Отдыхала С семьей в
июне 2021
- Рекомендую отель
01.06.21 - 30.06.21
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Украли мицеллярную воду
Пребывает в отеле не первый раз. С каждым годом он наращивает сервис и услуги. Но мой дзен был нарушен неприятным, шокирующие фактом:горничная, либо, кто имеет доступ в номер отлила из бутылки мицеллярную воду. Что при таком уровне отеля оказалось для меня шокируюшем и крайне неприятным фактом. Советую руководству присмотреться к обслуживаюшему персоналу в номерах и набирать людей, лишённых зависти и свободных от предрассудков. Отель неплохой, но то, что описано выше напрочь перечеркнуло все старания другого персонала
Елена оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Официанты в Академии
наличие 2 открытых бассейнов
в т ч с морской водой
Минусы отеля
Нерадивые горничные
способные на подлый поступок
Добавлено из отеля
29.06.21
21:39
(523 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:28 02.07.21
HOLA!
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор LES Art Resort и за отзыв.
Информация об инциденте передана руководителю службы housekeeping, мы непременно расследуем данную ситуацию и примем меры. Благодарим за сигнал.
Будем рады видеть Вас снова в LES Art Resort!
С уважением, команда LES Art Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий