АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 4689
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
22.07.21 - 05.08.21
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Отдыхали в Рехана роял бич аквапарк 5*с 23 июЛя...

Добрый день! Отдыхали в Рехана роял бич аквапарк 5*с 23 июЛя по 5 августа. Не могу назвать нас привередливыми отдыхающими, но минусы все же были.

Заселение. Приехали мы вечером в 20.30! Персонал встретил приветливо! Предложили номер в 5 корпусе, который недалеко от ресепшн. Начитавшись отзывов , попросили за доплату поселить нас ближе к морю , так как изначально выбирали отель специально по этому критерию. Территория отеля огромная , что даже до корпусов курсирует машинка , которая всех развозит при заселении. Администратор согласился и предложил номер в третьем корпусе( балкон с видом на море).

Номер огромный , 3 большие кровати , телевизор, холодильник, кофе, чай, чайник, кондиционер , зеркала, диван, кресло. Ванна с туалетом тоже достаточно просторные. Номером остались довольны.

Море. Муж плавал на глубине. Понтон не очень длинный , людей много. Пару дней было сильное течение. Можно зайти с пляжа, достаточно много места посидеть в воде. Лежаки староватые , не мешало бы покрасить ! Но их много, всем хватает. Убирают территорию пляжа неплохо, но не понравилось то, что на столиках был песок, стаканы, которые никто не убирал, с лежаков не стресался песок.

Бассейн. Их очень много на территории. Чисто, аккуратно. Горки хорошие. Лежаки новые, удобные.

Питание. Мясо: говядина, курица, рыба . Овощи на гриле, кебаб. Утром вкусные пончики, омлет , булочки. Неплохие супы овощные и с чечевицы. Овощи брали цельные и сами делали себе салат. Пирожные вкусные. Днём можно взять на баре на Море картошку фри , пиццу, бургеры, кебаб ! Фрукты. За 2 недели были апельсины, сливы, дыни, арбуз, яблоки . Алкоголь -только пиво пробовали . Мне показалось , не очень удобно время работы кухни на пляже. Не хватало как раз перекуса между завтраком и обедом. А там кухня открывается только в 13.00 . Днём можно было взять мороженое и попкорн. Большой плюсик ! Очередь на бар была огромная. Барменов мало, людей много. Не очень понравилось, что бармены сами же и мыли пол, потом наливали алкоголь. Все это одни и те же руки. Не хватает опрятности. Грязновато возле баров. На баре , где караоке и вечера живой музыки нет пива. Мне приходилось ходить в лобби бар.

Анимация. Тут только миллион плюсиков. Очень весело. Целый день занятия. Даже если не было желания ни в чем участвовать , засасывало))) большущее спасибо ребятам , они скрасили все недостатки. Их работа очень понравилась! Пенные вечеринки, детские шоу , дискотеки.

Территория отеля вцелом очень опрятная и ухоженная! Весь день как пчёлки трудятся.

Хочу отдельно выделить уборщика номера! Не знаю имён! Убирал прекрасно! Делал каждый раз новые фигурки , не забывал приносить кофе и чай.

Бармен на ресепшен!!! Мохаммед !Очень милый и вежливый! Вкусный кофе.

Лифтёр! Такой приятный и обходительный! Задавал настроение на весь день.

Огромный негатив остался от ювелирного магазина, который находится прямо под рестораном. Люди оказались непорядочными и мошенниками. Предложили золотое кольцо, которое каким -то образом изготовили в течении дня. Кольцо было в носке только 3 дня. Помимо того , что на нем не было пробы , оно красило чёрным палец и за эти дни стерлось внутри , в связи с чем можно сделать вывод , что это не золото!!!! Благо , это случилось тут, перед отъездом ,и еле вернули деньги за него ! И то не все! Как сказал мастер , он забрал себе 25 долларов за работу! Таким магазинам не место на территории отеля, который позиционирует себя как топовый и долгое время находится на рынке.

Плюсы отеля
Анимация питание
Добавлено 09.08.21 15:53 (3 463 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:20 13.08.21

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вроде как отель закрыли в конце июля после проверки на соблюдение антиковидных мер. Что то слышали на этот счёт? Людей заселяют или только доживают те, кто раньше проверки заехал? Отель что то молчит по дате открытия

09:19 13.08.21

добрый день! да, действительно, в тот промежуток времени новых туристов не заселяли. Насколько можно было увидеть, ничего серьезного там не случилось, поэтому, думаю, в ближайшее время начнут продавать путевки и в пятерку!

13:58 13.08.21

Уважаемая КАТЯ!
Благодарим Вас за Ваш развернутый отзыв и добрые слова о пребывании в нашем отеле!
Особенно приятно знать, что вы по достоинству оценили предоставляемый отелем сервис, а так же сотрудников нашего отеля, мы обязательно передадим им Ваши комплименты.Спасибо за ваши прекрасные комментарии относительно услуг, которые вы получили от членов нашей команды, мы обязательно поделимся вашими добрыми словами, поскольку мы знаем, что это будет много значить для них.Мы благодарим вас за очень добрые слова о нашей команде анимации, поскольку они неустанно работают каждый день, чтобы развлекать наших гостей во время их пребывания среди нас, мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что они будут рады узнать их усилия были оценены.
В Rehana мы знаем, что питание является важным аспектом общего впечатления наших гостей от отдыха в наших отелях, поэтому наша команда шеф-поваров готовит широкий выбор деликатесов, чтобы удовлетворить все диетические требования и удовлетворить все потребности. требовательные вкусы, поэтому мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши вкусы.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

09:28 16.09.21

Спасибо за подробный отзыв. Подскажите пожалуйста, сколько доплатили за Фемили Роом (может выгоднее сразу туда путевку брать, а не на месте доплачивать).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Катя (2)