2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Правда ли это 5*? (спойлер - нет)
Постараюсь написать максимально информативный отзыв для желающих посетить данный отель. Решил сделать это, потому что пугает количество накрученных отзывов...
Отель расположен в полутора часах езды от аэропорта с учетом завоза попутчиков. На ресепшене русскоговорящие сотрудники.
Заселение строго после 14:00, но даже после того как нам выделили номер мы все равно стояли еще в коридоре ждали пока в нем уберутся. С уборкой отдельная тема у нас, так как за 10 дней в номере убрались только 4 раза. Дело в том, что у ребенка дневной сон с 13:30 до 15:30 и в это время как раз убирали наш этаж. Если они пропустили номер - возвращаться уже не будут, даже если в остальное время висит бейдж "пожалуйста уберитесь в номере". Приходилось каждый раз ходить к администратору и оставлять заявку на уборку и все равно не всегда приходили. Полотенца за это время не меняли, постельное белье не менялось (хоть и бумажка "положите меня на кровать, если вы не хотите менять постельное белье" лежала в ящике), всякие шампунчики и гели для душа не пополнялись ни разу, да и в целом убирались не очень, песок оставался местами. Сами номера маленькие, но компактные, все работает и в довольно приличном виде.
Питания пожалуй здесь самое ужасное среди всех 5* где я только был. Готовят ужасно не вкусно из самых дешёвых ингредиентов , местами мясо твердое и горькое, словно залежавшееся или испорченное. Каждый вечер делают мясо на углях, но это не спасает ситуацию, так как там тоже экономят. Делали люля - безвкусно и сплошь жилы. Пару дней вообще не ели мясо с женой, питались только овощами и картошкой. Ребенок вообще отказывалась есть, была согласна даже на еду из сада :) Плюс ко всему !!!УЖАСНО ПЛОХО МОЮТ ПОСУДУ!!! Приходилось стоять перед стопкой тарелок и перебирать порой по 3-5 штуки, чтоб найти хотяб без остатков еды. Как итог - у меня два раза диарея за отпуск, у жены один раз и ребенок жаловался на живот, но вроде миновало. Грязные не только тарелки, но и вилки , ложки, стаканы на барной стойке. Бармен наливает напиток в стакан, а на дне может что-то плавать. На завтрак приходили к началу, в 7 утра, сотрудники не всегда просыпались. Бывало что в 7:10 уже стоят готовят яичницу, омлет и оладьи, а бывало что в 7:20 еще даже никого нет. Так же и с булками, иногда приходилось сидеть и ждать. Если приходить часов после 8, то там уже даже сэндвичи появляются. Большинство блюд не подписано, поэтому прежде чем что-то дать ребенку продегустируйте сами, т.к. многие блюда оч острые. Так один раз ни с того ни с сего они решили омлет засыпать красным перцем... Что плюс, всегда есть свежие фрукты - арбузы, дыни, виноград, сливы, яблоки.
Удивляет пометка "Ultra All Inclusive" ведь это откровенное вранье. Свежевыжатые соки - платно, мини бар в номере - один раз бесплатно(там пара соков и несколько маленьких бутылок с газировкой) потом платно, на пляже соки, айскофе, кукуруза - платно. Алкогольные напитки ужасного качества, за весь отпуск только 2 дня пили с женой местные коктейли. Мороженное выдают только в определенные часы и на выбор обычно только 2 вкуса.
Что действительно порадовало здесь - это море. Плавный вход, вода чистая. Большое количество людей распределяется по площади воды так, что никто никому не мешает. Песок мелкий бегать по пляжу одно удовольствие, но только около берега. Дело в том, что пляж чистят только до 1 линии лежаков, дальше весь песок завален мусором - бычки и ветки в основном, пару раз цеплялись какие-то колючки. Не знаю как у соседних отелей, сразу подбегали местные работники и прогоняли к себе (пляж поделен на несколько отелей и огорожен цепочкой), но я видел как там даже чистили лежаки от песка. У нас же могут быть завалены песком - никто не подойдет. И в лучших традициях наших пляжей - ходят сотрудники прямо между лежаков и кричат продают клубнику, инжир, кукурузу и милкшейки. Еще важный момент, написано что есть бич бар, но дело в том, чтоб к нему попасть надо пройти метров 100 в довольно крутую горку под открытым солнцем, так что за напитками особо не набегаешься. Сам пляж расположен в 400 метрах от отеля и чтоб до него добраться надо перейти проезжую часть.
