АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 2738
Фото: 8
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
17.07.21 - 31.07.21
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Синдбад Клаб аквапарк

На 5 день нашего отдыха с дочкой случилась большая неприятность. Мы каждый вечер гуляли на детской площадке. И на пятый вечер она там разорвала колено об болт, каким крепится части горки. Фото прилагаю, будьте осторожны, не повторите нашу беду. Рана была рваная, большая. Швы наложили в клинике на территории отеля. По страховке. В 20.00 это случилось, в номер мы зашли в 22.00. Это был ужас, но на ресепшн оказали первую помощь, я сбегала в номер за страховкой и паспортами. На кресле ее отвезли в клинику, потом они позвонили в страховую, я только говорила с менеджерами русскоговорящими. В клинику приехал доктор, говорит по-английски. Наложил 3 шва, я показывала чтобы еще подошивали, но сказал хватит. Поэтому заживает долго. Дали антибиотик аугментин сироп и противовоспалительный и противоотечный сироп. Аугментин на три дня хватило, врач сказал хватит, но у меня был с собой такой же АБ и мы пили еще 2 дня, чтобы курс 5 дней был. Рана была где-то 3*4 см, уголком оторвано. Когда-то средняя дочь разбила подбородок. Рана была 3 см, но наложили 5 швов и через неделю все зажило. На перевязки ходили сначала к медбрату, он не знает ни русского, ни английского, общались на мигах. Он прикладывал мазь АБ. Рана не подсыхала, а была всегда мокрая, мы три дня не мочили ее, потом я накупила пластырей, йод и мы все-таки раз в день на море немного купались, но потом меняли пластырь с обработкой йодом. И она начала подсыхать и быстрее заживать. Медбрат и доктор были внимательные и тоже переживали за нас. Короче остальные 10 дней был отдых-квест с бинтами пластырями. Руководству отеля надо срезать !!!!!!!! болты на горках, так ка таких как мы будет много. Чуть позже при нас мальчик об эти болты поцарапал ногу. Слава Богу что не сильно. Этот несчастный случай сильно подпортил отдых.

В остальном все было чудесно. Больше всего влюбилась в пляж. Чудесная музыка, удобные шезлонги, зонтики, пальмы, ресторан. Анимация для тех, кто любит активничать. Питание 5+, но берите нифуроксазид на всякий случай. У наших знакомых было расстройство. Вайфай даже в номере есть. Обслуживающий персонал очень хороший. Хотела бы сюда вернуться! Только сделайте детскую площадку безопасной, но не должно быть на ней опасных элементов-штырей

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Пляж ресепшн номер рестораны инфраструктура аквапарк чисто
Минусы отеля
Опасная детская площадка много местных туристов которые не совсем культурно себя ведут
Добавлено 11.08.21 08:08 (2 231 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:01 11.08.21

Уважаемая, Татьяна!

Благодарим Вас за подробный отзыв и хорошие оценки нашей работы!
Мы очень рады, что несмотря на происшествие, в целом Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и мы надеемся, что Вы еще раз выберите Синдбад Клаб для Вашего отдыха.

Нам очень жаль, что с Вами произошел инцидент на детской площадке. Отель приносит свои искренние извинения.
Ваши фото и комментарий переданы в отдел качества, незамедлительно приняты меры от отдела инжененринга, производятся технические работы и далее будет дополнительная инспекция с допусками.

Ещё раз благодарим Вас за обратную связь.
Будем рады Вас видеть снова!

21:46 29.08.21

Здравствуйте, Татьяна! Пару вопросов о вашем отдыхе: не напрягал ли по расстоянию переход со второй линии на пляж? И, если вы выезжали после 12 часов из отеля, не срезали ли вам браслеты при сдаче номера?

07:02 30.08.21

Здравствуйте, переход очень короткий. Иногда живешь в первой линии и дольше надо добираться к пляжу. За браслеты не переживайте. Например, у меня был первоначально трансфер в 18.15. Я накануне на ресепшн заплатила (вроде бы 25₴, честно, уже подзабыла) и продлила пребывание до 18.00. Но рейс задержали на 5 часов, и трансфер перенесли на 23.45. Комнату я освободила в 18,00 и сдала ключ. Никто браслеты не срезал. Мы оставили чемоданы в камере хранения (бесплатно). На 19.00 сходили на ужин и уже ждали своего трансфера на территории отеля.

23:04 31.08.21

Большое спасибо за информацию.

22:22 03.09.21

боже, какая рана...

21:06 07.09.21

Подскажите, море глубокое, или в прилив по колено, в отлив не дойдёшь до глубины?

10:14 08.09.21

Приливов и отливов нет вообще, заход пологий.

23:18 17.09.21

Площадку кстати отремонтировали м проверили!

23:19 17.09.21

Класс, значит отзывы делают свое дело!

23:18 17.09.21

Вы морскую прогулку брали?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)