Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2021
- Рекомендую отель
27.03.21 - 03.04.21
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В несезон хорошо
Добрый день всем, кто читает отзыв. Ездили на неделю: конец марта-начало апреля 2021 года. По плану 2020 должны были ехать в другой отель на набережной Конъяалты, но за 2 недели до вылета туроператор перестал сотрудничать с тем отелем и нас отправили в Серу. Почитала отзывы и поняла, что тоже неплохо.
Расположение - отель стоит обособленно, гулять практически негде, но рядом автобусная остановка, до Старого города ехать примерно час. До водопада Нижний Дюден (который очень хорошо был виден с нашего балкона) прогулялись пешком.
Заселение - писала в отель заранее через группу ВК, просила заселить с видом на море в корпус Элеганс. Без всякой доплаты и ожидания были заселены на 9 этаж с видом на Дюденский водопад, в первый день было страшно выходить на балкон))) Но вид потрясающий!!! Спасибо персоналу!
Анталия очень понравилась, практически все дни уходили после завтрака и возвращались к ужину еле волоча ноги)))
Но пару дней удалось и позагорать и пообедать на пляже. Отель в плане приемов пищи понравился, не обязательно было днем ходить в основной ресторан. Людей было очень много, самообслуживание "шведского стола" сохранилось, иногда сложно было найти свободное место. Очень понравились симиты на завтрак с каймаком, ммм. Вкусный кофе с лукумом можно было отведать в лобби. Красивые молочные коктейли в лобби корпуса Клаб.
Для пятерки ультра конечно платный интернет и обслуживание до 24.00 - это очень грустно.
Несколько дней сидели вечерами в лобби корпуса Клаб, там более спокойно. Потом в Элегансе проводили вечера.
Ходили в крытый бассейн, не очень тепло было и сильный запах хлорки. Хаммам и сауну тоже посетили. В этих заведениях больше вопросов к отдыхающим: в джакузи притащили малявок (зачем?), одного стошнило на моих глазах - больше я туда не заходила. В бассейне мальчишки лет по 13-15 вели себя как хозяева, наплевав на окружающих. Родителей рядом нет - замечания сделать некому. Ну так себе воспитанность у наших сограждан.
На ресепшен всегда старались ответить на наши небольшие вопросы, халаты и пляжные сумочки - пожалуйста, ручки для записей - без проблем. Ребенку при заезде и отъезде вручили небольшие сладкие подарки. Огорчило, что ланч-бокс почему-то на нашу комнату не записали (был ночной выезд из отеля). Девушки (гест-релейшен?) вот ничем не помогли, такое ощущение, что сидят там для красоты и впаривать местные услуги. Хотя в аля-карт записали и мы даже сходили (было вкусно).
По номеру, как и по его уборке вопросов не возникало.
В целом впечатление от отеля очень неплохое, второй раз бы не поехала именно из-за расположения (набережная Конъяалты понравилась больше). Но если отдыхать только на территории отеля - в несезон хорошо. Много локаций, чтобы пофотографироваться. Разделение пляжей. Различные активности рассредоточены по территории, мне было уютно. В сезон, мне кажется, очень напрягало бы количество людей на этой территории.
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вид на море
питание
территория
Минусы отеля
Расположение
Добавлено
26.08.21
12:50
(2 895 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:04 30.08.21
Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Club Hotel Sera и нашли время оценить качество наших услуг.
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у вас только положительные впечатления и приятные воспоминания.
Мы будем рады снова принимать вас и в очередной раз подарить вам незабываемый отдых.
С уважением,
17:18 01.09.21
Уважаемая, Наталья.
Скажите пожалуйста, как вы расплачивались в автобусе?
С уважением, Александр.
20:53 01.09.21
Расплачивались банковской картой к которой предварительно привязывали Hes код, в Анталии по другому тогда не возили, сейчас не знаю.
20:57 01.09.21
У меня есть долларовая карта Райфайзенг. Как к ней привязать HES код?
11:20 02.09.21
А зачем такие сложности? Обычная рублевая Сбера подойдёт.
Внимание! С 15 марта HES-код из электронной анкеты привязывается без проблем.
В январе 2021 года в Анталье для проезда в муниципальном общественном транспорте ввели обязательную привязку HES-кода к платежным средствам: транспортной карте Antalyakart (Антальякарт) и банковским картам. Напомним в транспорте на время пандемии нельзя платить разовыми билетами, а наличные давно не принимают.
Привязать HES-код можно самостоятельно на сайте https://hes.antalyakart.com.tr/.
Напомни, для начала вам надо получить HES-код.
11:21 02.09.21
Спасибо большое!
Добавить комментарий
Добавить комментарий