АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.10
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 14
Комментариев: 81
Читательский охват: 8637
Фото: 24
Отзыв об отеле Rizzi (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала в
июне 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день,уважаемые туристы!!!!! Если Вы вдруг решите...

Добрый день,уважаемые туристы!!!!! Если Вы вдруг решите покупать тур в этот отель у замечательной всем известной турфирмы НЕВА, то Подумайте тысячу раз прежде чем соглашаться!!!! Вас заселят в соседнюю Синатру, как получилось с нами, причем на следующий день после нашего приезда 18 июня еще 13 человек, которые ехали в Риззи, оказались не там где следовало, а именно, как сказал мне менеджер Риззи, НЕВА изначально знает что в подверждении отказано (у меня на руках отказ от Риззи от 5 июня (тур запланирован на 18-е, то есть у нас был шанс выбрать другой отель....), умышленно не сообщает туристам и селит не в тот отель, за то, за что заплачено,Видимо Синатра не так востребована, или у них там договор какой...не знаю... я ездила с ребенком, соответственно непременным условием при выборе отеля было наличие анимации и мини-диско, поэтому остановились на Риззи, наш менеджер ЛЮБОВЬ (привет вам ЛЮБА!) с пеной у рта божилась и клялась что Риззи подтвердил нашу заявку и все будет супер, далее, мы прилетели и нам в 2 часа ночи сообщают, что наш отель полон и мы едем в соседний отель, мы не согласились, после чего нас все -таки привезли не туда, ладно, думаю, завтра я разберусь, потому что дочка спала на ходу, с утра пришла в Риззи, милый человек главный менеджер, со слезами мне посочувствовал, и сказал, что Риззи заполнен аж до 25 июня, и подтверждения они никакого не отправляли, что ваша НеВа вас ,извините, просто кинула, поселив ЗАРАНЕЕ ИЗВЕСТНО в другой отель......Я очень люблю Турцию, и мне ничто не могло истпортить настроение, поэтому я поговорив с менеджером отеля , осмотревшись в Синатре, пришла к выводу что мне нет смысла тратить драгоценное время на перепалки , потому что я не в России и сделать ничего кроме как выкинуть кучу денег на телефон не могу, я позитивно настроилась на отдых в Синатре.

Пишу этот отзыв, чтобы туристы , которые выбрали отдыхать в Риззи, поостереглись покупать эти туры у НЕВЫ, чтобы не оказаться в такой не совсем приятной ситуации как получилось у меня.......В отеле была, на первый взгляд там все соответствует действительности.....Кароче Неве антирекламу я обеспечу!!! Всем удачного отдыха!!!!!!!!!ГРАМОТНЕЕ ВЫБИРАЙТЕ ТУРОПЕРАТОРОВ!!! Не в отелях дело...........

Добавлено 04.07.10 19:58 (2 218 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:48 05.07.10

Алина проблема ни как не связана с турфирмой Нева. Это проблему присутствует у всех туристов от Анекс тур ( это кстати и есть тур оператор), а Нева это турфирма. Почти всех приехавших от Анекса селят в другие отели. Вам предложили хороший вариант, нас вообще в тройку хотели заселить. А детской анимации, да и вообще её в Риззи нет.

14:35 11.07.10

турфирма НЕВА тут совершенно не причем,это Вас в отеле уже принимающая сторона обманула, у вас на руках был ваучер на заселение, в нем и прописан отель в котором вы должны были жить,этот ваучер и есть подтверждение о бронировании тура, его присылает принимающая сторона .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы nataliSka (14)