Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Seti Sharm (отель был переименован 01.06.22)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
06.09.21 - 16.09.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в первой половине сентября 2021г. Это наш...
Отдыхали в отеле в первой половине сентября 2021г. Это наш любимый отель! До ремонта были здесь много раз, начиная с 2007г по 2015г - каждые весну и осень, С нетерпением ожидали открытия отеля после ремонта! Летели с ожиданием снова провести те счастливые несколько дней отдыха, о которых мечтали все 6 лет!!!
И вот, день прибытия.. Перед входом в отель-какие то строительные работы, ямы и куски бетона... Ну и пусть! В отеле свежий косметический ремонт, мебель новая, скромная, чисто. Поселили сразу, просили номера рядом с друзьями, в 6м корпусе, предложили неплохие номера (602 и 603) спасибо большое за это Оксане. В день выселения продлили без проблем на несколько часов пребывание в номере и это тоже приятно. Интернет на ресепшен, в номере и на пляже, Дальше были небольшие вопросы по номерам-все решали быстро, Как-то сразу не обратили внимание на факт отсутствия горячей воды в душе (она и не холодная была, какая то летняя) но через несколько дней сообщили на ресепшен об отсутствии ее, на что нам ответили, что, мол солнышка на всех не хватает и не успевает вода нагреваться, но пообещали пригласить сантехника. На самом то деле был неисправный смеситель в душевой, Через несколько дней отремонтировали кран, но через день он снова сломался и горячей воды снова не стало, Нам уже надо было уезжать через пару дней, и мы не стали ходить и просить в который раз об этом. И еще один момент- уборщик номера ничего не понимает на русском, что бы ты не сказал, о чем бы ни попросил-в ответ кивает головой и ОК,ОК,ОК, Но ничего не делал! Каждый день оставляли по 1 доллару, но качество уборки не менялось, Хотя, он и убирал, как-то но не очень, где-то на видном месте мыл, протирал, а по углам пыль оставалась не убранной. Персонал в отеле и в ресторане доброжелательный и много было прежних мальчиков, нас многие узнавали, приветствовали и это было очень-очень приятно. Текстиль- постель, полотенца банные и пляжные-новые, мебель отличная, тоже новая, и это-плюсы, Пляж и море-это самый большой плюс этого отеля!!! Большой и шикарный! Лежаки есть поломанные, старые... но, это просто мелочи. В первые два дня лежала на пляже и не верилось, что это со мной происходит - и эта чудесная бухта и ласковое море и большие пальмы, и отпуск -все впереди. Особенно хочу обратить внимание на шикарные пальмы на пляже: без воды они погибнут, в прежние времена их ежедневно поливали, был капельный полив, а в этот раз за весь отпуск их ни разу не поливали. Анимация слабенькая, на 3. Хотелось бы получше, кто был раньше здесь, наверное, помнят Апо, Али и их комиксы, юмористические сценки в амфитеатре и прекрасные вечера с выступлениями певца Тамера возле лобби-бара. НА пляже- грохотала музыка из колонок так сильно, что порой мы, рядом лежащие, не могли разговаривать, надо было только кричать! Да и репертуар пляжной музыки был невыносим! Доходило до головной боли! Над этим нужно поработать! Пожелания для досуга детей: перед мини-дискотекой включать на большой сцене получасовые сеансы мультиков (на экране), это очень нравилось деткам и даже взрослым!
Питание- неплохое, не скажу, что хорошее, но нужно постараться и сделать лучше!!! Вот, к примеру утром жарят яйца: можно нарезать овощей (лук, перец, помидор и т д) в разных тарелках и предлагать микс из яиц и овощей, Так раньше было, Я понимаю, что прокормить всех гостей отеля и удовлетворить всех тяжело... особенно, когда местные отдыхающие на пляже набирают по шесть и больше тарелок , ставят их одна на другую, а потом разбрасывают вокруг себя, то, что не доели... Это на пляже. В ресторане годовалых детей садят на стол...,могут по ходу сменить памперс... Может, им надо прочитать лекцию о культуре поведения и отдыха на пляже перед заселением в в отель? Или вот еще момент: мальчик лет 8-9 (из местных отдыхающих) на пляже залез на стол, спустил трусы и пописал на песок. Рядом сидели его мама и папа и ничего не сказали! Я понимаю, что это их страна, их дом, может, они у себя дома тоже так делают... понимаю, что это мы у них в гостях, а не они у нас... Но все же... Наверное, и в других отелях есть такие же проблемы.
Вообще , я оптимист и думаю, что все у них наладится в этом отеле со временем тоже. Из положительного хочу отметить место расположения отеля- рядом Старый город, куда можно вечерами ходить за фруктами, в это время божественный фрукт манго можно купить всего за 2-3 доллара за кг, поверте. к нам такие манго не привозят!
Можно просто гулять и почувствовать весь колорит востока... Можно наслаждаться красотой самой большой в Египте Мечети, которая расположена тут же, в Старом городе, Особенно красива она вечерами, когда подсвечивается тысячами маленьких лампочек со всех сторон на фоне звездного неба! В Старом городе продавцы не пристают, хотя, зазывают зайти и посмотреть товар, Еще обязательно нужно посетить рыбный ресторан Fores и поесть суп из морепродуктов, попробовать королевских креветок, приготовленных при вас на гриле! А любителям кораллов и рыбок можно пройтись по береговой линии на мыс бухты, зайти в кристально чистую воду, насладиться подводным миром вдоволь. Там очень красиво! Идти недолго, минут 10-15 по берегу, правда, нужно брать с собой по 1 доллару с человека, так как местный абориген сидит на пляже и без доллара не пускает, еще и полицией пугает, а как только заплатил-проходи. Такой себе местный самозахват территории , бизнес, что-ли. Вобщем, отдохнули хорошо, отдыхать всегда лучше, чем работать, Плюсов однозначно больше, чем минусов, Очень хочется вернуться в этот отель в следующем году и еще хочется, чтобы отель развивался и поработал над минусами. Минусы отеля-кухня, анимация и поведение местных туристов! Всем работникам, менеджменту отеля-удачи и процветания!
Tatiana оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
море
пляж
компактная территория
Минусы отеля
Кухня
анимация
поведение местных отдыхающих
Добавлено
28.09.21
15:17
(5 714 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:11 04.10.21
Уважаемая Tatiana!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля FUN & SUN SMART Seti Sharm 4* и за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Вся команда Fun & Sun Smart Seti Sharm будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
FUN & SUN SMART Seti Sharm 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий