Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2021
- Воздержался
20.06.21 - 29.06.21
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в июне 2021
Долго собиралась, чтобы написать отзыв. И если честно, то даже не знаю с чего начать, ну наверно по порядку. Перед вылетом списались с отелем и попросили номера рядом, так как летели две семьи. Нас заверили, что ресепшин предупредили все будет ок. В день выезда в аэропорт на электронку пришло письмо, что нужно созвонится на вацап или вайбер по поводу заселения. Так как это день выезда то естественно никто электронку не проверял.
Рейс был ночной. Прилетели рано утром в 8.00 были в отеле. И сюрприз о нас никто не знает. Гест релейш Елена с которой переписывались появилась через два часа после нашего приезда в отель. Нам дали документы для оформления, и мы пошли заполнять. Не успели присесть к нам подходит Корим и говорит, что за определенную плату нам дадут хорошие номера и пораньше. Я пытаюсь объяснить, что мы переписывались с Еленой и нам обещали номера, такие как просили. Он уходит, но при этом периодически подходит и начинает о своем. Мне не жалко тех 10 или 20 долларов при том что это почти в любой стране нормальное явление отблагодарить ресепшин за хорошие номера. Но с такой наглостью как это делал Карим, я столкнулась в первые. У нас взяли документы, одели браслеты и сказали, что номера будут готовы к 11.00. Карим вывел нас с ресепшина и показал, что там, где-то находится ресторан и мы можем пойти на завтрак. Мы позавтракали и к 11,00 подошли на ресепшин. Появилась Елена, нам сообщили, что нужно еще немного подождать, мы подождали. Притом снами был ребенок 4 года. Мы пришли и нам сказали, что номера готовы и мы можем их посмотреть и заселится. Номера небольшие 2001-2002 и сюрприз для ребенка кровати нет. Но нас заверили (тоже Карим, выпросив при этом хотя бы шоколадку Аленку), что все ок можем идти отдыхать кровать доставят. Так как мы ниспали всю ночь (сон в самолете — это не сон), нам уже было все равно, нам хотелось на море и побыстрее. Мы пошли на пляж и наслаждались, морем. Когда отдыхали в баре к нам подошел мужчина по моему Хайтам и сказал, что освобождаются два номера побольше чем наши и мы сможем завтра переселится и нам это не будет ничего стоить. Спасибо ему огромное. К вечеру пришли в номера и нас ждал еще один сюрприз, нам поставили кроватку для младенца (максимум на годик), а нам уже 4 если что. Мы были в шоке. Подошли на ресепшин, сказали, что завтра все будет. Видно Хайтам уже предупредил. Нам не хотелось портить отдых себе поэтому мы ни с кем не ругались. Рано утром нам сказали, что номера будут готовы к 12 и мы пошли отдыхать и наслаждаться морем и солнцем. По итогу нам дали большие номера 4009 и 4020. В 4020 не было сушилки для белья на улице, мы сушили у друзей и у нас была шторка в ванной (в ужасном состоянии), но мы не закрывали ее, когда пользовались душем. Еще был один минус — это кондиционер. Ночью мы его выключали, так ка жутко гремел, но перед тем как идти на ужин мы его включали, и он работал пока нас не было в номере, нам хватало почти до утра. Мы ранние пташки к 9 мы уже завтракали и шли на море. Номера нормальные, мебель нормальная, не так убита, как рисовали в предыдущих отзывах, сантехника требует ремонта. Еще был не приятный момент, к номерам прикреплены уборщики, естественно где-то доллар оставишь, где-то шоколадку, они стараются убирают, бутылку воды лишнюю поставят. Но как-то в номер я пришла сама без мужа (нужно было что-то взять уже не помню, что), как раз после уборки выхожу из номера у упираюсь в уборщика он чуть ли ни силком тянет меня в номер, что бы я посмотрела, как он убрал. Я объясняю ему, что все видела все ок, а он чуть ли не со злостью идем посмотрим и все. Муж с ним пообщался и после этого мы чаевые не оставляли.
По самому отелю. Отель открыт недавно персонал работает полют, сажают, поливают, ремонтируют, но стуков от каких-то глобальных ремонтных работ мы не слышали. Территория вся в плитке, зелени мало. На территории чистенько и аккуратненько. Все очень компактно, мы первый раз в таком маленьком отеле (в Египте) и мне наверно не хватало колорита больших отелей. Два бассейна (мы отдыхали на том который ближе к ресепшину, там и музыка, и анимация, и бар). На территории два ресторана (это больше столовая) один из них «итальянский». Очень понравились столики у парапета вечером при ночном освещении с бокалом вина можно наслаждаться видами на старый город с одной стороны или как уходят в море яхты, с другой стороны.
По поводу пляжа. Отель находится на горе, на первой береговой, к пляжу есть лестница, но мы по ней ни разу не спускались и есть лифт который не мешало бы помыть, стекла мутные от грязи. Очередей не было. Пляжная полоса большая, есть туалет, душевые и два бара один не работает. Вход в море есть и по лесенке сразу к кораллам и пологий (около второго бара, который не работает). Кораллов нет, потому что-то то что есть кораллами назвать сложно (и те, которые есть, туристы, не знающие что кораллы нельзя трогать, разрушают, ступая на них в кораллках), на дикий пляж не пускают, ругаются, когда пытаешься уйти за территорию пляжа. Так как мы были с ребенком мы отдыхали около второго (не работающего) бара. Там пологий вход в море для детей и тех, кто не умеет плавать, и песочек, то что нужно детворе. Мы ложились на шезлонги и наблюдали как наша малышка в песке и море играет и совсем не боялись, сама она без нас глубоко не полезет. Один день словили крабика и морских звездочек в ведерко дети были в восторге. Шезлонги и зонтики есть нормальные, а есть и убитые, но при нас их ремонтировали, красили и доставляли. На пляже организованно питание фастфуд (картошка фри, хотдог, гамбургер, овощи из фруктор банан, яблоко и апельсин). Работает один бар, но две барные стойки пиво нормальное бутылочное и разливное, еть мороженное, спрайт и пепси (от них была изжога) пили в основном яблочный сок.
Еще момент по пляжу, если хотите по ближе к «кораллам», то я не знаю во сколько там можно найти свободные лежаки под зонтиком. Мы приходили к 9 утра их там уже не было. Анимация проводила периодически какие-то развлечения, но так как мы были далековато, то мы не ходили.
По «ресторанам».
Повара, официанты, бармены и другой обслуживающий персонал все умнички. Всегда с улыбкой на лице. Ни агрессии, никакой-то неприязни мы не почувствовали. Они тебя запоминают и зразу приготовят столик и помнят, что ты пьешь. Единственное, что если с «чаевыми» тебе быстро принесут вино и соки, а если без чаевых, то ты уже успеешь сам поесть и сходить по два раза на бар пока тебе принесут.
По питанию.
Завтрак. Блинчики, яичница, сыры, колбасы, яйца отварные, йогурты, хлопья, выпечка, овощи, можно сделать тосты. Чай кофе из аппарата, не понравилось вообще. А один день живая хлорка была в аппаратах.
Обед и ужин Неплохие супы. Картошка фри, паста, рис, овощи запечённые (брокколи, баклажаны вкусные) отбивные куриные, котлеты, рыба на гриле, кальмары с овощами были сырыми, перепела резиновые, на гриле курица вкусная по два кусочка на человека, индейка, креветки на гриле давали один раз по две штуки на человека. Выпечка вроде разная, а на вкус одинаковая. Пицца за ней еще нужно было постоять.
Все что вкусно и можно было бы поесть выделялось поштучно. А все остальное ешь да не хочется. Приходилось становится по два раза или просить лишний кусочек и чувствуешь себя после этого как-то не очень. На седьмой день в столовую ходить уже вообще не хотелось, одни запахи убивали. Муж на десятый день вообще ничего не ел даже не пошел со мной на завтрак. Он всегда говорил, что питание в отеле не главное, но здесь оно сыграло роль. Я хорошо, что взяла со столовой круассаны ушли в аэропорту на ура.
Я не могу сказать, что еды не хватало или она не вкусная, просто оно все приедается. Повара молодцы они старались. Мне не хватало овощных салатов они были всего два раза за 10 дней. Самим можно было приготовить, но овощи крупно порезаны и огурцы были суховаты и это не то. Когда повар приготовит это вкуснее. Дыни, яблоки, бананы, финики были постоянно, арбуз давали пару раз. Из спиртного пили пиво и вино белое. Сначала виски с колой и джин со спрайтом, но потом началась изжога.
Все бармены молодцы, обслуживание быстрое и доброжелательное. Особенно большое спасибо бармену Вали всегда с улыбкой он нашу малышку ни когда не оставлял без внимания.
Анимация молодцы. Юля, Аня и OFA просто супер, они очень любят детей. Был и дарц, и аэробика, и праздник красок, и пенные вечеринки два раза в неделю и детская дискотека. Взрослые себе дискотеку устраивали сами. Была и живая музыка (саксофон, скрипка) и танец живота, и танец с юбками. Но администрации отеля надо проработать вопрос по поводу места проведение вечерней анимации. Все-таки Club House это бар и там очень мало места. Если кто-то сидит за барными столиками, то сидящим просто за столиками не видно, что происходит на «сцене».
До старого города рукой подать туда пешком, обратно на такси 1 доллар. Ходили в кафе Фарша очень колоритное местечко. Два раза в старом городе покупали креветки на гриле в чесночном соусе просто супер на 4-х взрослых и 1 ребенка 1,5 кг хватало. 1 кг- 10 долларов.
Интернет работал даже в номере. Проблем не было. Даже не понадобилось симку покупать. Единственное не хватало на пляже.
Я не могу сказать, что эта твёрдая четверка, но и тройкой его не назовешь. Это именно бюджетный отель. Посещать данный отель или нет я советовать не буду, у каждого своего предпочтения. Но мы в данный отель сомневаюсь, что вернемся. У мужа вообще пропала желание посещать Египет, хотя раньше я сопротивлялась. Оценку снижаю за историю с заселением и за питание, так как понимаю, что пандемия и все стараются экономить (питание). Все остальное норм. Спустя три года желания поехать в данный отель не появилось и вообще в Шарм. Если бы писала отзыв сейчас поставила бы два. Ужасный осадок остался от поведения сотрудников данного отеля.
Ирина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.08.21
13:54
(9 851 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:40 04.08.21
Здравствуйте Ирина,
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы определёнными моментами во время проживания в нашем отеле, в то же время мы ждем Вас снова в гости и впредь сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых удался. Все замечания доведены до сведения менеджмента.
Мы надеемся, что у Вас будет возможность вернуться к нам и насладиться пребыванием в нашем отеле в будущем.
С уважением, администрация.
09:29 12.08.21
Мне сказали вернувшиеся с отдыха, что на пляже обвалилась скала и засыпала часть пляжа. Теперь проблема с лежаками.
23:22 02.09.21
Спасибо за очень нужную информацию.
07:06 16.08.24
Ирина, спасибо за отзыв. Мы забронировали поездку на октябрь, тоже двумя семьями. Куда и кому Вы писали про заселение? Дайте контакты пожалуйста .
Добавить комментарий
Добавить комментарий