Ездили на день рождения жены, агент ставил даже пометку. Все, как поздравил отель, это запихнул письмо с открыткой в закрытую дверь между косяком и замком. Внутри была открытка с вписанным именем от руки. Хотел заказать ресторан а ля карт, которые должны работать каждодневно - администратор сказал, что на этой неделе они не работают. Поблизости ресторанов нет, поэтому отмечали сидя на балконе. Вообще поражает неуважение отеля к отдыхающим, за неделю 2 раза устраивали "турецкую ночь" и ставили на территории этих приставучих хватателей, которые торгуют всяким ширпотребом.
На счет анимации ничего не скажу, так как особо с ней не сталкивался. На пляже играют в волейбол, в бассейне в водное поло, видел как играют в дартс. От вечерней анимации какого-то шоу не ждите, самые стандартные "женщины против мужчин", "лучшая пара отеля" и т.п.
Для детей работает детский клуб, там у них тоже есть свои активности и каждый вечер вручают грамоты за участие и призовые места, но нам не очень подходили часы работы клуба и ребенок с нами был все время, так что подробнее рассказать не смогу. Детское мини диско проводится каждый вечер со стандартными танцами.
Интернет хорошо работает только в лобби. Наш номер находился неподалеку от него и можно было из него отправлять сообщения в мессенджеры с периодическими обрывами. Загружать видео или картинки до 23:00 практически невозможно.
Что неудобно - это смена полотенец, нельзя просто прийти и поменять грязное полотенце на свежее. Утром с 9 до 11 выдают полотенца, вечером с 17:00 до 19:00 выдают карточки. Да можно договориться, и получить полотенца раньше, но юмор в том, что ими заведует местный SPA-центр и они делают типа "одолжение", а потом мучают на протяжение отпуска "а вот ты обещал, приди на массаж", "давай сделай процедуру, с нас скидка 5$". Местный зазывала обманул - сказала что работают и девушки и мужчины, а когда жена пришла на процедуру оказалось что есть только мужчины. На вопрос жены зазывала ответил, что "боялся что тебя муж не отпустит".
Рядом с отелем есть два базара. Один маленький (при выходе из отеля налево вдоль дороги) и большой (направо вдоль той же дороги), где можно купить сувениры и любую одежду. Главное торгуйтесь и сбивайте по максимуму цены, сейчас сезон голодный у них, могут сильно уступить.
По приезду сразу слегли всей семьей с рвотой и температурой. Дежурный врач заключил, что это ротавирус и он раскрывается только через три дня, т.ч. заболели точно в отеле. Многие знакомые винят маленький детский бассейн, где дети друг другу передают всякую заразу, но, учитывая как тут относятся к чистоте, думаю это могло произойти на каждом углу этого отеля (напр. в той же столовой).
В заключении скажу, что да отель дешевле остальных пятерок и ждать от него чего-то сверхъестественного было глупо, но и сам отель далеко не 5, и если сравнивать его с отелями действительно его класса, то не думаю что он будет выглядеть хоть как-то выигрышно. Я бы 10 раз подумал бы еще, прежде чем везти сюда своего ребенка.
Михаил оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.6 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
22:46 14.09.21
Отзыв на 100% правда. Алкоголь просто омерзительный. Ребенка накормить проблема, да и себя не в кайф. Мы в него попали по овербукингу, вдвойне было обидно. Единственное, нам больше повезло с уборкой - к ней претензий не было, только 1 раз пришли в дневной сон ребенка.
12:30 26.09.21
Согласен с отзывом , территория зеленая и море с пляжем на 5* , остальное дикий ужас !
Добавить комментарий
Добавить комментарий