2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Отдых не испорчен, но неприятный осадок остался
НЕ рекомендую к посещению данный отель по нескольким причинам:
1. Самый большой минус - отношение персонала к отдыхающим, конкретные примеры: подзываешь официанта - его легко может перехватить турок (братья по стране же, остальные отдыхающие: русские, немцы, англичане - подождут, хоть и позвали его первые и он уже направлялся к вам). Желание персонала вникнуть в твою проблему - не замечено. Сегрегация - русским, немцам и другим НЕ туркам - напитки в пластике, туркам - лучший сервис - напитки в стекле, монотонное намешивание коктейлей для лучшего результата. НЕ турку - налил, как налил(и пофиг, что в джин-тонике джина полстакана или больше. Персонал на ресепшн ведет себя так, как будто он заплатил мне денег и теперь обслуживает меня - 0 заинтересованности в полном удобстве гостей (спасибо одной женщине на ресепшн, она проявляла заинтересованность).
2. Дали не тот номер, который брали(типа sea side view, но море видно, если свесится с балкона - обосновали это "видно море, значит sea side"). Хотели поздний выезд - предупредили письмом, в день заезда, в середине отдыха, наконец в день выезда, когда надо было продлить, нам отказали, я настоял, дали номер еще более худшего качества (и это +60 евро!), который постоянно не открывался и приходилось бегать на ресепшн.
3. Алкоголь - самые невкусные коктейли тут. Смешивают "лишь бы как" (если вы не турок, смотри пункт 1). Пиво достаточно хорошее.
4. Спортзал - обычная качалка из 90-х, могли бы обновить инвентарь, хотя бы свободные веса, порезал палец об сломанную гайку меняя блин на гантеле. Почти на всех гантелях сломанная гайка.
5. Интернет - мне было важно, чтобы в любой момент у меня был доступ к работе, тут интернет работает или не работает по какому-то непонятному мне принципу, и это в 2021 году, когда покрыть любое здание Wi-Fi - это не проблема глобального масштаба и обеспечить, хоть и невысокую, но стабильную связь можно. Тут же этого не сделано, за что жирный минус. Фотки вы запостите, но пролистать ту же ленту инстаграм - проблема.
6. Анимация - она вроде есть, но её по факту нет. Одно и тоже изо дня в день и слабый выбор - дартс, да водное поло. Первые 4 дня аниматора на волейбольной площадке видно не было, поливали отдыхающие её самостоятельно. Мяч для волейбола весь облупившийся и сдутый, спасибо отдыхающим, которые привезли свой мяч - играли им. Отель не может потратить деньги на 2 волейбольных мяча?
7. Еда - вкусная, но не разнообразная, выбор мал, особенно на завтрак - это отмечали многие отдыхающие. Могу понять, что самому брать запрещено из-за covid-19, но руководство отеля(или администрация ресторанов) могли бы выработать систему по которой персонал мог бы накладывать порции, а не "как придется". Ну либо нанять персонал, который говорит хотя бы на английском, чтобы ему было понятно, какую порцию того или иного блюда я хочу положить себе. Голодными не останетесь, обеды - самые вкусные, завтрак - каша 1 вида и только на молоке (у меня и детей аллергия на лактозу, ели круассаны, как источник углеводов на завтрак, выбора больше нет).
Отдельно опишу плюсы:
1. Чистый номер, убираются хорошо и часто, реновация бюджетная, но не считаю это минусом. Бесплатный минибар, который постоянно пополняется(вода с газом/без, пиво, фанта, кола). В номере чайник и чайный набор, маски.
2. Чистый пляж, много шезлонгов, под навесом, прекрасное море, отличный заход в воду, особенно для деток - метров 20 чуть ниже колена взрослому человеку. Небольшие волны, иногда большие. Рядом плавают черепахи(минут 10 ходьбы по пляжу).
3. Отмечу лобби-бар - там хорошее обслуживание
4. Хороший бассейн, лежаки
5. Зеленая, большая территория, ухоженная, чистая.
6. Вечером на сцене иногда были достаточно хорошие шоу
7. Рядом аптеки, магазины, есть где прогуляться по городу, 10 минут до старого Сиде на такси(10 евро)
Про covid-19:
Персонал раздает маски, везде санитайзеры, постоянная обработка поверхностей, на входе автоматическое измерение температуры, весь персонал в масках, кому необходимо - в перчатках. Но из-за режима закрыта 1/3 отеля(видимо, такие требования, как я понял везде так), например, пивной бар, ночной клуб. Тут всё хорошо.
Iaroslav оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.9 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
13:29 04.08.21
Мы были в отеле с 09 по 21 июля. Отдохнули хорошо, хотя в прошлые годы посещали отели подороже и повыше уровнем (Адалия Элит Лара, Титаник Лара, Мега Сарай). Считаю, что данный отель соответствует цена-качество. Санис Кумкой один из самых недорогих и доступных по цене отелей на сегодняшний день среди твердых пятерок и невысокую цену держит. Я бы похвалила ужины, а не обеды, завтраки стандартны, как и во всех отелях этого уровня. По поводу продления номера в день выезда. Всегда во всех отелях нужно подойти в день отъезда на рецепшн и спросить есть ли возможность продлить свой номер или переехать в другой. Сотрудники ориентируются на загруженность отеля. У нас бывало и такое, что отказывали, т.к. не было свободных номеров и это не проблема - всегда можно оставить чемоданы на рецепшн, а помыться в СПА. В Санисе в 9 утра я спросила про продление (у нас было два номера) и один продлили. Цена до 16 часов 48$ Огромный плюс отеля это замечательное море, только ради этого на все остальные недочеты можно закрыть глаза, тем более, что они не критичны. Читаю свежие отзывы по разным отелям и очень часто отели гораздо выше уровнем и ценой очень ругают в этом сезоне. Все пытаются экономить. Вообщем Санис Кумкой я рекомендую. Всем удачного отдыха!
