Name: Не отдавали мои документы, требовали деньги
Item: Campus Hill Hotel & Spa
Rating: 1
Author: Зульфия

Подяки

512

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Семьей с детьми в

сентябре 2021

01.09.21 - 07.09.21

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Зульфия

Тольятти, Россия

Турист

Не отдавали мои документы, требовали деньги

Отвратительный отель! Ужасный, наглый, персонал, который относиться к женщинам с России как мясу и давалкам, в наглую подсаживаются в самом отеле и нам приходилось уходить! В конце отьезда не отдавали наши документы и личные вещи !!!Управляющая отелем , престорелая женщина, которая кроме как пыхтеть в зоне coffe holl ничего не делает и гид Эмран требовали деньги, угрожали полицией! Что если я не заплачу мы должны будем отелю 100 евро!! Персонал нас обманул, сказав, что можно до 16:05(время отъезда) спуститься вниз с вещами и документами. При этом в наглую заблокировали дверь! Водитель автобуса от anex tour, тоже требовал деньги, а потом когда мы отьехали от ателя, хотел дать взятку, чтобы я не писала жалобу в Компания anex tour. Это был ужас! Мы еще одни с ребенком полетели. Если вы хотите нормально отдохнуть, а не с быдлом общаться, то не в этот отель нужно ехать.. Купились только на цену и зря(Я хоть успела снять видео где персонал отеля вымогает у меня деньги уже не евро а российские рубли за мои документы. Отзыв будет оставлен на top hotel и видео фото тоже и на всех сайтах

Прочее

Зульфия оценила сервисы

1.0 Инфраструктура отеля

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Номера

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка

1.0 Если нужно только переночевать

1.0 Парой

1.0 С друзьями

1.0 Семейный с детьми

1.0 Спокойный

1.0 Тусовочный

1.0 Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

Показать все

Плюсы отеля

Новый отель

Минусы отеля

Не предупреждают о платных услугах обманывают угрожают пока ты им деньги не дашь грубый наглый персонал

Добавлено 09.09.21 13:19 (1 095 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Евгений Лилинурм Турагент, Хабаровск, Россия

12:55 16.09.21

Здравствуйте! Скажите, за что они требовали с Вас деньги? За какие услуги, о которых Вы не были в курсе?

Сергей Тимощук Турист, Ярославль, Россия

18:57 16.09.21

Как Ваши документы оказались у администрации?
Выезд - Международный стандарт 12.00

Сергей Тимощук Турист, Ярославль, Россия

18:59 16.09.21

Вы поставили единицы по всем критериям.
Это неправда.
Я сам был в этом отеле.
Это современный классный отель за очень хорошие деньги.

Анна лу Далас Турист, Москва, Россия

12:09 18.09.21

Во всех отелях есть Check Out (это выезд из номера гостиницы). Если не выезжаете, то платите за задержку номера. В номере есть объявление Check Out. Верить работнику ресепшн тоже не стоило, сегодня он на смене, завтра нет. Потом не докажешь.