Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
31.07.21 - 10.08.21
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если есть возможность ,сдавайте путёвки
Ни в коем случае не езжайте в этот отель « все выключено».
Мы забронировали и оплатили 2-комнатный номер 4-местный. За неделю до выезда нам прислали ваучер на 1-комнатный 2-местный (нас 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 16 лет). С помощью турфирмы добились своего 2-комнатного номера . Но при заселении нас на сутки все равно поместили в 1-комнатный ,дети спали вдвоём на диванчике .
Наконец -то мы попали через сутки в свой оплаченный номер . Он большой ,места много ,но зря обрадовались . Вода в душе стояла по щиколотку ,требовали починить 6 дней !! На что нам ответили : « это конструктивное решение при строительстве»,.
Потом у нас отключили горячую воду ! 4 дня ходили ругались ,мылись под холодной водой . Нам сказали ,что проблема во всем отеле ,только после опроса всех рядом стоящих отдыхающих удалось доказать ,что воды нет только у нас !! На пятый день сделали .
Отель открылся только в мае , столы и стулья в столовой на веранде разваливаются ,полы не моют ,остатки еды ,рвоты везде на полу . Пришлось чуть ли не тыкать носом работников в эту антисанитарию ,тогда только помыли . Столовые приборы грязные ,битые или их просто нет . Чай приходится пить из супниц !!
Остатки рвоты по всей территории отеля .
Мясо мы видели 2 раза из 10 дней . Зато жареный суповой куриный набор ждёт вас каждый день .
Вино -это юппи со спиртом . Советую покупать бутилированное в магазине .
Если есть возможность ,срочно сдавайте путёвки !
Tui абсолютно не справились с концепцией . Работникам отеля все равно на ваши проблемы ,они вздыхают ,закатывают глаза и говорят « я вас услышала».
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Первая линия
Минусы отеля
Все -это сплошной минус
Добавлено
11.08.21
17:04
(1 613 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:13 16.08.21
Добавляю отзыв. Мы написали претензию Tui . В ответ нам прислали,что все соответсвует 3*,что все у них отлично и прекрасно . жалко ,что вам не понравилось .
21:40 25.08.21
На самом деле очень печально, что "Туи" не хотят ничего замечать. Этот отель портит им репутацию , причём серьёзно. Лично для себя я решила, что от "Туи" мне больше ничего и никуда не надо. Хотя до этого момента покупала туры только у них.
14:24 18.04.22
ТУИ здесь причем вообще? ТУИ это посредник между покупателем и отелем. Все! За отелями туроператоры не следят - это как бы не их работа )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий