Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2021
- Рекомендую отель
01.08.21 - 11.08.21
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Если хотите отдохнуть как тюлень без забот, то сюда !
Отель отличный, а вот пляж подкачал - душ был всего один и работал плохо, зонтики не очень удобные, буйки слишком близко к берегу, последний автобус с пляжа уходит в 18:10, а пешком топать очень далеко и тротуар вдоль дороги узкий. Хотя шезлонгов очень много и больше половины всегда были свободны, море очень удобное для маленьких детей - не глубокое, а взрослым можно и в сторонку прогуляться.
В отеле основной минус (во всяком случае у нас) - кондиционер, по ночам он почему то слетал на +18 (возможно из-за ночных отключений эл-ва связанных с пожарами) и в итоге мы простыли.
Номера
тут видно какие входы поддерживаются телевизором
Номера
при желании к телевизору можно подключить ноутбук или посмотреть фильмы с флешки.
Территория отеля
хоть парк Legend и находиться прям за забором, но топать до него 15-20 минут.
Номера
Леонид оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новый
вполне развитая инфраструктура на территории
много баров (в лобби
у бассеина
у основного рестарана
на пляже) всегда можно заправиться и часто даже без очередей
никогда не отказываются делать коктейли (даже в пик сезона)
качественная ежедневная уборка
всегда есть свободные шезлонги
отдыхает разноязычный контингент поэтому никому преимуществ никому не отдают.
Минусы отеля
удаленность пляжа но только в том плане
что последний автобус с пляжа уходит в 18:10
Добавлено
15.08.21
20:17
(579 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:21 18.09.21
Здравствуйте, подскажите как там с вай фаем дела? в номере не ловит?
07:32 20.09.21
Здравствуйте, с вай-фаем там все прекрасно, базовая станция была прям у нас в номере, думаю, что и в других номерах они стоят. Скорость интернета днем сильно проседала, по ватсапу звонили в основном по вечерам.
14:04 15.10.21
Уважаемый Leonid
Благодарим Вас за комментарий. Мы с уважением относимся к мнению наших гостей и приносим наши извинения за причиненные неудобства. Мы передадим админстрации соответствующие жалобы, для того чтобы были приняты меры по улучшению качества сервиса и обслуживания. Номера выдаются с учётом Вашей резервации. Позвольте так же отметить, что для удобства наших гостей работает служба Guest Relations. Гостям предоставляется возможность в любое удобное время проинформировать эту службу о том что именно мешает их отдыху. С сотрудниками можно связаться либо по телефону, либо подойти к стойке непосредственно. Тем не менее, благодарим Вас за комментарий и критические замечания, которые очень помогают нам в работе по устранению недостатков.
Мы приняли во внимание и будем работать с нашей командой над ошибками и недочётами для предоставления более качественного сервиса.
Мы сожалеем о том, что мы не смогли удовлетворить ваши пожелание сто из ста.
Всего Вам самого наилучшего!
С уважением,
Эртан Далкилыч
Главный управляющий
Aydınbey Queen’s Palace & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий