Отдыхала С друзьями в
июле 2021
- Не рекомендую отель
01.07.21 - 12.07.21
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Отель с отвратительным сервисом
Само помещение нормальное, если Вы едите без запросов на комфорт. Персонал хамит, а конкретно молодой персонал отеля ведёт себя борзо, если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать. При оплате доп. суток, отказываются убирать номер. Наш отдых ещё не закончен, живем третьи сутки, нам ни разу не убрали номер, не выкинули мусор и не поменяли полотенца, что при наличии влажности, расстраивает больше всего, потому что здесь в номерах они не просыхают никак. Сушилка не работает. И персонал отказывается предоставить хотя бы чистые полотенца, сопровождая это хамством. Номера на троих размером с комнату в лагере. Завтрак заявлен с 8, но даже к 9 продуктов ещё нет и персонал только медленно ходит по холлу, пока люди сидят и ждут с 8 утра. У отеля нет обратной связи на сайте, очень удобно)) по сути формат: вы приедете к нам в гости и будете жить по нашим правилам, без возможности на что-то повлиять. Спасибо за отвратительный сервис.
Минусы отеля
Персонал хамит
расположение высоко в гору
рядом никаких нормальных продуктов или кафе
не убирают номера
не клиентоориентированны
худший отель в Сочи
Добавлено из отеля
03.07.21
09:12
(940 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий