Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
- Рекомендую отель
24.07.21 - 03.08.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Минусы отеля это безусловно: -уборка номеров (ни разу...
Минусы отеля это безусловно:
-уборка номеров (ни разу уборщица не доложила шампунь и гели для душа, приходилось обращаться на гест релейшен только с их помощью решается какой либо вопрос).
- сервис, касается обслуживания в главном ресторане, официанты не справляются с уборкой столов и обслуживание гостей, можно по долгу ожидать пока обратят внимания и подойдут, многие сами ходят к бару и заказывают напитки.
- анимационная команда по работе со взрослыми неприветливые, неактивные,очень закрытые, их практически не видно в отели за исключением двух человек.
Из плюсов это конечно:
- зеленная и ухоженная территория,
- мини-клуб отличный, очень активная детская анимация и вот в нем замечательные детские аниматоры, ребенок с удовольствием посещал все активности, особенно ему нравилось играть в нерф!
- ресторан 24/7 это замечательное место, обслуживание по меню, все очень вкусно!
В главном ресторане питание нормальное, есть и рыба (дорадо, форель, сибас) и мясо (ягненок, баранина, утка, говядина, курица) нам не хватало клубники и красной рыбы.
Коктейли на баре не все умеют делать, даже обычное мохито некоторые бармены умудрялись испортить!
В целом замечательный отель, ребенок доволен и хочет уже обратно!
Пользователь оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
мини-клуб
ресторан 24/7
Минусы отеля
уборка
сервис
анимационная команда
бармены
Добавлено
05.08.21
12:14
(1 220 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:34 09.08.21
Уважаемый гость,
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
CRM
Добавить комментарий
Добавить комментарий