертое и в пятнах, телевизор на работал не одного дня, та же Самира обещала прислать техника 5 раз, никого не было ни разу! С этим мы смирились. Холодильник также не работал. С этим тоже пришлось смириться. Но вернувшись на следующий день с пляжа обнаружили пропажу личных вещей, а именно косметики Диор на сумму порядка 50$. Обратившись на ресепшн к Самире и компании, отельным гидам и позвонив турагентство где брали тур и мозоля им глаза в течении 2 суток раз в час с вопросом по поводу поиска вора вместе с косметикой к концу второго дня получили ответ что никто ничего не брал!!!!!! Ну конечно, а как могло быть иначе. Хотя косметика ушла как раз во время уборки! Пытался вызвать полицию, на что гид сказал что можете вызывать, но все равно не поможет, просто зафиксируют вызов и нужно будет еще сидеть в Турции за свой счёт 14 дней, во время разбирательства по делу. После этого случая воровства и безнаказанности, пошли другие случаи но уже по другим гостям отеля, вещи, деньги, косметика. Вызывали полицию, но все без толку, на ресепшн постоянно скандалы и от вновь прибывших туристов и от уже отдыхающих по поводу: не поселения в номера, поселения 3-х человек в двухместный номер, поселения инвалидов на второй этаж бунгало, разбитые номера, воровство и так далее. Реакции администрации и гидов 0! О репутации отеля речь не идёт вообще, ее просто нет! Немного слов о пляже и бассейне. Пляж с пантона, в этом есть свои плюсы и минусы, но в целом вид неплохой. Вода чистая. Здесь скорее стоит вопрос менталитета большинства наших соотечественников, несмотря на таблички на пляже касаемо сбора персоналом отеля оставленных полотенец для брони лежаков, полотенца лежат везде!!! Персонал на это вообще не обращает внимание! То есть если хотите занять место на лежаке таким способом, нужно брать отдельное полотенце или банально стакан с водой и ставить на лежак, все место забито. Одним словом быдлотека! Питание. Еда была, но переодически заканчивались чистые приборы, тарелки, очередь по 30-40 человек за мясом, приходили в ресторан, (хотя какой ресторан, столовая), за 30 минут до окончания чтобы занять свободный столик. На предпоследний день отдыха в который раз обратившись на ресепшн, Самира нам предложила в знак компенсации от отеля за неудобство, массаж в спа центре отеля, договорившись на время я решил сходить. Прийдя в назначенное время мне выдали полотенце и тапочки, ключ от шкафчика, и представитель спа центра сообщил что входит посещение спа и хамам, на что я возразил что должен быть ещё и массаж, так как это и так входит и является бесплатным в услугах отеля, но мне сообщили что массаж это экстра, и за него нужно отдельно платить, после чего я готов был разорвать человека который мне пообещал это в виде компенсации. Вернувшись на ресепшн, потребовал чтобы звонили Самире которая уже ушла домой, дозвонившись на громкой связи Самира сказала, что не помнит что она обещала массаж, а помнит только хамам и сауну (которые и так бесплатны, и записываться на них не нужно), после очередного скандала в течении 40 минут я все таки попал в этот спа центр, но открыв шкафчик для того чтобы оставить свои вещи обнаружил что там есть чужие (одежда, айфон, сумка), позвав сотрудника спа центра, я спросил что они творят????? Неужели не понимают, что можно все это взять и уйти? На что мне ответили, ну если хотите мы дадим вам другой ключ от другого шкафчика. Массаж отвратительный, такое чувство что создание которое делало массаж, делала его впервые, после истечения половины времени, я решил все таки покинуть это место. Ещё можно долго продолжать писать об этом отеле... Единственное что хочу отметить, если вам дорого ваше время и деньги, лучше немного переплатите и выберите себе нормальный отель, Бодрум бей отель без звезд!
Антон оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.6 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
09:56 21.06.21
Ужас конечно , а мы должны были поехать в этот отель 13 июня, а сейчас цена на него прост космическая стоит , из Екб на 11 ночей от 190 тыс на двоих !! Видимо и к лучшему , что мы в него не попали ! Хозяин отеля , говорят поменялся в 2020 году, теперь какой то старый дед, жадный , вкладываться видимо в отель совсем не желает .
Добавить комментарий
Добавить комментарий