09:30 05.08.21
Алла, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, поподробней, что там с завтраками за беда? Сыры, мед, фреш апельсиновый есть? В прошлом году были в отеле Mylome, там и красную слабосоленую рыбку на завтрак давали, но в этом году он дороже саниса, вот и ищем другие варианты.
И из импортного алкоголя что есть?
09:45 05.08.21
Здравствуйте. Все, что Вы перечислили на завтраках есть, если только сыра с плесенью нет. Про алкоголь не скажу. мы не гурманы, пьем коктейли, шампанское съедобное. Питание нам понравилось. Три раза за 13 дней давали лангустины очень приличные. Обеды в отеле на улице в двух ресторанах. Завтраки и обеды а основном. В прошлые годы были в более дорогих отелях: Адалия Лара, Титаник Лара, Мега Сарай. Я бы сказала, что питание в Санисе не хуже.
09:34 10.08.21
Алла, спасибо большое за ответ, он очень помог мне с выбором.
10:15 10.08.21
Пожалуйста, Анастасия. Очень рада за Вас и удачного отдыха Вам!
11:21 14.08.21
ПОдскаэите, поожалуйста, на фото и видео вижу, что детская площадка обнесена лентой, мол пользоваться нельзя. не укладывается это в голове, может, это временное что-то было, но таких фото очень много. кто был недавно, работает ли она? еду с маленьким ребенком, мне важны эти разлекалы и горки, по этим приципам отель и выбираю. спасибо заранее.
04:58 17.08.21
А у меня немного другое впечатление об отеле. Отдыхала в период с 31.07.21 по 13.08.21, отель оставил неоднозначное впечатление, вернуться не хочется точно. Как говорится " все дело в мелочах". Не знаю как сказать, но теплоты особой не заметила. До этого отдыхала в Турции как в отелях 5ках ультра, так и два раза в Saphir 4*. Вот здесь то и начинаются сравнения... Такого пляжа в окурках (убирается только пластик) с грязными матрацами и столов с отпечатками сладких кругов от коктейлей на столах в барах я не видела ни где. Вот как раз нареканий на персонал в основных ресторанах у меня нет, старались, работали многие с песнями и шутками, все быстро меняли, носились как ужаленные. На раздаче да, сталкивалась как женщины, накладывающие еду, рассыпались перед местным населением и зависали в разговорах, плевав на твое присутствие и твою очередь. Десертные вилки нам принесли только раз, вытер салфеточкой и вперед. Пища холодная, не знаю подогревались мармиты или нет. Выбор еды большой, много мяса, очень вкусно жарили рыбу на улице на углях, был даже говяжий язык как блюдо дня. Соки в пакетах и тоники в бутылках, фреш на завтрак - большой плюс. Рыбу соленую брала на обед (достался кусочек и больше не принесли), на ужин присутствовала несколько раз. Креветки салатные, мидии, тунец и еще рыбные закуски были постоянно. Отварные разок на ужин, не вкусные. Суши пару раз за 2 недели. Айран случайно увидела на столе у гостей в стаканах на ужин, а так в свободной доступе или в упаковках, как в других отелях, не видно. Пахлаву приносили на ужин, выдавали по штучно, заканчивался и все. Пришел по позже и не досталось. В кофейне ее не видела ни разу. Пару раз лукум попадался. А так на завтраки выбор варенья, мед в сотах, даже густые сливки присутствовали. Турецкий кофе в кофеварке-автомате, не на песке. Коктейли мешают отвратительно, возвращала. Бухнули не размельчив куски льда в Маргариту и пейте, переделывали и все равно это не Маргарита. Про красивое оформление даже в основном баре говорить не приходится. Импортный алкоголь присутствовал в ограниченном ассортименте, особо не изучала, виски 3х видов попадались на глаза. Горки слабоваты, но нам больше и не нужно было,. устраивали. Пирса нет, соответственно до глубины идти как на Азовском море - особенность данного места, хорошо для маленьких ребятишек. С фотосессиями, СПА, водными атткционами ни кто не приставал и это радовало. СПА посетили, массаж не плох, девочки старались. Номер достался во 2м корпусе на 1м (фактически 3м этаже, начинается с -1) боковым видом на море и на блок коттеджей (10$+коробка конфет при заселении).У нас был номер с двухярусной кроватью для детей, их не много. Обновлены стены, ремонт в ванной, но старая мебель с облупленным местами покрытием. Полотенца чистые, косметические средства пока не скажешь, не добавят. Анимация своими силами, средненькая, но вечером следом за тематическим шоу вечерняя живая музыка или дискотека, развлечься можно вполне. Днем особо анамация не замечена, в расписании и зумба с танцами, но все вяло текущее и даже не видно проводилось или нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий