AMC Royal Hotel & Spa 5*

В целом основная цель поездки - море и солнце достигнута. Правда огорчил все семь дней ветер. Питание не самое разнообразное, но голодными не останетесь. Сам отель немного уставший, но в целом ок. В самом отеле развлекательные программы заканчивались относительно рано, было скучновато в этом плане. Кто хочет продолжения можно выехать на дискотеку за пределы отеля. До этого был в доковидный период в Египте, было как-то понасыщеннее, вроде как связано с ковидом, точно не знаю. Порадовал вход в море не только с берега, но и с пирса, в этом плане гуд. И также порадовали работники отеля, действительно все дружелюбны и отзывчивы, отдельное спасибо.

Прибыли мы в первой половине дня. Попросил заселить нас в комнату с видом на море. На ресепшене Ashraf Ismail пояснил, что если будет комната, то не вопрос, но не обещает, что будет. В итоге действительно заселили раньше 14.00 и в комнату с видом на море на 5-м этаже, безо всяких дополнительных плат и подобных манипуляций. В процессе проживания в отеле все тот же Ashraf Ismail помогал с решением проблем: с неработающим холодильником, также у тв сигнал пропал, по всем этим моментам сработал профессионально.

На нашем 5-м этаже этаже проводил уборку Mahmoud Housseen, здесь все делалось на высоком уровне и регулярно, постоянно интересовался нужно ли нам что-то дополнительно либо иная помощь. Всегда было приятно с ним пересечься и пообщаться на английском языке на различные темы, очень позитивно и по-доброму.

Также меня не было, в комнату знаю звонила Мария, уточняла все ли нравится, нужна ли помощь и т.д. Приятно, что есть клиенториентированный подход. Про Марию читал в отзывах, ее забота о клиентах не может не радовать.