3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Разочарование
Были в отеле с 30.06 по 13.07. Отдохнули хорошо, потому что приехали отдыхать)). Сам отель не понравился, при своей помпезности, сервис отвратителен, может , конечно потом подберется хорошая команда, но пока, было полное ощущение, что ты незваный гость, и всем мешаешь. Очень много мелких косяков, которые к концу отдыха скатываются в ком раздражения. Всегда чего-то не хватает, то столов, то лежаков, то полотенец. В новом отремонтированном отеле, первые три дня мне чинили по очереди унитаз, раковину, душевую кабину. В итоге раковину починил муж. Питание, вкусно, все есть, правда без изысков, но если вы пришли на ужин через 1,5 часа после начала, вас встретят пустые поддоны. Номера маленькие, в тех, которые над бассейном, запах канализации. Коридоры и лестницы грязные, к моменту нашего отъезда отель работал уже почти месяц, но строительство все продолжалось.
Море, море шикарное! Пляж песочек, правда рядом пляж кристалла и там чистый песок, в Дриме все с колючками и палками. До моря 5 минут. Очень надеюсь, что со временем там все устаканится и наладится. Я понимала, что еду по сути в новый отель, и цена на него была очень привлекательная, но не ожидала такого сервиса, отсутствия улыбок и доброжелательности персонала и ответов в стиле «ничем не можем вам помочь», если хотите мы вас перевезем в другой отель нашей сети.
14:55 07.08.21
Я в шоке от вашего коментария, мы тоже там были в июле и того ,что все столы и уж тем более лежаки заняты это вы явно врёте. Я до сих пор скучаю по этому отелю, и рекомендую всем своим друзьям.
15:35 07.08.21
Уважаемая Елена, я в своём отзыве выразила своё мнение и свои ощущения. У меня есть с чем сравнивать, это далеко не первый отель в Турции, можете ознакомиться с моими отзывами. Не буду с Вами спорить, но прошу выбирать выражения при общении с незнакомыми людьми, обвиняя их во лжи. Действительно, не всегда не хватало лежаков, но не единожды это было у бассейна, однажды и на пляже, на следующий день их привезли. Мы приходили на ужин позже его начала и практически всегда ходили по залу с тарелками и ждали, когда уберут грязную посуду. Дважды в 10.00 заканчивались пляжные полотенца. Я же не пишу, что это было постоянно, но это было. Более того, в отзыве я выражаю надежду, что это из-за того, что отель только открылся. Лично мне и родным данный отель не зашел, в большей мере из-за отсутствия клиентоориентированности персонала о чем я и написала. Знаете, люди имеет право иметь мнение, отличное от Вашего, более того имеют право его выражать
18:22 08.08.21
Я не говорила, что кто-то не имеет права на своё мнение. Здесь все пишут своё мнение , но просто прочитав про места была очень удивлена. Утром после завтрака всегда места были свободные, в это время все и занимали. В Турции я 14 раз и была в очень разных отелях 5, иногда попадались такие ужасные, что и на 3 звезды то не тянет. Были и очень шикарные отели ,но к сожалению за очень большие деньги в разы дороже чем этот. Поэтому за не большие деньги Dream World просто находка. Хотя знаете всё наверное от настроения зависит))) и видимо многие кто здесь пишет отзыв были в отличном 😉
19:56 14.08.21
Анна, не помните какой именно из Кристалл отелей там рядом?
20:04 14.08.21
Crystal Palace Luxury Resort & SPA 5*
TopHotels
13:45 17.08.21
Рядом Кристалл Палас, мы в нем были в прошлом году, понравился больше , но горки хуже. Зато в Кристалл шикарная кондитерская и холодильник с мороженным- рай сладкоежек, не нужно ждать автобус. На пляже подходит официант и предлагает блюда, потом приносит - столы с номерами, здесь на пляже не так вкусно было. Выбирая отель, этот захотел ребенок - понравились стулья в воде, но нас с ребенком попросили оттуда уйти - это зона 18+
Добавить комментарий
Добавить комментарий