Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2021
- Рекомендую отель
12.03.21 - 21.03.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохо в современных условиях
Прилетели в 5 утра, бронировали через букинг специально с захватом этой ночи, у всех собрали паспорта, и так просидели пол часа, пока не подошли и не объяснили что это ночь у нас оплачена, что мы указали время приезда, ключи дали сразу. Отдохнули и тут начали рассматривать номера, у нас было три номера рядом, с выходом к бассейну 18+, это при том что у нас было двое детей, которых постоянно отгоняли от бассейна. Далее, дверь в номер закрывалась с трудом , в шкафу воняло плесенью и тухлятиной, кондер гудел так, как самолёт при посадке. Благо менеджеры очень быстро реагируют и быстро исправили все проблемы, кроме вони в шкафу. Потом привыкли и Перестали обращать внимание на недостатки, так как приехали отдыхать.
Еда. Всегда можно было найти что нибудь, но каждый день одно и то же, морепродукты специфические.
Алкоголь. Как ни странно не плохой, ром, виски, розовое вино, никто не жаловался.
Аквапарк. Вода в лягушатнике пахнет то ли канализацией, то ли мочей. Горки хлипкие.
Риф. Оооочеень красивый, много разных рыбок, вода прозрачная.
Пляжи. Есть Пирс, есть пляж для детей с песком, лежаков всегда хватало.
Аля карт, два раза были в итальянском, вкусно, мило. В египетский и ещё какой то не ходите, не тратьте время.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Максим оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Риф
пляж
персонал
Минусы отеля
Однообразная еда
аквапарк
Добавлено
19.07.21
23:00
(1 228 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:06 04.09.21
Скажите есть ли алкоголь на пляже? И вообще до скольки работают бары
09:47 06.09.21
Уважаемая Ольга,
Примите во внимание, что местный алкоголь предоставлен на барах на пляже и бассейнах.
На данный момент бары работают с 10:00 до 18:00.
Бар на Ресепшене работает 24 часа, но с 06:00 до 10:00 утра алкогольные напитки не подаются.
Также у нас предоставлены 2 вечерних бара, на втором этаже Главного здания, работают они с 18:00 до 00:00.
С уважением и благодарностью,
Ваш коллектив SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
09:42 06.09.21
Уважаемый Максим,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Мы детально изучаем все указанные детали в отзыве и принимаем к сведению каждую рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить их в будущем. Мы не только читаем отзывы, но и слушаем наших клиентов, и мы предпринимаем корректирующие действия.
Шведский стол составлено меню на 14 дней, большой акцент на тематические ужины, а так же на обед. Мы стараемся составить меню 3-4 вида рыбы и мяса, приготовление гриль, жареное или тушеное, вареное, обязательно 2-3 вида гарнира. Гости постоянно опрашиваются на комфортность отдыха, так как у нас разные вкусовые качества, меню составляется согласно основным пожеланиям гостей, а так же согласно какая национальность в большинстве проживает в отеле. Если у гостей существуют индивидуальные пожелания, пожалуйста, информируйте повара, с удовольствием приготовим отдельно блюда.
В отеле работают на ужин четыре а-ля карт Итальянской кухни, Индийской, Египетской и Монгольский Гриль.
По предварительной записи без ограниченное посещение. Наши повара в ресторанах специализируются именно на кухне ресторана Итальянский, Индийский, Египетский и готовка на Монгольском Гриле.
Еще раз приносим наши извинения за неоправданные ожидания во время отдыха и мы очень надеемся Вы дадите нам шанс изыском наших поваров под отличным сервисом.
Мы очень надеемся Вы дадите нам второй шанс удивить Вас гастрономическим разнообразием.
Всегда Ваш,
С уважением и благодарностью,
Ваш коллектив SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Добавить комментарий
Добавить комментарий