Armella Hill Hotel 5*

Абсолютно спонтанный тур, увидели у Анекс красивые фотографии отеля и решили купить. Так как он новый и отзывов на него ещё не было, то и не знали, чего ожидать. Прилетели мы рано, оставили чемоданы на ресепшн и поехали на пляж. Немного о шаттле - у автобуса есть расписание, но оно постоянно правится. Какое-то время вычёркивается и ты об этом как бы и не узнаешь, пока не простоишь у мусорных баков на пляже в ожидании.

Полотенца на пляж выдаются, но по очень странной системе. Вы можете взять их по карточкам (выдаются на ресепшн из расчёта 1 человек-1 карточка). НО выдаются они не на пляже, а в отеле. И только после 8 утра в течение какого-то времени. Хотите их поменять на чистые - ждите следующего утра.

Вернулись мы с пляжа в 13:40, чтобы заселиться в 14:00. Заселили нас в 15:00, ибо производилась уборка. На минуточку - отель на тот момент был полупустой. Что мы видим в номере: жвачка с волосом на телефонной трубке, гора пыли на изголовье кровати, грязные наволочки, отсутствие нужного количества полотенец, гигиенических наборов. И допытаться у персонала недостающих предметов - целый квест, так как по-английски они не говорят, а по-русски и подавно. В номерах нет одеял. Только тонкие покрывала. Под ними и пришлось спать, так как одеял нам не дали. Номер убирали мы сами. Антисептиков в номере нет, пришлось наливать у лифта и мыть этим раствором все поверхности.

Примечательный факт. Как бы отель заявляет пять звёзд и ультра. Однако, халаты относятся к платным услугам, как и свежевыжатые соки. Были бы халаты в номерах, хоть не замёрзли бы под тонкими покрывалками. Пепси и фанта в мини-баре номера бесплатно единожды. Ночной буфет не работает, однако он заявлен.

Есть открытый бассейн. Маленький. И часть лежаков находятся за забором. Мы такой задумки не поняли.

Питание очень скудное и невкусное. Ну, безусловно, это спорный факт - все питаются по-разному. Нам не понравилось. Мясо какое-то не натуральное. Что-то похожее на котлеты в бургерах Мака, только хуже. В прошлом году отдыхали в Нирване Лагун Лакшери, так там просто невозможно было остановиться кушать - омары, 20 видов сыров, выпечка без глютена, кондитерские изделия безумной вкусноты на сах. заменителях. А тут кушать их было невозможно ((. Морепродукты давали один раз, мы их не стали доедать, так как не вкусно. Есть 1 ресторан а-ля карт. Но дают там тоже самое, что и в столовой. Различие лишь в том, что блюда тебе приносят.

Да, отель новый. На фотографиях тур оператора красиво. Однако, по приезде сразу видишь, что всё сделано из дешевых материалов. Вся зелень искусственная. У отеля нет территории. Все, что вокруг - мусор и сплошная нищета. Рядом есть рынок, но это обычный наш московский Садовод с китайскими вещами.

Хамам. Заявлено две сауны: финская и турецкая. Финская работала, турецкая - нет. Есть большая помывочная, где обычно проводят процедуры пилинга тела. Персонал это помещение и называет хамамом. Там нет 100% пара, можно только помыться после финской сауны.

О работе ресепшн. Русскоговорящего персонала - 1 человек. И когда мы спустились сообщить о недочетах, то услышали в ответ: «Чем вы ещё недовольны?».

На пляже можно кушать, чтобы не ехать в отель на обед. Однако, разрешают брать еду только с 12 до 16 часов. Но фрукты начинают лежать там часов с 10, просто брать их запрещают почему-то раньше 12. Тарелки с едой брать к себе на шезлонг нельзя, только в салфетках. Огромный минус лично для нас - нет специально отведённых мест для курения. Все курят, где хотят. Соотвественно, если курящий лежит впереди тебя, извольте нюхать сигареты, вместо морского бриза. П.С. море достаточно тёплое, правда это не заслуга отеля.

У отеля есть категория в стиле премиум. Называется swim. Это из номера ты сразу выходишь в бассейн, правда общий. Но как может премиум располагаться под стандартами, где сверху на тебя летит пепел с балконов и каждый желающий может плюнуть.

У отеля нет управляющего. Поэтому нет и дисциплины, хорошего обслуживания и стандартов. Единственное, что я могла бы отметить - очень доброжелательные мужчины в возрасте, подметающие полы. Случайно задели меня шваброй, тысячу раз извинились.

Возможно, нам не понравилось, потому что есть с чем сравнить. Понравилось только море. Ну, собственно, ради него и ехали.