Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Перед поездкой я конечно знатно переживала, так как отзывы оставляли желать лучшего. По геолокации фоток в Инстаграм меня спросили сразу несколько человек - всё ли тут в порядке и стоит ли ехать в отель, поэтому я решила написать более подробный отзыв для тех, кто сюда собирается приехать отдохнуть. Итак, в Турции до этого я была только в Мармарисе, и конечно, это совсем другой регион и вид отдыха :) но в целом по миру я путешествую много и мне есть с чем сравнивать 5* отели.

Не собираюсь обесценивать чужие ситуации - возможно кому-то и правда не повезло с сервисом, заселением и тд, но от себя могу сказать точно - отель рекомендую. Я не столкнулась ни с одним инцидентом. Приехали в 15.00, заселили нас очень быстро, за 30 евро нас переселили в новый 6-й корпус. Номер хороший, просторный. 2 больших лоджии, свежий ремонт. Уборка в номерах неидеальная (не как дома), но вполне себе нормальная. Вежливые горничные. Когда нам необходимо было поменять полотенца или еще раз убраться, без проблем приходили и всё делали (в тч мыли полы), с улыбкой. Кстати, в номерах отличная шумоизоляция.

Еда хорошая, вполне разнообразная. Говядина и индейка были каждый день. Из 5* отеля единственное, чего не хватает по еде - сыры с плесенью, морепродукты и всякие вафли/арахисовые пасты на завтрак и всё такое.

В остальном всё классно: вкусные тушеные овощи (их несколько видов), свежая пахлава и тд. В зонах, где тебе накладывают - все очень быстро, без очередей. Накладывают вежливо, много. Всегда спрашивают, может еще?

Ни разу не видела каких-то больших очередей или битву за столы. Места много, всегда. Официанты очень оперативно убирают столы и меняют приборы. Менеджер тоже всегда в зале и в случае чего координирует ребят.

Алкоголь ни разу не брали, тк я не доверяю турецким местным напиткам и всегда покупаю импортный алко в дьюти фри. Когда у нас закончился свой алкоголь, сходили в Мигрос (примерно 1,5 км от отеля).

Днем можно перекусить лепешками гёзлеме (оч вкусные). Женщине, которая их готовит, почему-то не зашла моя мама, и она ей чуть ли не кидала тарелки. А вот мне очень мило улыбалась и желала приятного аппетита. Это было странно))

Мороженое дают утром на пляже, около 11. И вечером в 20.00 около Бенджамин кафе. Всем всегда хватает. Можно подходить сколько угодно раз, спокойно дают.

Пляж. Самая жесть - это заход в море. Я вообще нигде такого не видела, но тк предварительно читала отзывы, была готова. В первый день попробовали зайти - ок. Но на второй день купили в отеле специальные тапки за 10$, и проблема с заходом в море вообще пропала. Спокойно купались, заходили и выходили сколько угодно раз. Лежаков кстати много. Всегда можно найти свободные. Хотя стоит отметить, наши соотечественники почему-то боятся, что их не хватит, и занимают их с самого утра. В итоге часто бывает, что пляж пустой, но на каждом лежаке полотенце :) особенности менталитета, что поделать.

Больше всего меня волновал вопрос интернета, тк я работаю на удаленке и мне было важно всегда быть на связи. В первый же день оплатила вай фай (вроде 1$ в день) на трех устройствах (2 телефона, ноут) - всё отлично. Ловил и на пляже, и в номере. Поэтому если возьмете платный, то никаких проблем со связью не будет. Отлично работает даже потоковый инет - все зум конференции прошли в штатном режиме :)

В отеле кстати хороший СПА. Изначально купила 1,5 часовую программу, и мне понравилась массажистка - Идра. Потом купила курс массажа у нее и ходила каждый день. Очень круто, рекомендую.

Резюмирую: хотя отель и семейный, а вы вдруг оказались в нем без детей, то его довольно просторная территория позволяет абстрагироваться и быть от чужих детей подальше. И тут скорее зависит от воспитания самих детей и семей. Сервис отличный, ребята очень стараются. На ресепшн отзывчивые менеджеры, которые всегда готовы помочь. Не знаю, что нужно сделать, чтобы выйти с ними на конфликт. Еда хорошая, вкусная. Для моря понадобятся кораллки.