АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.09.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват:
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
21.08.21 - 05.09.21
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый плохой в жизни отпуск

Мы приехали сразу после сильных дождей (21.08.2021), приведших всю Анапу к экологической катастрофе. До нашего приезда вода стояла на территории местами по колено, и люди из разных корпусов с детками ходили в столовую по колено в грязной жиже. Перед отъездом мы несколько раз звонили в отель, пытаясь выяснить ситуацию, но нас откровенно обманули, сказав, что всё у них работает в штатном режиме. На самом же деле, к нашему приезду только-только подсохли дорожки, по обочинам и на газонах было болото, стоял зловонный запах канализации, в цокольном этаже нашего корпуса была вода. В связи с этим развелось невообразимое количество комаров и с наступлением темноты на улицу выйти было нельзя. А самое главное, в море купаться было строго запрещено, так как туда попали сточные воды. Летний кинотеатр, сауна - не работали, развлечений практически никаких, кроме телевизора в номере и ужасной, нудной и скучной анимации для детей в 20.00… Ко всему в отеле свирепствовал ротавирус. Болели и дети, и взрослые. Не избежали этой участи и мы. Одну неделю из двух мы все (трое взрослых и ребёнок 6-ти лет) лежали с температурой, рвотой и поносом.

МЫ ПОНИМАЕМ, ЧТО ПРОИЗОШЛО СТИХИЙНОЕ БЕДСТВИЕ, И АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ НЕ ВИНОВАТА В ЭТОМ, НО ЧЕСТНО РАССКАЗАТЬ ОБ ОБСТАНОВКЕ В ОТЕЛЕ, КОГДА МЫ ЗВОНИЛИ, ОНИ БЫЛИ ОБЯЗАНЫ!!! А ОНИ ВРАЛИ!

Теперь о негативе, который впрямую зависит от Администрации отеля, о питании. В отеле 4*, наверное, должна быть не «столовка», а ресторан. Ну, а если, столовая, то приличная. В 2020 году всё было совсем неплохо, пища простая, но добротная и вкусная. В 2021 – на порядок хуже, еда на уровне дешевой столовки. Большинство блюд были невкусными, а многие, откровенно несъедобными. В столовку ходить не хотелось. А ведь питание - важнейшая составляющая отдыха! Уважаемая Администрация отеля, где вы набрали таких поваров? Мало того, что они готовили из самых низкосортных, дешёвых продуктов, так еще и, не умея. Приведу в пример рецепт трёх блюд, которые запомнились:

1. Салат «Оливье». Картофель, немного консервированного горошка и очень много, порезанной длинной соломкой, полу копчёной колбасы. Всё. Видимо пропадала колбаса…

2. Суп «Харчо». В разведенной водой томатной пасте отварен до кашеобразного состояния рис. Во всё это варево уронили большую банку с молотым перцем.

3. «Ризотто»- слипшийся рис с мелкими кусочками томатов.

НО САМЫМ ГЛАВНЫМ ШЕДЕВРОМ ОБЕДЕННОГО МЕНЮ БЫЛ СУП ИЗ РЫБНЫХ КОНСЕРВОВ (ОН ИМЕННО ТАК И НАЗЫВАЛСЯ)!!! И ЭТО В ОТЕЛЕ 4*!!!

Из мяса за 15 дней видели только курятину и жирную свинину. Где индейка, утка, говядина? Детей кормить было, по большому счету, нечем. Меню скудное, однообразное и примитивное. Часто то, что не съели на обед, слегка «доработанное», появлялось на ужин.

Отель позиционирует себя как отель 4*, где «всё включено». И деньги берёт соответствующие!!! НО СООТВЕТСТВИЯ ЦЕНЫ КАЧЕСТВУ НЕТ!!! Больше в этот отель никогда не поедем, и никому не советуем. Есть много других мест, где за такие деньги можно хорошо отдохнуть.

