Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Рекомендую отель
20.06.21 - 28.06.21
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую))
Отдыхали в июне 2021
В Египте первый раз.
Отель соответствует своей цене.
1. Заселение
Приехали рано, ждали с детьми в лобби. В 10 часов дети переоделись в плавки и отправились в бассейн . Из лобби удобно наблюдать. Взрослые остались ждать номеров. Нам нужно было 2 номера рядом.
В 10:30 обратились на ресепшн, чтобы детям надели браслеты, чтобы можно было брать напитки. Детям сразу надели.
В номер поселили примерно в 11:30(заселение только в 15:00 по правилам) . Нам пошли навстречу и даже надели браслеты взрослым.
2. Номера
Попав в номер, хотелось заплакать… закрыть дверь и не появляться там:
Все старое и «чистое»…
Покрутили носом и успокоились.
Но номер никак не соответствовал 5*))) на 3*.
Радовало, что в двух номерах работала сантехника. Розетки не работали… рабочих по 1 в каждом номере. Бесплатный сейф. Приятный балкон. Гигиенические принадлежности все были на месте. А вот воды не было питьевой. За неё пришлось побороться.(получилось только назавтра выбить), но у нас была своя вода на такой случай)))
3. Территории
Территория большая, красивая, чистая. Есть несколько бассейнов. Мы пользовались только двумя: с горками и возле ресепшн. Лежаки и зонты есть.
Беда только с полотенцами,,. Они ГРЯЗНЫЕ, якобы чистые, но их , явно, просушивают и выдают другим … фууу… на пляже так вообще… с пятнами, солёные(аж дыбом стояли) взяли мы их только 2 раза, дальше брезговали.
4. Персонал
В баре в лобби мерзкие типы, наверное, самые мерзкие из всего отеля. На ресепшн нормальные, безразличные ребята… помощник по отдыху отличная была у нас: все решалось очень быстро(спасибо Виктория)
Уборщиков даже пускать не хотелось в номер. Но 2 раза пустили, оставив чаевые. Аниматоры приятные, только их жаль… ощущение, что они просто не спят никогда…
Да весь персонал всегда был один и тот же (когда у них выходные и отдых непонятно)
За любой «пук» нужно дать чаевые))) поэтому решили «пукать» поменьше)))
5. Питание
На мой взгляд - ШИКАРНОЕ. Все вкусно и каждый найдёт для себя что-то, а то и несколько раз по несколько раз)))
Еду выдают повара из-за ленты. В этом есть свои + и -.
- не поможешь сам чего хочешь и сколько хочешь. Но для этого есть язык, который просто добавить и вопросов не возникает.
- повода накладывали не по очереди (их и не было. Один раз попали на много людей). Повара выбирал арабов, а уж потом славян(когда бы не подошёл араб, ему всегда будет первому- возмутишься - тогда тебе, а по умолчанию славяне не в приоритете)
+ люди не суют свои носы, руки и волосы в каждое блюдо. А сотрудники в масках и перчатках
+ положат чуть-чуть( это и плюс и минус) , это правильно, потому как , когда голодный «глаза завидущие, руки загребущие», а потом все в помойку что не осилил.
Всегда были: говядина, курица, рыб, мясо на гриле, макароны, рис, несколько видов супов.
Было и диетическое питание.
Кофе… фууу… даже за деньги в городе не найти приличный.(только в одном месте - кафе Julia по 4 уе)
Столы вроде бы убранные, а вроде бы и нет - нууу с чистотой , как и везде.
Были очень как очень приятные повара, так и специфические.
6. Пляж
Близко, но нужно пройти через город… жарко , грязно
Пляж маленький и мало лежаков с зонтом.
Но! Когда уезжали, то открылся второй пляж рядом .
Вода на пляже взболомученая, тёплая, много людей и мальков рыб. Часто встречается рыба арабский хирург. Люди с ней играют(а она может быть опасна). Дно песчаное.
Если боишься рыб)), то лучше голову с маской не окунать))) с виду их нет, но они есть (и много, и большие).
Часто воняет топливом для катеров.
Мы потом ходили на пляж другого отеля. Там была кристальная вода , мало людей и нет вони топлива. Но там уж только на песочке, без лежаков.
На пляже бар, мерзкие полотенца, перекус, развлекательная зарядка с танцами.
И, заметили, что лежаки занимаю полотенцами сами работники, а потом за денежку «находят» тебе место под зонтиком.
7. Город
Туристическая часть закрытая. Въезд через блок-пост. Создалось впечатление безопасности.
Отель в центре. Шумно, но жить совсем не мешает.
Много кафе и магазинов (одна китайская ерунда) . Продавцы ужасно «липкие». Радует, что на каждом шагу туристическая полиция, поэтому никто тебя не хватает , а только навязывают .
Вечером все горит и поёт.
Покупали только фрукты и креветк, кофе,а с собой лекарства пресловутые.
8. Отельный гид(Tez тур)
Противный человек. Угрожал жалобой за то, что не делаем идти с ним на встречу(даже кричать пытался и ругаться)))) мы «сильно испугались»)))) .
С ним не контактировали . Точнее, минимально, очень минимально.
Ни на какие экскурсии не ездили , если не считать Сохо с поющими фонтанами ( звучало многообещающе, вышло го@но), но за 7 уе не жалко.
9. СПА
))) … посетили хамам и массаж - гордо назывался 2х часовой комплекс релакса с сауной и тд. За …. За… 120 уе по прайсу на человека,))) но только для нас со скидкой до 40 уе)))
Хамам … просто жалкое подобие(но девочки старались, общественной мочалкой надрали хорошо). Только было некомфортно - душно и влажно… нууу такой уж у них хамам…
Массаж - был великолепен
Весь 2х часовой комплекс занял у нас … 1 ч 15 мин))) так-то..
Приглашали ещё, но уж нет - спасибо. В Турции было все в 1000 раз лучше и за 25 евро.
10. Бассейн с горками
Горки работают по времени… неудобно… пекло
Но есть персонал, который следит за безопасностью. Поэтому могли позволить себе оставлять детей без присмотра.
Есть бар и мороженое, лежаки и «чудесные» полотенца.
Ещё забыли маску у бассейна, но найти ее не удалось …
И улетели плавки с балкона .. тоже в неизвестность)), но эти мелочи не испортили отдых.
Совет: солнце очень злое… не спасают крема. Сразу берите детям майки вотер пруф( они и в бассейне спасут и на пляже).
Себе брали белые рубашки по 8 уе, которые безжалостно выбросили в конце отдыха. Жаль, что мозгов не хватило купить в первый день. Во второй было уже поздно)))(кожа сгорает моментально и незаметно)
Итог:
Поехала ли ещё? Да))
Если возникают вопросы, то тебе помогут(хоть и неспешно)
Прочее
Удобно наблюдать за детьми из лобби
Прочее
Лобби
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория
Прочее
Вид на ресторан
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
расположение
территория
Минусы отеля
Номера
некоторый персонал.
Добавлено
06.07.21
17:53
(6 177 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:06 08.07.21
Уважаемая Ольга,
Спасибо, что выбрали Tropitel Naama Bay!
Мы очень рады, что Вам нравится ваше пребывание у нас, и мы надеемся увидеть вас снова в будущем. В первую очередь разрешите нам выразить огромную благоданость за время уделенное написанию отзыва о нашем отеле и замечательной оценки сервисов!
Ваше мнение несет для нас огромную ценность и нам очень приятно слышать теплые слова о Вашем отдыхе.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay!
Добавить комментарий
Добавить комментарий