2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Больше не верим рейтингам tophotels.ru
Выбирали отель с аквапарком по рейтингу tophotels.ru
Нужны были водные горки для маленьких и больших, и детская площадка. Детской площадки не оказалось - говопят снесли в прошлом году.
При заселении сразу предложили доплатить 140 евро и поселить в двухкомнатный номер. Заплатили - это намного дешевле, чем через оператора.
Заселили в номер - ламинат весь вздутый, номер плохо убран. Не стали скандалить. Сейф за доп.плату 2 евро в сутки. В холодильнике было теплее, чем в комнате без кондишки. Отключили, чтобы было на 1 розетку больше (розеток 2 шт. в комнате + розетка для холодильника). Уборка за 7 дней была 1 раз. Сами меняем грязные полотенца, постельное бельё, приносим туалетную бумагу - выпрашиваем у уборщиц в коридоре, выносим мусор. Уборка не приходила даже при вывешенном призыве убраться. На ресепшене говорят обращаться в guest relations - но там только стол с надписью и никого.
Подругу тоже заселили в номер с песком на полу, паутиной в углах комнаты. Уборка у неё за неделю была трижды. Часто вижу туристов выносящих самостоятельно мусор из комнат.
Большие очереди за едой, напитками, и в аквапарке на пляже.
Есть детям нечего. Сосисок на завтрак нет, вместо каши молоко с небольшим количеством непроваренной крупы, хлопья заливают несъедобным молоком - похоже разбавлено водой.
Территория очень красивая, зелёная.
В пункте водного спорта работают какие то обезьяны (более прилично выразится не могу). Ребёнок ждал 1.5 часа чтобы покататься на банане (сказали - жди), а в итоге когда набрался народ его просто не пустили.
Фотограф Акин предлагает фотосессию, 1 фото 8 евро, но не говорит, что у него в голове есть минимум за заказ. Орал на клиентку, что она его оскорбляет покупкой в 50 евро и отказался ей продавать фото меньше, чем на 100 евро. Всё ок, если бы это было сказано заранее... в итоге ещё и пару фоток не те распечатал и переслал, а на вопрос почему - сказал, что дал скидку (не 8, а 7 евро за шт), и поэтому видимо решил, что имеет право сам выбирать фото... а изначально выглядел очень приятным мужчиной + говорит по русски.
Наслушались и пошли спрашивать нашего фотографа Метина (говорит по английски) по поводу минимума и может нам другой формат фотографирования, чтобы потом не было конфликтов, но говорит, что без проблем можно хоть 1 фотку купить и обещал не психовать. Посмотрим через пару дней.
Спа супер! И Хаммам с пилингом/масажами (всё чисто, ухожено) и просто массаж - купила 10 сеансов массажа по 60 минут, очень хороший массаж делает Асиа, муж ходил к Айлин - тоже доволен. Детям бесплатно делали пенный массаж (за покупку курса массажа родителям).
Светлана оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
11:36 10.12.21
Уточните пжл, из бесплатных алкогольных напитков кроме вина и пива есть еще какие нибудь? И до скольки действует система все включено (еда и алкоголь)?
Добавить комментарий
Добавить комментарий