Отдыхала Парой в
августе 2021
- Не рекомендую отель
29.08.21 - 04.09.21
4
5 размещение
5 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не соответствует цена и качество
Пишу свой отзыв, приехали в отель рано, зайдя на завтрак разочаровались сразу, выбора еды нет, написано что круглосуточно, но это не так, бары открылись в 9.00, скрасили наше ожидание до 13.00, когда дали номер. Номера нормальные, убирали хорошо, в мини баре пива нет, хотя вроде 5 звезд пишут. Пляж хороший, особенно лежаки на траве, ресторан у пляжа удивляет тем, что нельзя ничего выносить, такое первый раз встречаю, в баре на пляже не коктейли, а не понятно что, лучшие делают в лобби. Анимация скромная, но есть. Обеды и ужины были более питательные чем завтраки, но такого бедного выбора пирожен( не тортов, их вообще не было) я не видела ни в одном отеле в Турции. Карты отеля нет на русском языке с указанием часов работы ресторанов и баров, что ооочень затрудняет их поиски. Изюминкой на торте было отравление в день отьезда, на завтрак жареной яйцо и всю дорогу рвота и т.д.
Ольга оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
Минусы отеля
Нет карты отеля
плохое питание
Добавлено
05.09.21
20:05
(885 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:27 05.09.21
Отравилась в отеле, 4 сентября
17:39 18.09.21
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
В ночное время суток в отеле функционирует ресторан Диван, где также предлагаются алкогольные напитки на выбор. Согласно концепции семейного отдыха, пиво в мини-баре не присутствует. Добавим, что анимация как дневная, так и вечерняя отличается разнообразными активити и представлениями, и каждый гость может найти себе занятие по душе. В отеле кроме как в ресторане, также функционирует кондитерская Сарай, где предлагается широкий выбор десертов и сладостей на любой вкус. Часы работы баров и ресторанов указаны в белом конверте, куда сложены Ваши карточки от номеров и выдаются сразу на ресепшн. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с отравлением, однако, продукты и блюда на кухне и в ресторанах проходят ежедневные и тщательные проверки качества, что исключает какого-либо подозрение на антисанитарию в нашем отеле.
Напоминаем, что все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С уважением,
Guest Relations Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий