Alex Resort & Spa Hotel 4*

Добрый день! Такого ужасного отдыха у нас давно не было! Бронировала тур еще зимой, до последнего ,как вносить полностью сумму думала отказаться в пользу Турции( как раз границы уже были открыты, из- за боязни карантина и решили поехать в Абхазию), но в агенстве заверили, что еду в очень хорошее место и я успакоилась! Перед вылетом узнала, что нет трансфера( но это минус тураператору) . Хорошо, что прилетели рано утром и попался хороший таксист, помог пройти быстро границу, конечно за определенную плату! Прибыв в отель, отдали документы, сдали вези и пошли на пляж! Заселили в 10.00. Когда пришли за ключами узнали, что нужно еще доплатить за раскладушку ребенку( да- да, не кровать, а евро-раскладушку ), хотя бронировался тур 2взр+1 реб и оплачивался так. Ни в одном другом курорте такого не видела! Оплатили 10.500! Тк это их требования, хотя ребенок спал с нами на большой кровати и нам эта раскладушка только место занимала, но нас даже слушать не хотели- платите и все!!! Заселили во 2 корпус, где еще идет ремонт. Просто ужас. На балконе нет не стульчиков не столика, сушить вещи вообще не где! При выезде спросила, почему их нет, ответ администратора вообще убил: " Они положены только люкс номерам!!" Что за бред??? Другие , что не люди и им комфорт не нужен??? Отель 4**,они обязаны это предоставлять! Но увы!Питание однообразное, фруктов практически нет, кроме апельстнов и ужасных груш!!! На 3 день даже идти кушать туда не хотелось! На 4 день подхватили ротавирус!!! Вот это вообще жесть! Такое может быть только в Абхазии! Отдыхали очегь много где, но такого ужаса нигде не было! В последний день на море был выброс с гор( палки, обломки деревьев и тд), на городском пляже начали их убирать сами отдыхающию, а сотрудники пляжа отеля даже с места не сдвинулись, что- то сделать, хотя участок закреплен за отелем( в тот момент сел телефон и не сфоткала этот ужас) , гости не могли купаться!!! При выезде у нас еще и за стирку деньги удержали( из- за ротовируса). 31 августа мама с дочкой пошли к медсестре , чтобы сделать укол ребенку, тк ее тошнило и болел живот, но та ничего не сделала- сказала пить воду. В итоге ребенок еле доехал до Сочи и перенесла полет! Единственное очень благодарна медсестре Ноне, она все очень хорошо сделала мне и маме, но в тот день была не ее смена и моему ребенку не повезло! Не рекомендую данный отель!!!Этих денег вообще не стоит