Плюсы отеля
Своя территория свой пляж номер (люкс улучшенный)
Минусы отеля
Всё остальное
Добавлено 21.09.21 12:53 (3 085 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:27 23.12.21

Откуда у вас такие познания о кухне отеля 4* ??? И они были ОБЯЗАНЫ сообщить ??? Это где такая обязанность фиксируется? )))))))

10:50 27.12.21

Познания о кухне отеля 4* у меня из опыта, поверьте, мне есть с чем сравнивать.
И читайте, пожалуйста, текст внимательно. НЕ "И они были ОБЯЗАНЫ сообщить ???", А "ЧЕСТНО РАССКАЗАТЬ ОБ ОБСТАНОВКЕ В ОТЕЛЕ, КОГДА МЫ ЗВОНИЛИ, ОНИ БЫЛИ ОБЯЗАНЫ!!! А ОНИ ВРАЛИ!" Согласитесь, разница существенная. И вообще, уважаемая Диана, почему Вы так защищаете этот отель, уж не являетесь ли Вы сотрудницей оного, или того хуже, совладелицей? Вы кто? Вот я дважды отдыхала в этом отеле, а Вы?

Читать полностью на TopHotels

13:32 27.12.21

Не отель защищаю, а указываю на ахенею "фактов" Вашего отзыва. Весьма разные вещи, не находите?!.. Бесят эти жалобщики, которым вечно все должны и обязаны )))
Питание 4* не определяется опытом, это я Вам как выпусник спец ВУЗа говорю. Питание выбирает каждый отель себе сам, как говорится, на усмотрение менеджмента. Суп из рыбных консервов не запрещено подавать в отеле 4 или даже 5*... Но какая то Клара из Санкт Петербурга, видимо знает лучше и дома готовит себе суп из акульих плавников ))))))))) ахахахахахахаха

15:51 27.12.21

Похоже, мой отзыв сильно зацепил Вас, а это значит только одно: Вы причастны к организации питания в этом отеле. Т.е. отзыв попал "в точку". Спасибо, цель достигнута. Значит, либо что-то изменится в отеле, либо народ перестанет к Вам ездить. Оба варианта для меня хороши. Спасибо еще раз.

18:18 11.04.22

Уважаемая Диана! Сейчас рассматриваю этот отель, есть предложение 10 дней 100 тысяч! Так вот за такие деньги жрать то о чем написано это вообще то полный как бы вам сказать без мата не получается! И да у меня читая ваши ответы сложилось сильное впечатление, что вы выгораживаете этот отель!

15:41 27.12.21

А кто отелю присваивает звёзды, и за что? Если Вы подаете в 4* звездном отеле суп из кильки в томате, то и деньги за проживание в отеле берите соответствующие. А "борзеть" не надо, лишь потому, что заграница закрыта. И я не одинока в моей оценке этого отеля. И хамить тоже не надо, какая-то ДИАНА. Вы бы еще тюрю приготовили на обед, а вместо домиков поставили палатки. Ничего, не "графья", и так сойдет. И, кстати, слово "АХИНЕЯ" пишется через "И", или Вас в вашем ВУЗе не научили?

16:26 27.12.21

Все с Вами, тетенька, ясно. Всем раздает указания: кому и что делать )))))))) А может без тебя как-нить отель разберется какие ему ценники ставить и какие супы готовить, а ? Что меня может задеть в отзыве тупенькой клуши, которая слышит только себя ?.. Занудный характер ? Богатая фантазия, что я отношусь к отелю ?.. ахахахаха .. Не угадала, теть. Я просто ржу и забавляюсь над такими дурами (когда есть время)...)))))))

15:36 12.04.22

Всем доброго дня! Имела ,,счастье,, отдыхать в этом отеле с семьёй летом 2021 года. И да, полностью разделяю мнение Клары, отель УЖАСНЫЙ! Стоимость отеля не маленькая, а за эти деньги кроме территории и пляжа не понравилось НИЧЕГО! Но самое большое разочарование - это питание, безусловно. Находясь на отдыхе хочется получать различные удовольствия, еда - одно из них. Так отвратительно не кормили нигде и никогда, дешёвая столовка. Очень жаль, начитались перед поездкой много хвалебных отзывов(((
И да, суп из консервированной рыбы тоже нам подавали... всё очень однообразно, что не доели в обед, подают на ужин и т.д. Ребёнок почти ничего не ел((
Отдельно хочется сказать вам, Диана, такой умной, интеллигентной, образованной и воспитанной, зачем разводите такое хамство и грязь? Займетесь чем-нибудь полезным и прекратите разводить быдлячество! Противно(((
Если вам так нравится этот отель, отдыхайте и наслаждайтесь! А мы найдём что-то более стоящее и за более приемлемые деньги. Удачи вам, Диана!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Клара (1)