Отдыхала Парой в
августе 2021
- Рекомендую отель
06.08.21 - 15.08.21
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый раз в Турции и сразу в Виктория Резорт!
В Викторию Резорт мы с мужем поехали по рекомендации нашей знакомой. Нам расхваливали обслуживание и питание. Мы не разочаровались, все наши ожидания от отеля были оправданы! Приехали в отель мы в 12, в 12.20 нам уже дали ключ от номера и мы сразу заселились, хотя по регламенту заселение в 14.00. После заселения сразу на обед, который поразил нас своим масштабом. Сразу оговорюсь, мы с мужем люди не избалованные отельным отдыхом, нам все было в новинку, но отличить хорошее от плохого мы в состоянии. Питание было разнообразным, вкусным и просто отличным! Еда была всегда! В залах прохладно и чисто, использованную посуду сразу убирают официанты, многие ходят в масках, но не все, для нас это было не критично. Номер был стандарт, к нему претензий нет, кроме того факта, что ключ дается один и нельзя из-за этого оставить кондиционер включенным. Но тут мы нашли выход и просто попросили второй ключ, оставив в залог 20$, которые нам потом легко вернули. Еще не совсем поняли как работает уборка в номере, она иногда была, а иногда нет, иногда приходилось просить. Для нас это было тоже некритично, мы чистоплотные и в номере особо не появлялись. До моря пешком 5 минут, часто ходит шаттл. Море чистое, на пляже иногда встречается мусор, но не часто и не большой. Пляж большой, места всегда хватает. К пляжу и морю претензий вообще нет! В целом мы очень довольны отелем и отдыхом! Все очень гостеприимные, улыбаются, спокойные. В отеле уютно и ненавязчиво. Спокойный семейный размеренный отдых.
Ещё хотелось бы отметить работу самого хозяина отеля. Всегда идет навстречу, оперативно отвечает на вопросы и разруливает проблемы, если они появились. У нас были некоторые недопонимания с магазином Diazz, который находится на территории отеля. Хозяин моментально их решил, оказался на нашей стороне. Я была в шоке от такого подхода к клиентам. Большое уважение Zafer Sural за клиентоориентированность и гостеприимство в своем отеле! Поеду ли я еще раз туда? ДА! Повезу ли я ребенка туда? Да! Мы довольны!
Айнура Белиц оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Гостеприимство
уют
разнообразие в питании
чистое море
до моря близко
приятный персонал
большинство говорит по-русски и английский
чистый бассейн
рабочие горки
достаточно места
чистые номера
рабочий кондиционер и телевизор
есть холодильник в номере.
Минусы отеля
Посуда попадается не совсем чистая
повара без перчаток
большие очереди к бару вечером
Добавлено
19.08.21
14:52
(2 003 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий