Отдыхал С семьей в
июне 2021
- Не рекомендую отель
19.06.21 - 02.07.21
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обман !!!!! Читайте обязательно!!!
Изначально купили родителям и свекрови в подарок две путевки в Турцию в Библиоглобусе в классную 4ку в Кемере за 76 тыс за обе путевки (в середине мая). Два отдельных номера, все включено, вылет из Воронежа, 7 или 8 ночей. Потом Турцию закрыли, цены на заграницу космически взлетели. Библиоглобус предложил выбрать другое направление.Решили брать Абхазию, уже выбирали без перелета. Мама предложила ПСОУ, тк была там 2 раза несколько лет назад. Выбрали два отдельных номера в главном корпусе с удобствами в номере, за те же 76 тыс, 13 ночей с питанием, но без дороги (Из Воронежа не было вылета, а из Москвы смысла нет). Я отговаривала маму от этого убожества, но она настояла.
В итоге, когда родители приехали, оказался овербукинг и мест не было. Таких, как мои родители там было много людей. Родителям сказали , что их заселят в их номер только с 23,06 а свекровь с 29,06 (т.е. в конце отпуска!) , а до этого они будут жить в летних домиках без удобств. Удобства общие, на улице, в жутком состоянии, см фото. Библиоглобус сказал что снимает себя ответственность за ситуацию и переселять никуда людей не будет, т.к отель бронь подтвердил, типа он и пусть предоставляет альтернативное жилье, да и свободных мест в других отелях у них нет. Ситуация подобная происходит в ПСОУ не один день, но Библиоглобус не сообщил нам ничего о том, что мест нет, естественно , родители бы не поехали, выбрали бы другое жилье.
Родители и свекровь сначала решили ехать обратно домой, но потом передумали. Два дня мои родители жили в летней развалюхе,а свекровь спала в подсобке для хранения белья в главном корпусе на раскладушке!!!!
На третий день их заселили в ОДИН номер с двумя комнатами. А мы покупали отдельные номера, на секундочку. И разница в путевке между одним номером на троих и двумя отдельными номерами около 20 тыс была !
Сейчас мои родители там, выезд домой 2 июля.
Вернут ли деньги моим родителям (сказали, это должен делать псоу, и если вернут. то копейки) , я очень сомневаюсь!. Т.е по факту нас просто обманули! и Библиоглобус и ПСОУ. Взяли деньги за два номера, а люди живут в одном.
Мои родители ищут во всем позитив, ездят на экскурсии, получают удовольствие от отдыха, но ситуация по факту, крайне неприятная. (хотелось выразиться по-другому, но тогда отзыв не опубликуют)))
По питанию , мама сказала, что стало намного хуже, чем было несколько лет назад.
Пляж грязный, почти не чистят(см. фото).
Я искренне желаю Библиоглобусу и хозяевам ПСОУ того же отношения , как они сами относятся к людям, карма вас настигнет.))
Пляж
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Надежда оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Само море хорошее. НА территории много разнообразной растительности
чистый воздух.
Минусы отеля
обман со стороны Библиоглобуса и ПСОУ
ужасные номера
наплевательское отношение к людям
дорого для такого уровня сервиса
вернее
для его отсутствия
питание скудное
пляж почти не убирают
Добавлено из отеля
25.06.21
21:55
(2 543 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий