Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
27.08.21 - 07.09.21
3.3
5 размещение
3 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
К нам едут за здоровьем, а уезжают с отравлением!
Сервис: работают хамки на ресепшене в главном корпусе!!! Муж оставил очки на процедуре, а другой мужчина их забрал, но медсестра сказала что это закрытая информация, отказалась говорить кто и отправила в главный корпус! Там администратор в помощи такого пустякового вопроса (а именно позвонить, дойти до номера где живёт забравший очки мужчина) грубо сказала что она звонила, я что сделаю, не отвечают... Вообщем не помогли!! Грубо ответили, молодые администраторы как директора сидят там (но не все, это такая смена попалась!) Неприятно!!! Хорошо что мужчина оказался сознательным и спустя ночь вернул очки в кабинет процедур!!
Зато в 3 корпусе, где мы жили, администраторы ооочень хорошие, вежливые, отзывчивые!!!
Размещение: разместили нас в 3 корпусе, 2-х комнатный номер, но не совсем двухкомнатный, т.к.1 комната проходная в туалет. Номер чистый, свежий!! Видимо был ремонт пару лет назад. 2 кровати сдвинули, мягкие. Диван чистенький. Номер уютный. Заплатили за ранний заезд, всё это обговаривалось. Тут все хорошо. Убирались каждый день, просто немыслимо если хоть 1 день не убраться!! Песок тянется с пляжа и весь пол в песке, если его каждый день не убирать. Полотенца меняли раз в 3 дня, постельное за 10 дней сменили 1раз, всё ОК. В номере нет фена, выдаётся 1 мыло, больше ничего нет! Хорошо что взяли всё с собой! Мусорное ведро только 1 на весь 2-х комнатный номер, в туалете!!! Это реально неудобно и его не хватает!!! Одни памперсы сразу его на 1/2 заполняют!!
В номере есть ложки чайные, вилки, 2 тарелки + 2 блюдца, 2 стакана + 2 чашки. Телевизор современный, на стене. Ванная в плитке. Санузел новый, с вытяжкой. На балконе и в номере НЕТ ни одного стула!!! Не на чем посидеть, кроме как на диване и кровати!!
Питание: тут самое неприятное!!! С 28 на 29.08. отравились полсанатория! Муж и двое детей в том числе! Я сама нет (дело в том что они все ели мясное, а я одна рыбу!) Скажу точно, это не ротовирус, как мы сначала подумали. Четко на утро 29.08.21г в один день стали обращаться в медпункт с одними и теми же симптомами каждый второй!! Писали мы жалобы, обращались у администраторам. Что больше сделаешь?! В медпункте давали бесплатно лекарства (Регидрон, уголь, но-шпу, ещё что-то). Администрация почему-то решила что траванулись все дыней и ее убрали. Я на многое могу закрыть глаза, но отравление детей далось ооочень тяжело, старшая лежала 3 дня, младший 5 дней! К младшему (1 год, полоскало его рвотой часов 6!) врач не пришла, хотя я подходила дважды, лично врача я не поймала, мне сказали что ей передали и она придёт! Ладно, плюнула на это, лечились сами, вроде как знаю что делать - отпаивали водой, Регидроном 3 дня. Обратилась к врачу через 4 дня, когда надо было уже кормить, а нечем..смесь боялась давать, с собой каши только молочные, со стола пищеблока я больше ничего давать не собиралась! Пожаловалась, что никто к нам не приходил. Врач сказала что надо было идти к медсестре медпункта, она ходит на вызова. Ну откуда мне это было знать? Я же подходила, меня уверили что врач придёт, не отправляли к медсестре!! Вообщем, отношение пофигизма! Я всё прошу, но не то, что отравили моих детей!!!
После этого питаться в столовой на 1 этаже мы стали ооочень аккуратно, ели свежие овощи и простой гарнир, чай/компот/кефир и выпечку!! Салаты это ужас - смесь того что не съели!!! Мясное боялись больше брать!!!
Лечение: отличная база! Лечение хорошее!! Ооочень довольны, брали также и платные процедуры (ванны хвойно-салициловые, лечение ребенку 6л)! Всем остались довольны! И отношением, и процедурами!!!
На массаж опаздывать НЕЛЬЗЯ!! Я опоздала на 5 минут, меня не взяли. Ну это без обид!
Развлечения: анимация нас устроила, с 9ч до обеда на пляже, потом часов с 15 на пляже и в 19ч танцы в санатории. Есть игровая комната с небольшим комплексом. Есть детская площадка (качели, комплекс с горкой, песочница). Есть батут, но порванный, с объявлением что на нём нельзя прыгать! Не понимаю, почему в таком случае его не разобрали???
Вечером с 21ч до 22ч танцы для взрослых. Была даже живая музыка!! Нормально, потанцевать хватило. Музыка орет так, что слышно за квартал!! Ну очень громкая анимация с 19ч до 22ч!!
По воскресеньям бесплатная пешая экскурсия по городу с аниматором (как говорится что хотите это же бесплатно!), ну прогулялись просто, информация куцая, по бумажке пару фактов!))
Пляж: до пляжа ходит автобус, пользовались им регулярно, т.к.с коляской и ребенком по тротуарам не проехать, они не ремонтируются с советских времён. На автобусе пара минут. Набережная на ремонте, поэтому до своего пляжа тащились с коляской по песку метров 300. Ну почему нельзя делать ремонт в НЕ в туристический сезон? Т.е.лежишь на пляже и сзади ремонт - КамАЗ ездит, бульдозер...Отдых на стройке!
Но на пляже можно оставлять свои надувные круги (в здании). Есть медсестра, спасатели, кабинки для переодевания, туалет, морская вода для мытья ног и чистая вода-фонтанчик для мытья фруктов. Лежаки бесплатно. Пляжные полотенца бесплатно, дают в санатории.
Территория санатория: огромная!!! Есть где погулять маме с коляской! Тут и пруд с черепахами, и фонтан, и мини зоопарк (белки, кролики, птички), и прудик с мостиком. Видели ночью ёжика на клумбе между 2ым и 3 корпусом. Но минус что в вечернее время не освещается!! Или освещается ооочень слабо в некоторых местах. Приходится ходить с фонариком!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Людмила оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Лечебная база
номер
анимация
Минусы отеля
Питание (отравились!)
нет освещения территории
хамки администраторы в главном корпусе
Добавлено
11.09.21
17:00
(5 361 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий