Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
15.09.21 - 25.09.21
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Неоднозначный отель
Отдыхали с Ребёнком 8 месяцев.
Ох… даже не знаю с чего начать. Уж очень неоднозначный отель. Он с одной стороны хороший с другой ну вообще нет. Единственное, что точно могу сказать - это отель не вип уровня. Над этим ему надо поработать.
Сразу из плохого: 1. Еда ну это самое слабое место отеля. Мясо все резиновое есть невозможно. Один лосось только был вкусный. Готовят на очень грязных грилях, что тоже сказывается на вкусе продукта. Накладывают по столовой ложке, если просишь добавку смотрят так как будто у них последнее отнимаешь😂 Ну я думаю, что во многих отелях такое. После карантина ещё ни разу не была в Турции.
2. Сервиса - нет от слова совсем. Мне за 10 дней ни разу не подошли в главном ресторане и не предложили ничего из напитков. Но мало того, что когда их просишь принести стульчик для ребёнка или ложку им тоже все равно. Ни разу ни кто, ничего мне не принёс. Приходилось все делать самой.
Ну так если по мелочи, где то грязно, где-то лампочки перегорели. Мелочи, но все же отель ставит статус себе Вип
Так в целом правда вроде не плохо, если вы всегда отдыхали в средних турецких пятёрках то вам 100% зайдёт. Если вы отдыхали в хороших отелях из ряда Вояж, Бэлис и так далее… то 100% вам не понравится.
В целом все хорошо, правда! Отель с маленькой территорией! Лежаков вроде хватало. Убираются нормально, каждый день (не считая только того, что уборщицы одной тряпкой не спаласкивая моют все номера 😂)
Номера тоже нормальные, уютные! Единственное, что может стать для вас не удобным это то, что ванна и туалет находятся в одной комнате с кроватью. Если малыш спит, то помыться тяжело, так как шумно.
Банки с фруктами, овощами, кашами в отели есть и это круто! Только из-за них поехали в этот отель. Так же детские йогурты и питьевые. Из за них только и выбрали этот отель.
Добавлено
28.09.21
11:45
(1 837 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:15 03.10.21
Добрый день! Про питание- мы как будто в разных отелях с вами отдыхали)) мясо мягчайшее, даже ребёнок 1,5 года ел всегда, не важно говядина или баранина, либо курица. Блюда из фарша тоже очень вкусные.
23:00 03.10.21
Сколько людей столько и мнений. Я в бОльшей степени имею ввиду мясо-гриль.
Для кого-то нормально, для каго-то нет.
На данный момент, я оцениваю отель по заявленному статусу ВИП.)
20:55 03.10.21
Были в отеле в 20м году все было гуд!!!
07:46 04.10.21
Про статус VIP - при выборе отеля , ни разу не видела в описании такого статуса. Я сейчас говорю об официальных сайтах туроператоров, через которые осуществляется продажа туров. Поэтому для меня до сих пор загадка, почему этот отель умудряются сравнивать с отелями более высокого уровня, с ценой за тур в -1,5-2 раза выше🤷♀️. Нужно сравнивать с отелем, который продаётся по аналогичной цене, и вот тогда будет прекрасно видно, что за эту цену аналогичного питания, спиртного и анимации- не будет!
10:22 04.10.21
Зачем ехать на отдых с настроем искать недочеты? Отель супер, еда отличная, персонал обучен на 100% и каждый на своём месте!!! Может с таким малышом надо было потерпеть, а потом отдыхать лететь, может и отдых был веселее? Обычно просто когда такой малыш на руках мама и делает все сама, вы же не в санатории мать и дитя что за вами там уход! Уж простите, выбирать надо , то что подходит, тогда и территория и еда и остальные придирки не появятся !!! Отель супер и все в нем супер, провели там 15 дней и ни разу не пожалели!!!!!!
14:12 06.10.21
Все пишут что отель супер, а у вас плохой настрой. Но я вас поддерживаю! Мой отзыв на модерации сейчас. Тоже двоякое впечатление: вроде неплохо отдохнули, а вроде и нет. Вот с едой не было проблем, наоборот всегда просила меньше положить, потому что прям гору валили. Про качество еды соглашусь. Были вкусные блюда, но в большинстве своём посредственная готовка и качество. А вот остальное, всё именно так! Один раз к нам подошли официанты и принесли вино. Всё остальное время бегали сами: ложки, вилки, сок, чай и т.д. Ещё проблема что в баре наливают только сок и различное пиво, если хочется вина или шампансокго на обед или ужин, то надо бегать за официантами, потому что у них стоит этот алкоголь. И да, этот отель приписал себе слово Luxury, по факту оставаясь обычной пятеркой, да и ценник в 150тыс на неделю за двоих говорит о том, что хотя бы постельное должно быть без дыр и не мешало бы прибирать везде получше!
14:55 08.10.21
Уважаемая Анастасия,
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Рады что Вам понравилось детское питание в баночках, а также йогурты для детей.
Очень жаль, что Вам не понравилось вкусовые качества блюд в основном ресторане, но в данном случае речь о субъективных предпочтениях и вкусовых пристрастиях.
В связи с наплывом туристов привлекаются десятки новых сотрудников, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно.
Наш персонал всегда готов помочь гостям, если возникают какие-либо недорозумения.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий