Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
- Воздержался
08.07.21 - 25.07.21
3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Питание
Всем доброго времени. По большому счету все хорошо,но есть небольшое НО и это касаемо питания(((((( Когда приехали 8 июля на первых порах все было сносно но ближе к выезде а это будет 25 июля питание оставляет быть ЛУЧШИМ. Извините за выражение но на фруктовой зоне в сезон манго дают "кости" от манго. Отель такого уровня а питание ......
Прочее
Сезон манго дают кости от манго....
Добавлено из отеля
22.07.21
16:31
(348 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:11 31.07.21
Да ,так и есть — обидно за ’’Iberostar по кубински’’. Часть туристов призывает не сравнивать уровень турецких и кубинских 5 *, и правильно , но такой сервис ‘’по кубински’’ для Iberostar Group не приемлем. — Iberostar Group— транснациональная испанская компания семейного характера со штаб-квартирой в Пальма-де-Майорке, предпринимательская деятельность которой восходит корнями к 1877году. В туристическом секторе компания работает с 1956года. Iberostar Group представлена в 35 странах со штатом более 32000 человек, который обслуживает 8 миллионов гостей в год . —
18:28 27.09.21
Уважаемый Павел,
В Iberostar главный приоритет - это создать непревзойденные ощущения от отдыха нашим клиентам, поэтому нам жаль, что не смотря наши старания в этот раз у нас не получилось заслужить более высокой оценки по поводу питания. Нам жаль, что восприятие о качестве к концу путешествия не соответствовало вашим ожиданиям и мы передадим ваши комментарии в соответствующий отдел.
С другой стороны, мы надеемся, что во всем остальном ваш отпуск прошел удачно и вы сполна насладились чудесным морем и пляжем, кубинским климатом, колоритностью обстановки и зарядились силами до следующего заслуженного отпуска.
Мы были бы счастливы приветствовать вас вновь, чтобы оставить вам новое положительное и продолжительное впечатление.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Selection Varadero
Добавить комментарий
Добавить комментарий