3
4 размещение
2 сервис
3 питание
"Проевропейский" отель
Никогда ранее не писал отзывы об отелях, но этот заставил меня даже зарегистрироваться!)
Начну с распоряжения. Ехать до отеля около 2 часов с аэропорта Анталии. Находится в посёлке Авсаллар. Базар напротив. По расположению проблем нет, если не пугает долгая дорога из аэропорта. Отель находится на первой линии.
Размещение: Мы приехали в 14.20 а это уже время заселения, нас оформили и юркий молодой парень сказал, что номер у вас с видом на дорогу, а он нам сделал с видом на море, его никто об этом не просил, начал настаивать на доплате, я просто 2 доллара, на этом всё закончилось. Сам номер нормальный, нам достался на последнем 7 этаже, вид на море конечно был, но и на свалку между двух отелей. Единственный существенный минус это то что на ночь не открыть балкон ввиду шума от дискотеки с двух отелей, а кондиционер очень сильно охлаждает на выставленной температуре 26 градусов, а на 27 градусах он просто начинает обогревать.
Пляж: пляж песочный, находится рядом, также можно расположиться на пирсе, но на пирсе нет мест уже так 9 утра, на пляже заканчивается место в 10.30 дальше лежаки не найти, шезлонги и зонтики достаточно старые и выглядят очень неприятно. Кстати в соседнем отеле Granada Luxury мы наблюдали как каждый вечер шезлонги мыли из шланга, в azura такого не видели ни разу. Так что те кто не успевал прийти до 10.30 располагались на полотенцах на песке. Заход в море нормальный, обходились без специальной обуви.
Питание: Тут можно очень много написать, но только плохого. Здесь и раскрывается суть моего заголовка. В столовой или на баре если вы не европеец обслужат вас по остаточному принципу. Доходило даже до смешного когда стоишь в очереди и подошло время тебя обслужить переключаются на немца который пришёл после тебя. Один немец при мне даже им сделал замечание,что он пришёл после меня, поэтому надо сначала обслужить меня. Еды много, но очень много ее портят различные соусы, которые они добавляют везде, несколько раз попадались блюда, которые пахли пропавшими. Очень сильно расстраивают очереди в столовой за всем, даже на завтрак за омлетом очередь около 20-30 минут, на ужин за барбекю.
Бары: Здесь также мы видим полное проевропейское поведение персонала, вечером подойдя в лобби бар, я заказал себе коктейль, мне намешали его из алкоголя местного и сока из автомата (юпи местное). За мной следом подошёл судя по речи поляк, заказал коктейль и тут я очень удивился когда бармен открыл ящик под барной стойкой и достал оттуда водку "Absolut" а сок взял сверху пакетированный. Хотя концепция заселения была ultra all inclusive. Поначалу я подумал ладно, может это какой то особенный гость. Но потом в течении всего отдыха я наблюдал такую же картину, если немец и заказывает виски, то получит ballantines из " под полы". Я решил провести эксперимент и бросил в копилку для чаевых деньги и мне тоже единожды сделали коктейль из хороших ингредиентов, правда на второй раз этот же бармен сказал что не может также сделать, много людей стоит и все увидят. Кстати копилки для чаевых стоят кругом и в основном туда бросают чаевые наши туристы, а не европейцы. Так что UAI концепция я считаю нельзя применять к этому отелю ввиду того что она только за чаевые ( полностью платная)
Итог: Первый день создаётся достаточно неплохое впечатление, но "проевропейский" персонал разрушает это впечатление напрочь. Никому не рекомендую, только если вы не европеец, тогда вам тут будет всё. Самое интересное, что уже в аэропорту по улету, одна женщина увидела браслет отеля и спросила моё мнение, я ей ответил, что всё ужасно, она сказала, что была год назад и ничего не изменилось. Отель настолько "покорил" меня, что я зарегистрировался. В Турции уже 3 раз, есть с чем сравнивать!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Максим оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
09:29 29.09.21
Даже представить не могу, почему вам отказали в балантайс и абсолют. Мы русские, не говорим по англ, всегда подходила и просила балантайс и сок и ни разу не отказали. На пирс во время дискотек только не было норм алкоголя, но мы приносили с собой из лоби
16:31 08.10.21
Мужчина, надо просить не виски,а Балантайнс и вам нальют..
04:12 09.10.21
Если бы вы прочитали весь отзыв, то поняли бы, что он не конкретно за ситуацию с виски, а за общее отношение к иностранным туристам и приоритет в обслуживании европейцев! Ведь когда иностранный турист говорил виски, а не баллантайнс, ему доставали баллантайнс и наливали, а для российского туриста виски это местная "бадяга". А с очередями в столовых на выдаче еды, когда официанты просто делают вид, что вас не существует пока не обслужат весь подходящий вслед за вами трафик,!?! Чтобы вы порекомендовали делать!?!
14:58 11.10.21
Здравствуйте, только вчера вернулась из отпуска, была в отеле неделю. Полностью с отзывом согласна, написано все верно, что персонал готов из штанов выпрыгнуть, только если вы немец. Сама все видела. И жезлонг нужно в 6 утра занимать. И воду, кофе, чай, только при заселении. Чаевые в наглую просят. Простите тур в отель не копеечный. Отель не плохой, персонал все портит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий